휴대폰 원격 초기화Perform a remote wipe on a mobile phone

요약: theExchange 관리 센터 inExchange 2016에서에서 사용자의 휴대폰에서 모든 데이터의 선택을 취소 하는 방법을 설명 합니다.Summary: Learn how to clear all data on a user's mobile phone in theExchange admin center inExchange 2016.

사용자에 게 전달 하는 중요 한 회사 정보 자신의 포켓에서 매일. 자신의 휴대폰을 잃을 그 중 하나를 경우 데이터 다른 사람 에게도 끝날 수 있습니다. 사용자 중 하나를 잃을 자신의 휴대폰을 하는 경우 자신의 정리 모든 회사의 전화 및 사용자 정보를 초기화 하려면 Exchange 관리 센터 (EAC) 또는 Exchange 관리 셸을 사용할 수 있습니다.Your users carry sensitive corporate information in their pockets every day. If one of them loses their mobile phone, your data can end up in the hands of another person. If one of your users loses their mobile phone, you can use the Exchange admin center (EAC) or the Exchange Management Shell to wipe their phone clean of all corporate and user information.

참고

이 항목은 또한 웹에서 Outlook을 사용 하 여 휴대폰에서 원격 지우기 수행 하는 방법에 대 한 지침을 제공 합니다. 원격 지우기 수행 하려면 웹에 있는 Outlook에 사용자 로그인 해야 합니다.This topic also provides instructions for how to use Outlook on the web to perform a remote wipe on a phone. The user must be signed in to Outlook on the web to perform a remote wipe.

시작하기 전에 알아야 할 내용What do you need to know before you begin?

  • 예상 완료 시간: 5분Estimated time to complete: 5 minutes.

  • 이 절차를 수행 하기 전에 사용 권한을 할당 해야 합니다. 필요한 사용 권한을 클라이언트 및 모바일 장치 사용 권한 항목의 "모바일 장치" 항목을 참조 하십시오.You need to be assigned permissions before you can perform this procedure or procedures. To see what permissions you need, see the "Mobile devices" entry in the Clients and mobile devices permissions topic.

  • 이 절차에서는 설치된 응용 프로그램, 사진 및 개인 정보 등을 비롯하여 휴대폰의 모든 데이터를 지웁니다.This procedure will clear all data on the mobile phone, including installed applications, photos, and personal information.

  • 이 항목의 절차에 적용할 수 있는 바로 가기 키에 대한 자세한 내용은 Exchange 관리 센터의 바로 가기 키을 참조하세요.For information about keyboard shortcuts that may apply to the procedures in this topic, see Keyboard shortcuts in the Exchange admin center.

문제가 있나요? Exchange 포럼에서 도움을 요청하세요. Exchange Server, Exchange Online 또는 Exchange Online Protection 포럼을 방문하세요.Having problems? Ask for help in the Exchange forums. Visit the forums at: Exchange Server, Exchange Online, or Exchange Online Protection.

EAC를 사용하여 사용자 휴대폰 내용 지우기Use the EAC to wipe a user's phone

EAC를 사용하여 사용자 휴대폰의 내용을 지우거나 아직 완료되지 않은 원격 지우기를 취소할 수 있습니다.You can use the EAC to wipe a user's phone or cancel a remote wipe that has not yet completed.

  1. EAC에서 받는 사람 > 사서함으로 이동합니다.In the EAC, navigate to Recipients > Mailboxes.

  2. 사용자를 선택하고 모바일 장치에서 자세히 보기를 선택합니다.Select the user, and under Mobile Devices, choose View details.

  3. 모바일 장치 세부 정보 페이지에서 분실한 모바일 장치를 선택한 후 데이터 지우기를 선택합니다.On the Mobile Device Details page, select the lost mobile device, and then select Wipe Data.

  4. 저장을 선택합니다.Select Save.

Exchange 관리 셸을 사용 하 여 사용자의 전화를 초기화 하려면Use the Exchange Management Shell to wipe a user's phone

사용자의 전화를 초기화 하려면 Exchange 관리 셸에서 Clear-mobiledevice cmdlet을 사용할 수 있습니다.You can use the Clear-MobileDevice cmdlet in the Exchange Management Shell to wipe a user's phone.

다음 명령은 WM_TonySmith라는 장치의 내용을 지우고 admin@contoso.com으로 확인 메시지를 보냅니다.The following command wipes the device named WM_TonySmith and sends a confirmation message to admin@contoso.com.

Clear-MobileDevice -Identity WM_TonySmith -NotificationEmailAddresses "admin@contoso.com"

웹에서 Outlook을 사용 하 여 사용자의 전화를 지우기Use Outlook on the web to wipe a user's phone

사용자가 웹에서 Outlook을 사용 하 여 자신의 전화 완전히 제거할 수 있습니다.Your users can wipe their own phone using Outlook on the web.

  1. 웹에 있는 Outlook에서 설정 아이콘을 선택 합니다.In Outlook on the web, select the Settings icon.

  2. 응용 프로그램 설정 메일을 선택 합니다.Under Your app settings, select Mail.

  3. 옵션을 클릭 하 여 일반 필요한 경우 확장 하 고 모바일 장치를 선택 합니다.Under Options, click to expand General if necessary, and then select Mobile devices.

  4. 휴대폰을 선택합니다.Select the mobile phone.

  5. 장치 지우기 아이콘을 클릭하거나 누릅니다.Click or tap the Wipe Device icon.

작동 여부는 어떻게 확인합니까?How do you know this worked?

여러 가지 방법으로 원격 지우기가 완료되었는지 확인할 수 있습니다.There are several ways to verify that the remote wipe completed.

  • 구성 하는 -NotificationEmailAddresses 매개 변수와 함께 Clear-mobiledevice cmdlet을 실행 합니다. 원격 지우기 완료 되 면 메시지를 제공 된 전자 메일 주소로 전송 됩니다.Run the Clear-MobileDevice cmdlet with the -NotificationEmailAddresses parameter configured. A message will be sent to the supplied email address when the remote wipe has completed.

  • EAC에서 모바일 장치의 상태를 확인합니다. 상태가 보류 중인 데이터 지움에서 지우기 완료로 바뀝니다.In the EAC, check the status of the mobile device. The status will change from Wipe Pending to Wipe Successful.

  • 웹에 있는 Outlook에서 모바일 장치의 상태를 확인 합니다. 상태를 성공적으로 닦아내기 보류 중인 지우기 에서 변경 됩니다.In Outlook on the web, check the status of the mobile device. The status will change from Wipe Pending to Wipe Successful.