Copilot Studio의 내 Copilot 테스트

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중요

Power Virtual Agents 기능 및 특징은 생성 AI에 대한 막대한 투자와 Microsoft Copilot 전반의 향상된 통합에 따라 이제 Microsoft Copilot Studio의 일부가 되었습니다.

문서 및 교육 콘텐츠를 업데이트하는 동안 일부 문서와 스크린샷에서는 Power Virtual Agents을 참조할 수 있습니다.

Copilot Studio에서 Copilot을 설계할 때 Copilot 테스트 창을 사용하여 Copilot이 대화를 통해 고객을 어떻게 유도하는지 확인할 수 있습니다.

예기치 않은 동작을 찾아 수정하는 데 도움이 되도록 토픽 간 추적을 활성화하여 Copilot 대화를 단계별로 안내하고 제작 캔버스에서 해당 노드로 이동할 수 있습니다.

Copilot 테스트 창을 사용하여 사용자로서 Copilot 대화를 살펴보세요. 토픽이 제대로 작동하고 대화가 예상대로 진행되는지 확인하는 좋은 방법입니다.

대화 미리 보기

  1. Copilot 테스트 창이 숨겨져 있으면 탐색 창 하단에 있는 내 Copilot 테스트를 선택하여 엽니다.

    하단에 내 Copilot 테스트가 있는 탐색 창의 스크린샷.

  2. 메시지 입력 필드에 텍스트를 입력합니다. 텍스트가 토픽에 대한 트리거 문구와 유사하면 해당 토픽이 시작됩니다.

    메시지 입력 필드의 스크린샷.

  3. Copilot 테스트 창에서 Copilot 응답을 선택합니다. 이렇게 하면 토픽 및 응답을 보낸 노드로 이동합니다. 발사된 노드에는 컬러 체크 표시와 컬러 하단 테두리가 있습니다.

    색상 확인 표시와 테두리를 표시하는 노드의 스크린샷.

    활성 토픽 내에서 대화를 계속하면 실행되는 각 노드가 확인란과 아래쪽 테두리로 표시되고 캔버스 중앙에 위치하는 것을 확인할 수 있습니다.

  4. 토픽에서 토픽으로 이동하면서 전체 대화를 자동으로 추적하려면 Copilot 테스트 창 상단에서 추적을 켜십시오.

    토픽 투 토픽 추적 토글의 스크린샷.

  5. 의도한 대로 진행된다는 점에 만족할 때까지 대화를 계속하세요.

Copilot 테스트와 상호 작용하는 동안 언제든지 토픽을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항을 적용하고 Copilot과 대화를 계속하려면 토픽을 저장하기만 하면 됩니다.

토픽을 저장하면 대화가 자동으로 지워지지 않습니다. 언제든지 테스트 Copilot에서 대화를 지우고 다시 시작하려면 재설정 아이콘을 선택하세요.

재설정 아이콘의 위치를 보여주는 스크린샷.

변수 값 테스트

Copilot을 테스트하면서 변수 값을 관찰할 수 있습니다.

  1. 보조 도구 모음에서 변수를 선택하여 변수 창을 엽니다.

    변수 창을 여는 링크가 포함된 보조 도구 모음의 스크린샷.

  2. 테스트 탭으로 전환하고 원하는 변수 범주를 확장합니다.

    테스트 대화를 진행하면서 사용 중인 변수의 값을 모니터링할 수 있습니다.

    값이 있는 토픽 변수 하나와 값이 없는 변수 하나를 보여주는 변수 창의 테스트 탭 스크린샷.

  3. 변수 속성을 검사하려면 원하는 변수를 선택하세요. 변수 속성 패널이 나타납니다.

    변수 속성 패널의 스크린샷.

변수 창을 사용하여 슬롯 채우기를 테스트하는 방법에 대한 자세한 내용은 엔터티 및 슬롯 채우기 사용을 참조하세요.

대화 스냅샷 저장

Copilot을 테스트하는 동안 대화 내용과 진단 데이터를 캡처하여 파일로 저장할 수 있습니다. 그런 다음 데이터를 분석하여 Copilot이 예상대로 응답하지 않는 것과 같은 문제를 해결할 수 있습니다.

경고

스냅샷 파일에는 중요한 정보가 포함될 수 있는 모든 Copilot 콘텐츠가 포함되어 있습니다.

  1. Copilot 테스트 창 상단에서 추가 아이콘(…)을 선택한 다음 스냅샷 저장을 선택합니다.

    스냅샷 저장 옵션의 스크린샷.

    스냅샷 파일에 중요한 정보가 포함될 수 있음을 알리는 메시지가 나타납니다.

  2. 저장을 선택하여 botContent.zip이라는 .zip 아카이브에 Copilot 콘텐츠와 대화 진단을 저장합니다.

    botContent.zip 아카이브에는 두 개의 파일이 포함되어 있습니다.

    • dialog.json에는 오류에 대한 자세한 설명을 포함한 대화형 진단이 포함되어 있습니다.
    • botContent.yml에는 Copilot의 토픽 및 엔터티 및 변수를 포함한 기타 콘텐츠가 포함됩니다.

참고

문제를 신고하여 Copilot Studio 개선에 도움을 주세요. 테스트 창 상단 근처에 있는 플래그 아이콘을 사용하여 대화 ID를 Microsoft에 제출하세요. ID는 Microsoft가 대화 중 문제를 해결하는 데 사용하는 고유 식별자입니다. 대화 스냅샷 파일에 저장된 정보와 같은 다른 정보는 문제를 보고할 때 전송되지 않습니다. 수집된 모든 정보는 익명으로 유지되며 Copilot의 품질을 개선하는 데 사용됩니다.