WSUS 메시지 및 문제 해결 팁

아티클
10/06/2023

적용 대상: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012

이 문서에는 다음 WSUS 메시지에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

컴퓨터가 상태 보고하지 않았습니다.
메시지 ID 6703-WSUS 동기화 실패
설치 중 오류 예는 0x80070643:에 심각한 오류가 발생 했습니다.
일부 서비스가 실행되고 있지 않습니다. 다음 서비스 확인 [...]

컴퓨터가 상태 보고하지 않았습니다.

이 메시지는 WSUS 클라이언트 컴퓨터가 현재 업데이트 상태를 나타내기 위해 WSUS 서버에 정보를 보내지 않을 때 WSUS 콘솔에서 생성됩니다. 이 문제는 일반적으로 WSUS 클라이언트 컴퓨터는 WSUS 서버에 의해 발생 합니다.

가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

컴퓨터에 네트워크에 대한 연결이 끊겼습니다.
- 네트워크 케이블이 분리되었습니다.
- 중간 네트워크 케이블에 오류가 있습니다.
- 컴퓨터에 네트워크 어댑터가 잘못되었습니다.
- 컴퓨터가 연결할 네트워크 포트가 비활성화되었습니다.
- 무선 어댑터를 회사 무선 액세스 지점과 연결하고 연결할 수 없습니다.
컴퓨터가 꺼져 있습니다. (종료되었거나 절전 모드 또는 최대 절전 모드입니다.)

메시지 ID 6703-WSUS 동기화 실패

Message: The request failed with HTTP status 503: Service Unavailable.
Source: Microsoft.UpdateServices.Administration.AdminProxy.createUpdateServer.

WSUS 서버에서 Update Services를 열려고 하면 다음 오류가 발생합니다.

Error: Connection Error
An error occurred trying to connect to the WSUS server. This error can happen for a number of reasons. Please contact your network administrator if the problem persists. Click the reset Server Node to connect to the server again.

예를 들어 http://WSUS01:8530WSUS 관리istration 웹 사이트의 URL에 액세스하려고 시도하면 오류가 발생합니다.

HTTP Error 503. The service is unavailable

이 상황에서 가장 일반적인 원인은 IIS에서 WsusPool 애플리케이션 풀 중지 된 상태입니다.

또한 개인 메모리 제한 (KB)에서 애플리케이션 풀은 아마도 1843200 KB의 기본 값으로 설정 됩니다. 이 문제가 발생하면 프라이빗 메모리 제한을 4GB(4000000KB)로 늘리고 애플리케이션 풀을 다시 시작합니다. 메모리를 늘리려면 다음 단계를 수행합니다.

IIS(인터넷 정보 서비스) 관리자 콘솔을 엽니다.
커넥트 창에서 애플리케이션 풀을 선택한 다음 WsusPool을 선택하고 마우스 오른쪽 단추를 클릭하고 고급 설정 선택합니다.
프라이빗 메모리 제한(KB)을 4000000으로 설정합니다.
확인을 선택하여 설정을 적용합니다.

환경에 따라 프라이빗 메모리 제한을 8GB(8000000KB) 이상으로 늘려야 할 수도 있습니다.

설치 중 오류 예는 0x80070643:에 심각한 오류가 발생 했습니다.

Microsoft SQL Server를 사용하여 WSUS를 설정한 경우 WSUS 설치 프로그램을 실행하는 사용자에게 SQL Server의 시스템 관리주체 권한이 없기 때문에 이 문제가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 시스템 관리 사용자 계정 또는 SQL Server의 그룹 계정에 대한 권한을 부여한 다음 WSUS 설치 프로그램을 다시 실행합니다.

일부 서비스가 실행되고 있지 않습니다.

다음 서비스가 실행되고 있는지 확인합니다.

