Exchange Online NDR 오류 "550 5.0.350" 수정

아티클
03/13/2024

전자 메일 메시지를 보내고 나서 오류가 발생하면 난감합니다. 이 항목에서는 배달 못 함 보고서(NDR, 반송 메시지, 배달 상태 알림 또는 DSN이라고도 함)에 오류 코드 550 5.0.350이 표시되면 수행할 수 있는 작업을 설명합니다.

NDR의 정보를 사용하여 문제를 해결하는 방법을 결정합니다.


	반송 메시지가 표시됩니다. 수정 방법		전자 메일 관리자입니다. 어떻게 해결해야 하나요?

반송 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?

5.0.350은 일반적으로 받는 사람의 전자 메일 organization 반환되는 다양한 비특정 오류에 대해 Exchange Online 사용하는 제네릭 래퍼입니다.

그러나 NDR에도 가 포함된 x-dg-ref header is too long경우 특정 솔루션의 특정 문제입니다. 이 문제는 Outlook 메시지에서 서식 있는 텍스트 서식을 사용하는 경우에 발생합니다. 메시지에 하나 이상의 첨부 파일이 포함될 수 있으며 첨부 파일 중 하나는 하나 이상의 첨부된 전자 메일 메시지를 포함하는 전자 메일 메시지일 수 있습니다.

또는 NDR에 도 포함된 Requested action not taken: policy violation detected (AS345)경우 특정 솔루션의 또 다른 특정 문제입니다. 이 문제는 메시지에 20개 이상의 포함된 파일(예: Excel 또는 Word 파일)이 포함된 첨부 파일(예: Word 파일)이 포함된 경우에 발생합니다.

반송 메시지가 표시됩니다. 수정 방법

NDR에 가 포함된 x-dg-ref header is too long경우 서식 있는 텍스트 형식 대신 Outlook의 메시지에 HTML 서식을 사용합니다. 자세한 내용은 메시지 형식을 HTML, 서식 있는 텍스트 형식 또는 일반 텍스트로 변경을 참조하세요.

NDR에 가 포함된 경우 첨부 파일에서 포함된 일부 파일을 제거합니다 Requested action not taken: policy violation detected (AS345).

그렇지 않으면 관리자에게 NDR을 전달하여 도움을 받으세요.

전자 메일 관리자입니다. 이 문제를 어떻게 해결해야 하나요?

x-dg-ref 헤더가 너무 깁니다.

서식 있는 텍스트 형식의 메시지에서 첨부 파일의 BLOB(Binary Large Object)은 헤더 필드의 헤더 스트림 X-MS-TNEF-Correlator 의 일부가 됩니다. 첨부 파일이 너무 크면 헤더 필드의 줄 길이가 너무 길기 때문에 받는 전자 메일 서버가 메시지를 거부합니다.

Exchange Online 원격 도메인 및 메일 연락처 또는 메일 사용자의 속성에서 TNEF(전송 중립 캡슐화 형식, Outlook 서식 있는 텍스트 형식 또는 Exchange 서식 텍스트 형식이라고도 함) 설정을 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 Exchange Online 메시지 형식 및 전송을 참조하세요.

기타 5.0.350 오류

일반적으로 받는 사람의 전자 메일 시스템에 문제가 있기 때문에 지원에서 수행할 수 있는 작업은 없습니다.

반송 메시지의 관리자에 대한 진단 정보 섹션에는 Microsoft 365 또는 Office 365 외부 전자 메일 서버 또는 서비스로 메시지를 보내려고 할 때 원래 오류 메시지가 포함됩니다. 이 정보를 사용하여 문제를 식별하고 문제를 해결하기 위해 수행할 수 있는 일이 있는지 확인합니다.