업그레이드를 시작하려면 비즈니스용 Skype Microsoft TeamsGet started on your upgrade from Skype for Business to Microsoft Teams

비즈니스용 Skype에서 Microsoft Teams로 보류 중인 업그레이드를 축하드립니다.Congratulations on your pending upgrade from Skype for Business to Microsoft Teams. Teams를 이제 시작했거나, 비즈니스용 Skype와 함께 이미 Teams를 사용하고 있거나, 혹은 업그레이드할 준비가 되었는지에 관계없이 당사는 귀하가 Teams로의 성공적인 여정을 탐색하는 데 필요한 모든 사항을 갖추고 있는지 확인하고자 합니다.Whether you’re just getting started with Teams, already using Teams alongside Skype for Business, or ready to upgrade, we want to ensure you have everything you need to navigate a successful journey to Teams.

비즈니스용 Skype Online에서 Teams로 업그레이드를 하든 비즈니스용 Skype 온-프레미스 환경에서 Teams로 업그레이드를 하든지에 관계없이 업그레이드 프레임워크는 비즈니스 시나리오를 기초로 하는 프로세스를 안내해 드립니다.Whether you are upgrading from Skype for Business Online to Teams or from a Skype for Business on-premises environment to Teams, the upgrade framework will guide you through the process based on your business scenario. 또한 업그레이드 허브를 방문하여 업그레이드에서 업그레이드로의 성공적인 업그레이드를 구현하기 위한 추가 교육 및 비즈니스용 Skype Teams.We also encourage you to visit the Upgrade hub for additional training and resources for implementing a successful upgrade from Skype for Business to Teams.

중요

비즈니스용 Skype Online은 2021년 7월 31일에 서비스가 중지됩니다.Skype for Business Online will be retired on July 31, 2021. 해당 날짜 이전에 비지니스용 Skype Online 사용자를 Microsoft Teams로 업그레이드하지 않은 경우, 자동으로 지원 업그레이드가 예약됩니다.If you haven't upgraded your Skype for Business Online users to Microsoft Teams before that date, they will be automatically scheduled for an assisted upgrade. 조직을 직접 Teams로 업그레이드하려면 지금 업그레이드 경로를 계획하는 것이 좋습니다.If you want to upgrade your organization to Teams yourself, we strongly recommend that you begin planning your upgrade path today. 업그레이드에 성공하면 기술 및 사용자 준비 상태가 조정되므로, Teams로 이동할 때 업그레이드 지침을 반드시 활용하세요.Remember that a successful upgrade aligns technical and user readiness, so be sure to leverage our upgrade guidance as you navigate your journey to Teams.

업그레이드에 대해 자주 묻는 질문은 계속 읽어보아야 합니다.Keep reading for frequently-asked questions about upgrade.

Microsoft Teams로 업그레이드해야 하는 이유는 무엇인가요?Why upgrade to Microsoft Teams?

Microsoft Teams는 채팅, 모임, 통화, 공동 작업, 앱 통합 및 파일 저장소를 단일 인터페이스에 모아 비즈니스용 Skype의 기능을 확장합니다.Microsoft Teams extends the capabilities of Skype for Business, bringing together chat, meetings, calling, collaboration, app integration, and file storage into a single interface. Teams 작업 수행 방법을 간소화하여 사용자 만족도를 개선하고 비즈니스 결과를 가속화하는 데 도움이 됩니다.Teams helps streamline the way users get things done, improving user satisfaction and accelerating business outcomes. Microsoft는 Teams의 기능을 지속적으로 확장하여 사용자가 새 방식으로 통신 및 협업하고, 조직 및 지리적 장애를 무너뜨리고, 프로세스 및 의사 결정의 효율성을 높일 수 있도록 합니다.We’re continually expanding Teams’ capabilities to enable you to communicate and collaborate in new ways, break down organizational and geographical barriers, and drive efficiency in process and decision making. Forrester 보고서: Microsoft Teams의 총체적인 경제적 영향에서 Teams로 업그레이드하는 이점에 대해 자세히 알아보세요.Learn more about the benefits of upgrading to Teams in the Forrester report: Total Economic Impact of Microsoft Teams.

조직이 언제 마이그레이션해야 Teams?When should my organization migrate to Teams?

