Exchange Online 오류 코드 5.1.8(550 5.1.8 액세스 거부)에 대한 전자 메일 배달 문제 해결
보낸 메일이 배달되지 않았음을 의미하는 오류 메시지를 받는 것은 실망스럽습니다. 이 항목에서는 배달 못 함 보고서(NDR, 반송 메시지, 배달 상태 알림 또는 DSN이라고도 함)에서 오류 코드 550 5.1.8 액세스가 거부되고 메일이 배달되지 않는 경우 수행할 작업을 설명합니다.
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이 바운스 메시지를 받았습니다. 어떻게 수정합니까? |  |
전자 메일 관리자입니다. 이 전자 메일 배달 문제를 해결할 어떻게 할까요? 있나요? |
550 5.1.8이란 무엇이며 이 반송 메시지를 수신한 이유는 무엇인가요?
계정이 너무 많은 스팸을 보내기 위해 차단되었기 때문에 오류 코드 5.1.8이 포함된 이 NDR을 받았습니다. 일반적으로 이 문제는 피싱 또는 맬웨어로 인해 계정이 손상(해킹)되었기 때문에 발생합니다.
반송 메시지가 표시됩니다. 수정 방법
먼저 암호를 재설정하고 디바이스에서 맬웨어를 검색해야 합니다. 그러나 해커가 사서함에 다른 설정(예: 자동 전달 전자 메일 메시지에 받은 편지함 규칙 만들기 또는 추가 사서함 대리인 추가)을 구성했을 수 있습니다. 따라서 계정이 손상되었는지 여부를 확인하는 방법의 추가 단계를 수행합니다.
그런 다음, 계정이 손상되었다고 생각되는 메일 관리자에게 알려야 합니다. 전자 메일을 다시 보내려면 관리자가 계정 차단을 해제해야 합니다.
전자 메일 관리자입니다. 이 전자 메일 배달 문제를 해결할 어떻게 할까요? 있나요?
전송 계정이 손상되었을 수 있습니다. 다음을 수행해야 합니다.
계정이 손상되었는지 확인합니다. 계정이 손상된 경우 Exchange Online에서 손상된 전자 메일 계정에 응답의 단계를 따르세요.
Microsoft 365 Defender 포털 https://security.microsoft.com/restrictedusers 의 제한된 사용자 페이지로 이동하여 계정 차단을 해제합니다. 계정을 차단 해제한 후에는, 몇 시간 내에 메시지 전송을 다시 시작할 수 있습니다.
향후 계정 손상을 방지하는 데 도움이 되도록 비즈니스용 Microsoft 365 플랜을 보호하기 위한 상위 10가지 방법의 권장 사항을 따르세요.
여전히 오류 코드 5.1.8에 대한 도움이 필요하세요?
