Exchange 2013에서 정책 팁 관리
적용 대상: Exchange Server 2013
정책 팁은 전자 메일을 보내는 사람이 메시지를 작성하는 동안 표시되는 정보성 알림입니다. 정책 팁의 목적은 사용자에게 자신이 설정한 DLP(데이터 손실 방지) 정책과 함께 시행 중인 정책 또는 업무 관행을 위반할 가능성이 있음을 알려 주기 위한 것입니다. 다음 절차에서는 정책 팁 사용을 시작하는 방법을 안내합니다. 이 비디오를 시청하여 자세히 알아보세요.
시작하기 전에 알아야 할 사항은 무엇인가요?
각 절차의 예상 완료 시간: 30분
이러한 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당받아야 합니다. 필요한 권한을 확인하려면 메시징 정책 및 규정 준수 권한 항목의 "DLP(데이터 손실 방지)" 항목을 참조하세요.
정책 팁은 다음 조건이 충족될 때 전자 메일을 보낸 사람에게만 표시됩니다.
보낸 사람의 메시지 클라이언트 프로그램이 Microsoft Outlook 2013입니다. 조직에서 Exchange 2013 SP1을 배포한 경우 Outlook Web App 및 OWA for Devices에도 정책 팁이 표시됩니다.
정책 팁 알림을 호출하는 전송 규칙이 있습니다. 정책 팁과 함께 보낸 사람에게 알림 작업을 포함하는 DLP 정책을 구성하면 이러한 전송 규칙을 만들 수 있습니다.
전송 에이전트에서 검사하는 메시지 헤더, 메시지 본문 또는 메시지 첨부 파일의 콘텐츠가 역시 정책 팁 알림 규칙을 포함하는 DLP 정책 또는 규칙에 설정된 조건을 충족합니다. 달리 말하면, 정책 팁은 연관 규칙이 적용되도록 하는 작업을 수행 중인 최종 사용자에게만 표시됩니다.
시스템에 기본 제공되는 기본 정책 팁 알림 텍스트는 정책 팁 텍스트를 사용자 지정하는 데 정책 팁 설정 기능을 사용하지 않는 경우 표시됩니다. 기본 텍스트에 대한 자세한 내용은 정책 팁 항목을 참조하십시오.
이 항목의 절차에 적용될 수 있는 바로 가기 키에 대한 자세한 내용은 Exchange 2013의 Exchange 관리 센터에 대한 바로 가기 키를 참조하세요.
팁
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알림 전용 정책 팁 만들기 또는 수정
이 절차를 수행하면 특정 규칙의 조건이 충족될 때 정보성 정책 팁이 전자 메일을 보낸 사람에게 표시됩니다. Microsoft Outlook에서 보낸 사람은 정책 팁 옵션 대화 상자를 사용하여 이 설명이 표시되지 않도록 설정할 수 있습니다. 사용자 지정 정책 팁 텍스트를 구성하려면 이 문서의 뒷부분에 있는 사용자 지정 정책 팁 알림 만들기 섹션 을 참조하세요.
EAC를 사용하여 알림 전용 정책 팁 구성
EAC에서 규정 준수 관리>데이터 손실 방지로 이동합니다.
정책 목록에 표시되는 정책 중 하나를 두 번 클릭하거나 한 항목을 강조 표시하고 편집 편집
을 선택합니다.DLP 정책 편집 페이지에서 규칙을 선택합니다.
기존 규칙에 정책 팁을 추가하려면 규칙을 강조 표시하고 편집 편집
선택합니다.완전히 사용자 지정할 수 있는 새 빈 규칙을 추가하려면
를 선택한 다음, 새 규칙 만들기를 선택합니다.다음의 경우 이 규칙 적용에서 메시지에 중요한 정보가 포함됨을 선택합니다. 이 조건은 필수 항목입니다.
- 를 선택하고 중요한 정보 유형을 선택하고 추가, 확인을 차례로 선택한 다음 확인을 선택합니다.
다음 작업 실행 상자에서 정책 설명과 함께 보낸 사람에게 알림을 선택하고 메시지 차단 및 전송 가능 여부를 선택하세요. 드롭다운 목록에서 옵션을 선택한 다음 확인을 선택합니다.
추가 조건이나 동작을 추가하려면, 창 하단에서 다른 옵션을 선택합니다.
참고: 다음 조건만 사용할 수 있습니다.
