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SQL Server 유틸리티 문제 해결

  • 아티클

SQL Server 유틸리티 문제 해결에는 UCP를 사용하여 SQL Server instance 등록하는 데 실패한 작업 해결, UCP의 관리되는 instance 목록 보기에서 회색 아이콘으로 인한 실패한 데이터 수집 문제 해결, 성능 병목 현상 완화 또는 리소스 상태 문제 해결이 포함될 수 있습니다. SQL Server UCP로 식별되는 리소스 상태 문제를 완화하는 방법에 대한 자세한 내용은 SQL Server Resource Health 문제 해결(SQL Server 유틸리티)을 참조하세요.

SQL Server 유틸리티에 SQL Server 인스턴스를 등록하는 작업 실패

SQL Server 인증을 사용하여 등록할 SQL Server instance 연결하고 UCP가 있는 도메인과 다른 Active Directory 도메인에 속하는 프록시 계정을 지정하면 instance 유효성 검사가 성공하지만 다음 오류 메시지와 함께 등록 작업이 실패합니다.

Transact-SQL 문 또는 일괄 처리를 실행하는 동안 예외가 발생했습니다. (Microsoft.SqlServer.ConnectionInfo)

추가 정보: Windows NT 그룹/사용자 'DomainName\AccountName>'<에 대한 정보를 가져올 수 없습니다. 오류 코드 0x5. (Microsoft SQL Server, 오류: 15404)

이 문제는 다음과 같은 예제 시나리오에서 발생합니다.

  1. UCP가 "Domain_1"의 멤버입니다.

  2. 단방향 도메인 트러스트 관계가 설정되어 있습니다. 즉, "Domain_2"는 "Domain_1"을 트러스트하지 않지만 "Domain_1"은 "Domain_2"를 트러스트합니다.

  3. SQL Server 유틸리티에 등록하는 SQL Server instance "Domain_1"의 구성원이기도 합니다.

  4. 등록 작업 중에 SQL Server instance 연결하여 "sa"를 사용하여 등록합니다. "Domain_2"의 프록시 계정을 지정합니다.

  5. 유효성 검사는 성공하지만 등록이 실패합니다.

위의 예제를 사용하여 이 문제에 대한 해결 방법은 SQL Server instance 연결하여 "sa"를 사용하여 SQL Server 유틸리티에 등록하고 "Domain_1"의 프록시 계정을 제공하는 것입니다.

WMI 유효성 검사 실패

WMI가 SQL Server instance 제대로 구성되지 않은 경우 UCP 만들기 및 Managed Instance 등록 작업에 경고가 표시되지만 작업이 차단되지 않습니다. 또한 SQL Server 에이전트 필요한 WMI 클래스에 대한 권한이 없도록 SQL Server 에이전트 계정 구성을 변경하면 영향을 받는 SQL Server 관리되는 instance 대한 데이터 수집이 UCP에 업로드되지 않습니다. 그러면 UCP에 회색 아이콘이 표시됩니다.

데이터 수집에 실패하면 영향을 받는 SQL Server 관리되는 인스턴스에 대한 UCP 목록 보기의 회색 상태 아이콘이 생성됩니다. SQL Server 관리되는 instance 작업 기록에 따르면 2단계(PowerShell 스크립트에서 수집된 단계 데이터)에서 sysutility_mi_collect_and_upload 실패합니다.

이 경우 다음과 같은 오류 메시지만 출력됩니다.

셸 변수 "ErrorActionPreference"가 Stop: Access denied로 설정되어 있으므로 명령 실행이 중지되었습니다.

오류: <날짜 시간(MM/DD/YYYY HH:MM:SS)>: cpu 속성을 수집하는 동안 예외가 발생했습니다. WMI 쿼리가 실패했을 수 있습니다. 경고.

이 문제를 해결하려면 다음 구성 설정을 확인하십시오.///

  • Windows Server 2003에서 SQL Server 에이전트 서비스는 SQL Server 관리되는 instance Windows 성능 모니터링 그룹의 일부여야 합니다.

  • WMI 서비스는 SQL Server 관리되는 instance 사용하도록 설정하고 구성해야 합니다.

  • WMI 리포지토리가 SQL Server 관리되는 instance 손상되었을 수 있습니다.