자체 업데이트: 자동 업데이트 서비스 문제 해결에 대한 자세한 내용은 자동 업데이트 업데이트해야 합니다.
WSSUService.exe: 이 서비스는 동기화를 용이하게 합니다. 동기화에 문제가 있으면 WSUSService.exe 클릭 하 여 액세스 시작, 을 가리키는 관리 도구, 서비스, 다음를 검색 하 고 Windows Server Update Service 의 서비스 목록에 있습니다. 서비스를 찾았으면 다음을 수행합니다.
- 이 서비스가 실행 되 고 있는지 확인 합니다. 중지된 경우 시작을 선택하거나 서비스를 새로 고치려면 다시 시작합니다.
- 이벤트 뷰어를 사용 하 여 확인할는 애플리케이션, 보안y, 및 시스템 이벤트 로그는 이벤트가 문제를 나타낼 수 있는지 확인 합니다.
Web servicesSQL 서비스: 웹 서비스는 IIS에서 호스트됩니다. 실행되지 않는 경우 IIS가 실행 중인지(또는 시작되었는지) 확인합니다. 입력 하 여 웹 서비스를 다시 설정 해도 iisreset 명령 프롬프트입니다.
SQL 서비스: 자체 업데이트 서비스를 제외한 모든 서비스에는 SQL 서비스가 실행되고 있어야 합니다. SQL 연결 문제를 결과 로그 파일의 경우 먼저 SQL 서비스를 확인 합니다. SQL 서비스에 액세스하려면 시작을 선택하고, 관리istrative Tools를 가리키고, 서비스를 선택한 다음, 다음 중 하나를 찾습니다.
- MSSQLSERVER (WMSDE 또는 MSDE를 사용하거나 SQL Server를 사용하고 인스턴스 이름의 기본 인스턴스 이름을 사용하는 경우)
- MSSQL$WSUS (SQL Server 데이터베이스를 사용하고 데이터베이스 인스턴스 WSUS의 이름을 지정한 경우)
  
  서비스를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 서비스가 실행되고 있지 않은 경우 시작을 선택하거나, 서비스가 실행 중인 경우 서비스를 새로 고치려면 다시 시작합니다.

mimeMap 형식의 중복 컬렉션 항목을 추가할 수 없습니다.

이전에 MIME 형식을 수동으로 추가한 경우 WSUS가 UUP를 지원하기 위해 변경된 내용으로 인해 중복 항목에 대한 오류가 표시되었을 수 있습니다. 이와 유사한 Cannot add duplicate collection entry of type 'mimeMap' with unique key attribute 'fileExtension' set to '.wim'오류가 표시되면 MIME 형식이 적절한 수준에서 설정되지 않았을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 web.config 파일을 편집하여 원래 설정된 수준에서 MIME 형식을 제거해야 합니다.

MIME 형식이 설정된 web.config 파일을 찾습니다.

각 수준에서 MIME 형식을 열고 항목 유형이 나열되는 local 위치와 .msu MIME 형식을 .wim 찾습니다.
- 예를 들어 WSUS 관리istration 사이트 수준 또는 APIRemoting30 웹 서비스로 설정된 local것을 확인할 .wim 수 있습니다. 이러한 두 MIME 형식은 서버 수준에서만 설정 local 해야 합니다.
MIME 형식이 설정된 local위치를 찾았으면 동일한 위치의 작업 창에서 탐색을 선택하여 폴더 위치를 엽니다.
메모장 또는 다른 텍스트 편집기를 사용하여 web.config 파일을 엽니다.
및 에 대한 .wim.msuMIME 맵 항목을 찾습니다. 항목은 다음과 비슷 <mimeMap fileExtension=".msu" mimeType="application/octect-stream" />해야 합니다.

파일 항목 바로 위에 있는 줄에서 다음과 같은 <remove fileExtension=".msu" />형식에 대한 제거를 삽입합니다. 두 파일 형식이 모두 나열된 경우 web.config 파일은 다음 항목과 유사하게 표시됩니다.

<configuration>
  <system.webServer>
    <staticContent>
      <remove fileExtension=".wim" />
      <mimeMap fileExtension=".wim" mimeType="application/x-ms-wim" />
      <remove fileExtension=".msu" />
      <mimeMap fileExtension=".msu" mimeType="application/octect-stream" />
    </staticContent>
  </system.webServer>
</configuration>

변경된 파일을 web.config 파일에 저장한 다음 닫습니다.