SentTo(받는 사람이임)
SentToScope(받는 사람이 있음)
보낸 사람(보낸 사람)>
FromMemberOf(보낸 사람의 구성원)
FromScope(보낸 사람 위치)
다음의 동작은 사용할 수 없습니다.
RejectMessageReasonText(메시지 거부 및 설명 포함)
RejectMessageEnhancedStatusCode(의 향상된 상태 코드로 메시지 거부)
DeletedMessage(아무에게도 알리지 않고 메시지 삭제)
이 규칙의 모드 선택 목록에서 규칙을 적용할지 여부를 선택합니다. 먼저 규칙을 테스트하는 것이 좋습니다.
저장을 선택하여 규칙 수정을 완료하고 변경 내용을 저장합니다.
작동 여부는 어떻게 확인하나요?
보낸 사람에게 알리기만 하는 정책 팁이 성공적으로 만들어졌는지 확인하려면 다음을 수행합니다.
EAC에서 규정 준수 관리>데이터 손실 방지로 이동합니다.
알림 메시지를 포함할 것으로 예상하는 정책을 선택합니다.
편집 편집
을 선택한 다음, 규칙을 선택합니다.알림 메시지를 포함할 것으로 예상하는 특정 규칙을 선택합니다.
보낸 사람에게 알림 작업이 규칙 요약의 아래쪽에 표시되는지 확인합니다.
메시지 차단 정책 팁 만들기 또는 수정
이 절차를 수행하면 메시지가 거부되었으며 문제 조건이 사라질 때까지 메시지가 배달되지 않음을 나타내는 정책 팁이 전자 메일을 보낸 사람에게 표시됩니다. 보낸 사람에게 전자 메일 메시지에 문제 조건이 포함되지 않았음을 표시할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 이를 가양성 재정의라고도 합니다. 보낸 사람이 이를 표시하면 메시지를 보낼 편지함에 둘 수 있으며 사용자의 보고서가 감사될 수 있습니다. 그러나 Exchange는 메시지가 보내지지 않도록 차단합니다.
EAC를 사용하여 메시지 차단 정책 팁 구성
EAC에서 규정 준수 관리>데이터 손실 방지로 이동합니다.
정책 목록에 표시되는 정책 중 하나를 두 번 클릭하거나 한 항목을 강조 표시하고 편집 편집
을 선택합니다.DLP 정책 편집 페이지에서 규칙을 선택합니다.
기존 규칙에 정책 팁을 추가하려면 규칙을 강조 표시하고 편집 편집
선택합니다.완전히 사용자 지정할 수 있는 새 빈 규칙을 추가하려면
선택합니다.정책 팁을 표시하는 작업을 추가하려면 추가 옵션... 을 선택한 다음 , 작업 추가 단추를 선택합니다.
드롭다운 목록에서 정책 팁과 함께 보낸 사람에게 알림을 선택하고 메시지 차단을 선택합니다.
확인, 저장을 차례로 선택하여 규칙 수정을 완료하고 변경 내용을 저장합니다.
작동 여부는 어떻게 확인하나요?
메시지 거부 정책 팁이 만들어졌는지 확인하려면 다음을 수행합니다.
EAC에서 규정 준수 관리>데이터 손실 방지로 이동합니다.
알림 메시지를 포함할 것으로 예상하는 정책을 한 번 선택하여 강조 표시합니다.
편집 편집
을 선택한 다음, 규칙을 선택합니다.알림 메시지를 포함할 것으로 예상하는 특정 규칙을 한 번 선택하여 강조 표시합니다.
보낸 사람에게 메시지를 보낼 수 없음을 알림 작업이 규칙 요약의 아래쪽에 표시되는지 확인합니다.
재정의하지 않으면 차단 정책 팁 만들기 또는 수정
메시지를 거부하거나 보낸 사람의 보낼 편지함에 메시지를 남기지 않을 수 있는 네 가지 정책 팁 옵션이 있습니다. 이러한 옵션에 대한 자세한 내용은 정책 팁을 참조하십시오.
EAC를 사용하여 재정의하지 않으면 차단 정책 팁 구성
EAC에서 규정 준수 관리>데이터 손실 방지로 이동합니다.
정책 목록에 표시되는 정책 중 하나를 두 번 선택하거나 한 항목을 강조 표시하고 편집 편집
을 선택합니다.DLP 정책 편집 페이지에서 규칙을 선택합니다.