  • 성능 라이브러리가 SQL Server 관리되는 instance 누락되거나 손상되었을 수 있습니다.

UCP에 데이터를 보고하도록 지정된 SQL Server instance 올바르게 구성되어 있는지 확인하려면 지정된 SQL Server instance 다음 클래스를 사용할 수 있고 SQL Server 에이전트 서비스 계정에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

  • Win32_MountPoint

  • Win32_PerfRawData_PerfProc_Process

  • Win32_PerfRawData_PerfOS_Processor

  • Win32_Processor

  • Win32_Volume

  • Win32_LogicalDisk

각 클래스의 Get-WmiObject PowerShell cmdlet을 사용하여 해당 클래스에 액세스할 수 있는지 확인할 수 있습니다. SQL Server 관리되는 instance 다음 cmdlet을 실행합니다.

Get-WmiObject Win32_MountPoint -ErrorAction Stop | Out-Null  
Get-WmiObject Win32_PerfRawData_PerfProc_Process -ErrorAction Stop| Out-Null  
Get-WmiObject Win32_PerfRawData_PerfOS_Processor -ErrorAction Stop | Out-Null  
Get-WmiObject Win32_Processor -ErrorAction Stop | Out-Null  
Get-WmiObject Win32_Volume -ErrorAction Stop | Out-Null  
Get-WmiObject Win32_LogicalDisk -ErrorAction Stop | Out-Null

WMI 문제 해결에 대한 자세한 내용은 WMI 문제 해결을 참조하세요. 이러한 SQL Server 유틸리티 작업의 쿼리는 로컬로 실행할 수 있으므로 DCOM 및 원격 문제 해결 정보에는 영향을 주지 않습니다.

데이터 수집 실패

SQL Server 유틸리티 데이터 수집 이벤트가 실패하는 경우 다음 가능성을 고려합니다.

  • SQL Server의 관리형 인스턴스에 있는 “유틸리티 정보” 컬렉션 세트의 속성은 변경해서는 안 되며, 데이터 컬렉션은 유틸리티 에이전트 작업에 의해 제어되므로 데이터 컬렉션을 수동으로 설정/해제하면 안 됩니다.

  • WMI 유효성 검사가 실패했거나 지원되지 않는지 확인합니다. 자세한 내용은 이 항목 앞부분의 "WMI 유효성 검사 실패" 섹션을 참조하십시오.

  • SQL Server 유틸리티 뷰포인트의 데이터가 자동으로 새로 고쳐지지 않으므로 관리되는 instance 목록 보기에서 데이터를 새로 고칩니다. 데이터를 새로 고치려면 유틸리티 Explorer 탐색 창에서 Managed Instances 노드를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 새로 고침을 선택하거나 목록 보기에서 SQL Server instance 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 새로 고침을 선택합니다. SQL Server instance UCP에 등록한 후 유틸리티 Explorer 콘텐츠 창의 dashboard 뷰포인트에 데이터가 처음 표시되는 데 최대 30분이 걸릴 수 있습니다.

  • SQL Server 구성 관리자 사용하여 SQL Server instance 실행 중인지 확인합니다.

  • 데이터 수집 또는 데이터 업로드 작업이 제한 시간 문제로 인해 실패하면 MSDB 데이터베이스에서 dbo.fn_sysutility_mi_get_collect_script() 함수를 업데이트합니다. 특히 "Invoke-BulkCopyCommand()" 함수에 아래 줄을 추가합니다.

    $bulkCopy.BulkCopyTimeout=180

    기본 제한 시간 값은 30초입니다.

  • SQL Server instance 클러스터되지 않은 경우 SQL Server 에이전트 서비스가 실행 중이고 UCP 및 SQL Server 관리되는 instance 서비스가 자동으로 시작되도록 설정되어 있는지 확인합니다.

  • 유효한 계정이 SQL Server 관리되는 instance 데이터 수집을 실행하는 데 사용되고 있는지 확인합니다. 예를 들어 암호가 만료되었을 수 있습니다. 프록시 암호가 만료된 경우 다음과 같이 SSMS에서 암호 자격 증명을 업데이트합니다.

    1. SSMS 개체 탐색기에서 보안 노드를 확장한 다음 자격 증명 노드를 확장합니다.

    2. UtilityAgentProxyCredential_<GUID>를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.

    3. 자격 증명 속성 대화 상자에서 UtilityAgentProxyCredential_<GUID> 자격 증명에 필요한 경우 자격 증명을 업데이트합니다.

    4. 확인을 클릭하여 변경 내용을 확인합니다.

  • TCP/IP는 UCP 및 SQL Server 관리되는 instance 사용하도록 설정해야 합니다. SQL Server 구성 관리자 통해 TCP/IP를 사용하도록 설정합니다.

  • UCP에서 SQL Server Browser 서비스가 시작되어야 하며 자동으로 시작하도록 구성되어 있어야 합니다. organization SQL Server Browser 서비스를 사용할 수 없는 경우 다음 단계를 사용하여 관리되는 SQL Server instance UCP에 연결할 수 있도록 합니다.

    1. SQL Server 관리되는 instance Windows 작업 표시줄에서 시작을 클릭한 다음 실행...을 클릭합니다.

    2. 입력란에 "cliconfg.exe"를 입력하고 확인을 클릭합니다.

    3. "SQL 클라이언트 구성 유틸리티 EXE"를 시작하도록 허용하라는 메시지가 표시되면 "계속"을 클릭합니다.

    4. SQL Server 클라이언트 네트워크 유틸리티 대화 상자에서 별칭 탭을 선택한 다음 추가...를 클릭합니다.

    5. 네트워크 라이브러리 구성 추가 대화 상자에서 다음을 수행합니다.

    6. 네트워크 라이브러리 목록에서 TCP/IP를 지정합니다.

    7. UCP의 서버 별칭 입력란에 ComputerName\InstanceName을 지정합니다.

    8. UCP의 서버 이름 입력란에 ComputerName을 지정합니다.

    9. 동적으로 포트 확인 확인란의 선택을 취소합니다.

    10. 포트 번호 입력란에 UCP가 수신하는 포트 번호를 지정합니다.

    11. 확인을 클릭하여 변경 내용을 저장합니다.

    12. SQL Server Browser 서비스가 사용하도록 설정되지 않은 UCP에 연결하는 각 관리되는 SQL Server instance 대해 이러한 단계를 반복합니다.

  • SQL Server 관리되는 인스턴스가 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.

  • SQL Server 관리되는 instance 이름이 같지만 대/소문자 구분 설정이 다른 데이터베이스가 있는 경우 데이터베이스와 해당 뷰포인트 간의 식별이 잘못되어 데이터 수집에 실패할 수 있습니다. 예를 들어 "MYDATABASE"라는 데이터베이스가 "MyDatabase"라는 데이터베이스의 상태를 보여 줄 수 있습니다. 이 시나리오에서는 오류가 발생하지 않습니다. 또한 UCP에 표시되는 다른 객체에서 데이터베이스 파일 및 파일 그룹 이름 등의 대/소문자가 일치하지 않아 데이터 수집이 실패할 수도 있습니다.

  • 관리되는 instance SQL Server Windows Server 2003 컴퓨터에서 호스트되는 경우 SQL Server 에이전트 서비스 계정은 성능 모니터 사용자 보안 그룹 또는 로컬 Administrators 그룹에 속해야 합니다. 그렇지 않으면 액세스 거부 오류가 발생하고 데이터베이스 수집이 실패합니다. 성능 모니터 사용자 보안 그룹에 SQL Server 에이전트 서비스 계정을 추가하려면 다음 단계를 사용합니다.

    1. 컴퓨터 관리, 로컬 사용자 및 그룹, 그룹을 차례로 엽니다.

    2. 성능 모니터 사용자 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 그룹에 추가를 선택합니다.

    3. 추가를 클릭합니다.

    4. SQL Server 에이전트 서비스가 실행되고 있는 계정을 입력하고 확인을 클릭합니다.

    5. 사용자를 이 그룹에 추가하기 전에 SQL Server instance 이미 UCP에 등록된 경우 SQL Server 에이전트 서비스를 다시 시작합니다.

참고 항목

SQL Server 유틸리티 기능 및 태스크
SQL Server 리소스 상태 문제 해결(SQL Server 유틸리티)