파트너 센터에서 신규 고객 레코드를 추가하는 방법

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적절한 역할: 전역 관리자 | 사용자 관리 관리자 | 관리 에이전트 | 판매 에이전트

이 문서에서는 파트너 센터에서 새 고객 레코드를 추가하는 방법을 설명합니다.

구독을 판매하거나, 청구를 관리하거나, 지원을 제공하려면 먼저 파트너 센터에 새 고객의 레코드를 추가해야 합니다.

참고 항목

간접 재판매인은 기존 고객과의 관계만 요청할 수 있습니다. 새 고객을 추가할 수 없습니다. 이 문서의 파트너 센터에서 새 고객 추가 섹션의 단계를 사용하여 간접 공급자가 새 고객을 추가해야 합니다.

고려 사항

파트너 센터에서 새 고객 레코드를 추가하는 경우:

  • 상세하고 정확한 고객 정보를 입력합니다. 고객 확인을 용이하게 하려면 다음을 확인합니다.

    • 공식 문서에 표시되는 정확한 법적 공식 이름을 입력합니다.
    • 머리글자어 또는 짧은 형식을 사용하지 않습니다.
    • 테스트 이름을 사용하지 마세요.
    • 완전하고 정확한 주소 정보(예: 위치 세부 정보, 도시, 주, 국가/지역, 우편 번호 또는 우편 번호)를 제공합니다.

  • 올바른 등록 ID 사용: 회사 및 고객 등록 ID를 입력할 때 고객의 개인 ID가 아닌 비즈니스 세금 ID를 사용해야 합니다.

  • Microsoft 고객 계약 확인: 고객을 대신하여 주문을 하기 전에 고객이 이전에 Microsoft 고객 계약 수락했음을 확인해야 합니다.

  • 기존 고객에 대해 다른 단계 사용: 다중 채널 또는 다중 파트너 시나리오를 통해 파트너 센터에 고객 레코드가 이미 있는 고객을 포함하여 기존 고객의 경우 다음 단계를 따르는 대신 해당 고객과의 관계를 요청합니다.

  • 고객이 교육 기관인 경우 교육 고객을 만드는 방법을 참조하세요.

  • 일부 국가/지역에 대한 추가 정보 입력: 직접 청구 파트너 또는 간접 공급자인 경우 일부 국가/지역에 회사 등록 ID 및 전화 번호가 필요합니다.

파트너 센터에서 새 고객 추가

  1. 파트너 센터에 로그인하고 고객을 선택합니다.
  2. 고객 추가를 선택합니다.
  3. 계정 정보 페이지에서 고객의 세부 정보 및 기본 연락처 정보를 입력합니다.
  4. 기본 GDAP가 필요하지 않은 경우 검사 옵트인 검사box입니다.

참고 항목

파트너는 고객을 관리하려면 기본 GDAP의 보안 그룹에 세분화된 권한을 명시적으로 부여해야 합니다.

이름 및 주소 유효성 검사

회사 이름, 고객 이름 및 전자 메일 주소는 많은 유효성 검사 규칙을 준수해야 합니다. 이러한 규칙의 전체 목록은 회사 이름 및 전자 메일 주소 유효성 검사를 참조하세요.

참고 항목

고객 계정을 확인해야 하며, 확인에는 일반적으로 영업일 기준 3일 이하가 걸립니다. 새 고객이 확인되고 기존 고객은 고객 계정의 청구 정보가 변경될 때마다 되돌려집니다. 고객 확인이 진행 중이면(계정 상태 "승인됨"이 아님) 새 구독 구매가 차단됩니다. 기존 구독 및 취소 관리도 불가능합니다. 그러나 기존 고객 구독의 갱신은 영향을 받지 않습니다.

고객 테넌트 Azure 구독에 Microsoft Cost Management 사용

새 고객을 추가한 후 고객 테넌트 Azure 구독에 대해 Microsoft Cost Management를 사용하도록 설정할 수 있습니다. 액세스를 제공하면 고객은 종량제 소매 요금으로 Azure 소비 서비스에 대한 비용을 볼 수 있습니다.

비용은 Azure RBAC(역할 기반 액세스 제어) 구독 및 리소스 그룹 범위에서 사용한 사용량에 대한 고객의 청구 통화로 표시됩니다.

파트너가 고객에게 액세스 권한을 부여하는 방법에 대한 자세한 내용은 고객 테넌트 구독에 대한 비용 관리 사용을 참조 하세요.

일부 국가/지역에 필요한 회사 등록 ID 및 전화 번호

다음 국가/지역의 고객에 대한 레코드를 추가하는 직접 청구 파트너 및 간접 공급자는 회사 전화 번호 및 등록 ID(조직 INN이라고도 함)도 입력해야 합니다.

  • 아르메니아
  • 아제르바이잔
  • 벨라루스
  • 브라질
  • 헝가리
  • 인도
  • 이라크
  • 카자흐스탄
  • 키르기스스탄
  • 몰도바
  • 미얀마
  • 폴란드
  • 러시아
  • 사우디아라비아
  • 남아프리카 공화국
  • 남수단
  • 타지키스탄
  • 태국
  • 튀르키예
  • 우크라이나
  • 아랍에미리트 연합국
  • 우즈베키스탄
  • 베네수엘라
  • 베트남

다음 단계

  • 클라우드 솔루션 공급자 프로그램을 통해 고객에게 판매할 수 있는 제품에 대한 자세한 내용은 클라우드 솔루션 공급자 프로그램의 파트너 제품을 참조하세요.

  • 고객 구독 추가