온라인 비즈니스용 Skype 2021년 7월 31일까지 완전히 작동하겠지만 오늘 업그레이드를 시작하는 것이 Teams 좋습니다.While the Skype for Business Online service will be fully functional through July 31, 2021, we strongly recommend that you begin your upgrade to Teams today. 오늘 업그레이드를 시작하면 사용 중지 날짜 이전에 완료하는 데 많은 시간이 있습니다.By starting your upgrade today, you'll have ample time to finish it prior to the retirement date. 겹치는 기능 메서드("Teams 모드") 또는 선택 기능 메서드를 사용하여 업그레이드할 수 있습니다.You can choose to upgrade to Teams using either the overlapping capabilities method (“Islands mode”) or the select capabilities method. 이러한 방법에 대한 자세한 내용은 업그레이드비즈니스용 Skype 에서 Teams.For more information about these methods, see Choose your upgrade journey from Skype for Business to Teams.

Teams로의 업그레이드를 준비하고 수행할 때 비즈니스용 Skype 온라인을 계속 사용할 수 있나요?Can we continue to use Skype for Business Online as we prepare for and execute our upgrade to Teams?

예. Microsoft는 비즈니스용 Skype 온라인과 Teams를 함께 실행하기 위한 몇 가지 옵션을 제공합니다.Yes, Microsoft offers several options for running Skype for Business Online and Teams together. 이러한 공존 모드를 통해 사용자는 지금의 Teams에 익숙해지는 동시에 Teams 전용으로의 업그레이드를 가속화할 수 있습니다.These coexistence modes allow your users to become familiar with Teams today while helping accelerate your upgrade to Teams Only. 자세한 내용은 https://aka.ms/SkypeToTeams-Coexist을(를) 참조하세요.For more information, see https://aka.ms/SkypeToTeams-Coexist.

전화 시스템 사용자가 Teams 수 있나요?Is Phone System available for Teams users?

예.Yes. 전화 시스템 TeamsOnly 모드로 Teams 모든 사용자가 사용할 수 있습니다.Phone System is available to all Teams users after they are moved to TeamsOnly mode. 또한 Microsoft는 사용자가 전 세계 어디에서나 전화를 걸 수 있도록 PSTN(공용 전환 전화 네트워크)에 연결하는 옵션을 제공합니다.In addition, Microsoft provides options for connecting to the Public Switched Telephone Network (PSTN) so that users can make phone calls anywhere in the world. 자세한 내용은 Voice - 전화 시스템 및 PSTN 연결을 참조하세요.For more information, see Voice - Phone System and PSTN connectivity.

프레미스 전화 통신 인프라를 계속 사용할 수 있나요?Can we continue to use our on-premises telephony infrastructure?

예.Yes. 직접 전화 시스템 라우팅을 사용하면 거의 모든 전화 시스템 통신 통신사와 함께 사용할 수 있습니다.With Phone System Direct Routing, you can use Phone System with virtually any telephony carrier. 직접 라우팅을 사용하여 SBC(세션 테두리 컨트롤러)를 직접 연결하여 사용자 전화 시스템.With Direct Routing, you connect your own Session Border Controller (SBC) directly to Phone System. 자세한 내용은 직접 라우팅 전화 시스템 참조하세요.For more information, see Phone System Direct Routing.

Microsoft는 고객이 마이그레이션할 수 있도록 도와주는 Teams?How is Microsoft helping customers with their migration to Teams?

Microsoft는 비즈니스용 Skype에서 Teams로의 전환이 성공하는 데 도움이 되도록 노력하고 있습니다.Microsoft is committed to helping make your transition from Skype for Business to Teams a success. Microsoft는 Teams로 업그레이드를 계획하고 실행하는 데 도움을 주기 위해 설계된 검증된 엔드투엔드 업그레이드 성공 프레임워크를 기반으로 강력한 지침을 제공합니다.Microsoft is providing robust guidance built around a proven, end-to-end upgrade success framework designed to help you plan and execute the upgrade to Teams. 당사의 지침은 계획을 막 시작했는지, 비즈니스용 Skype와 함께 Teams를 이미 실행하고 있는지, Teams로의 업그레이드 준비가 되었는지에 관계없이 업그레이드 과정의 모든 단계에 맞게 설계되었습니다.Our guidance is designed for every stage of the upgrade journey, whether you are just getting started with planning, already running Teams alongside Skype for Business, or ready to upgrade to Teams.

