Коллекции
Начать
Научитесь управлять обращениями, создавать решения для управления знаниями, а также работать с правами и управлением целями в Dynamics 365 Customer Service.
Бұл браузерге бұдан былай қолдау көрсетілмейді.
Соңғы мүмкіндіктерді, қауіпсіздік жаңартуларын және техникалық қолдауды пайдалану үшін Microsoft Edge браузеріне жаңартыңыз.
Microsoft Learn для Dynamics 365 Customer Service
Поддержите своих агентов, чтобы они оказывали клиентам помощь на должном уровне, с помощью Customer Service.
Обзор всех схем обученияКоллекции
Начать
Научитесь управлять обращениями, создавать решения для управления знаниями, а также работать с правами и управлением целями в Dynamics 365 Customer Service.
Коллекции
Для подготовки к внедрению ознакомьтесь с решением Power Platform
Если вы функциональный консультант или архитектор решений, для внедрения Customer Service необходимо ознакомиться с Power Platform.
Подтверждение компетенции
Получение учетных данных
Показать свои квалификации с профессиональными учетными данными и присоединиться к сообществу специалистов Dynamics 365.