기존 규칙에 정책 팁을 추가하려면 규칙을 강조 표시하고 편집 편집
선택합니다.완전히 사용자 지정할 수 있는 새 빈 규칙을 추가하려면
를 선택한 다음 추가 옵션...을 선택합니다.정책 설명을 표시할 작업을 추가하려면 작업 추가 단추를 선택합니다.
드롭다운 목록에서 정책 팁과 함께 보낸 사람에게 알림을 선택하고 메시지를 차단하지만 보낸 사람이 재정의하고 보내도록 허용을 선택합니다.
확인, 저장을 차례로 선택하여 규칙 수정을 완료하고 변경 내용을 저장합니다.
작동 여부는 어떻게 확인하나요?
재정의하지 않으면 차단 정책 팁이 만들어졌는지 확인하려면 다음을 수행합니다.
EAC에서 규정 준수 관리>데이터 손실 방지로 이동합니다.
알림 메시지를 포함할 것으로 예상하는 정책을 한 번 선택하여 강조 표시합니다.
편집 편집
을 선택한 다음, 규칙을 선택합니다.알림 메시지를 포함할 것으로 예상하는 특정 규칙을 한 번 선택하여 강조 표시합니다.
메시지를 차단하지만 보낸 사람이 재정의하고 보내도록 허용 작업이 규칙 요약의 아래쪽에 표시되는지 확인합니다.
사용자 지정 정책 팁 알림 텍스트 만들기
선택 사항인 이 절차를 수행하면 전자 메일을 보낸 사람이 전자 메일 프로그램에서 보는 정책 팁 알림 텍스트를 사용자 지정할 수 있습니다. 절차를 수행한 후 알림을 표시하는 작업이 포함된 DLP 정책 규칙을 구성하지 않으면 사용자 지정 정책 팁 알림 텍스트가 표시되지 않습니다. 정책 팁 알림 텍스트를 사용자 지정하지 않을 경우 표시할 수 있는 기본 시스템 정책 팁 알림이 있습니다. 기본 텍스트에 대한 자세한 내용은 정책 팁 항목을 참조하십시오.
EAC를 사용하여 사용자 지정 정책 팁 알림 텍스트 만들기 및 관리
EAC에서 규정 준수 관리>데이터 손실 방지로 이동합니다.
정책 팁 설정
선택합니다.사용자 고유의 사용자 지정 메시지를 사용하여 새 정책 팁을 추가하려면
선택합니다. 사용 가능한 작업 옵션에 대한 자세한 내용은 정책 팁을 참조하십시오.기존 정책 팁을 수정하려면 팁을 강조 표시하고 편집 편집
선택합니다.기존 정책 팁을 삭제하려면 정책 팁을 강조 표시하고 삭제 삭제
을 선택한 다음 작업을 확인합니다.저장을 선택하여 정책 팁 수정을 마치고 변경 내용을 저장합니다.
닫기를 선택하여 정책 팁 관리를 마치고 변경 내용을 저장합니다.
셸을 사용하여 사용자 지정 정책 팁 알림 텍스트 만들기
다음 예제에서는 메시지를 보내지 못하도록 차단하는 새 영어 정책 팁을 만듭니다. 이 사용자 지정 정책 팁의 텍스트는 다음 값으로 변경됩니다. "이 메시지는 제한된 콘텐츠를 포함하는 것으로 보이며 배달되지 않습니다."
New-PolicyTipConfig -Name en\Reject -Value "This message appears to contain restricted content and will not be delivered."
자세한 구문 및 매개 변수 정보는 New-PolicyTipConfig를 참조하세요.
셸을 사용하여 사용자 지정 정책 팁 알림 텍스트 수정
다음 예에서는 기존 영어 알림 전용 정책 팁을 수정합니다. 이 사용자 지정 정책 팁의 텍스트는 "은행 계좌 번호가 포함된 전자 메일은 보내지 않는 것이 좋습니다."로 변경됩니다.
Set-PolicyTipConfig en\NotifyOnly "Sending bank account numbers in email is not recommended."
자세한 구문 및 매개 변수 정보는 Set-PolicyTipConfig를 참조하세요.
작동 여부는 어떻게 확인하나요?
사용자 지정 정책 팁이 만들어졌는지 확인하려면 다음을 수행합니다.
EAC에서 규정 준수 관리>데이터 손실 방지로 이동합니다.
정책 팁 설정
선택합니다.새로 고침
선택합니다.작업, 로캘 및 해당 로캘에 대한 텍스트가 목록에 표시되는지 확인합니다.