업그레이드 계획 및 구현을 용이하게 하기 위해 Microsoft는 무료 라이브, 대화형 업그레이드 계획 워크샵을 개최하며, 업그레이드 프레임워크에 익숙해지고, 업그레이드를 위해 사용자를 준비하는 데 대한 인사이트를 공유하고, 조직에서 업그레이드를 위한 여정에 적합한 경로를 식별할 수 있도록 Teams.To help facilitate your upgrade planning and implementation, Microsoft hosts complimentary live, interactive upgrade planning workshops, designed to help you get familiar with our upgrade framework, share insights into preparing your users for the upgrade, and identify the right path for your organization on your journey to Teams. 업그레이드 계획 개요 세션에 참여하세요. https://aka.ms/SkypeToTeamsPlanning.Join us for an upgrade planning overview session: https://aka.ms/SkypeToTeamsPlanning.

비즈니스용 Skype 온라인을 사용하는 조직은 Teams 2021년 7월 31일 서비스 사용 중지 이전의 비즈니스용 Skype 온라인에서 성공적으로 전환할 수 있도록 Microsoft 지원 업그레이드를 지원할 수 있습니다.Organizations using Skype for Business Online may be eligible for Microsoft-assisted upgrades to Teams to help make the successful transition from Skype for Business Online prior to the July 31, 2021 retirement of the service. 보조 업그레이드를 통해 고객의 기술 작업을 줄일 수 있으며 조직 준비, 사용자 인식 및 교육에 더 Teams 수 있습니다.Assisted upgrades reduce the number of technical tasks required of customers and allows for greater focus on organizational preparedness, user awareness, and Teams training.

보조 업그레이드를 예약한 고객은 업그레이드 날짜 3개월 전에 Teams 관리 센터 및 Microsoft 365 메시지 센터에 알림을 받게 됩니다.Customers scheduled for assisted upgrades will receive notifications in both the Teams admin center as well as the Microsoft 365 Message Center three months before their upgrade date. 자세한 내용은 온라인에서 비즈니스용 Skype 업그레이드를Microsoft Teams.For more information, see Assisted upgrades from Skype for Business Online to Microsoft Teams.

업그레이드 지침이 필요한 이유는 무엇인가요?Why do I need upgrade guidance? 비즈니스용 Skype를 삭제/서비스 해제할 수 있나요?Can’t I just delete/decommission Skype for Business?

비즈니스용 Skype에서 Teams로 업그레이드하는 작업은 단순한 기술적 마이그레이션이 아닙니다.Upgrading from Skype for Business to Teams is more than a technical migration. 이 업그레이드는 사용자가 통신 및 공동 작업하는 방법의 변환를 나타내며 변경이 언제나 쉬운 것은 아닙니다.It represents a transformation in how users communicate and collaborate, and change is not always easy. 이상적인 업그레이드 방식은 업그레이드의 기술적 측면을 해결하고 사용자의 Teams 수용 및 채택을 촉진하여 긍정적인 사용자 경험과 비즈니스 결과 실현을 유도하는 것입니다.The ideal upgrade approach should address the technical aspects of your upgrade as well as encourage user acceptance and adoption of Teams, driving a positive user experience and business outcome realization.

Teams/Teams로의 업그레이드를 위한 계획은 어디에서 시작하나요?Where do I start planning for Teams/my upgrade to Teams?

업그레이드 성공 프레임워크와 관련 리소스를 숙지하여 여정을 시작하세요.Start your journey by familiarizing yourself with our upgrade success framework and associated resources. 이 지침은 비즈니스용 Skype에서 Teams로의 여정을 탐색하는 데 초석의 역할을 합니다.This guidance serves as the cornerstone for navigating your journey from Skype for Business to Teams.

업그레이드 프레임워크에 대한 자세한 정보를 알아보고 라이브 업그레이드 계획 개요 세션에 참여하세요.Learn about the Upgrade Framework and join us for a live upgrade planning overview session.

중요

성공적인 업그레이드를 통해 기술 및 사용자 준비가 모두 보장되므로 Microsoft Teams로의 여정을 탐색하는 동안에 도움이 되는 여기에 있는 지침을 활용해야 합니다.Remember that a successful upgrade ensures both technical and user readiness, so be sure to leverage the guidance herein as you navigate your journey to Microsoft Teams.

비즈니스용 Skype에서 Microsoft Teams로 업그레이드하는 방법에 대해 알아보려면 다음 세션을 시청하세요.Watch the following sessions to learn about the Upgrade from Skype for Business to Microsoft Teams: