Exchange Online에서 메일 흐름 규칙 관리

아티클
06/15/2022
읽는 데 12분 걸림

Exchange Online 사서함이 없는 Exchange Online 조직 또는 EOP(독립 실행형 Exchange Online Protection) 조직에서는 메일 흐름 규칙(전송 규칙이라고도 함)을 사용하여 조직을 통과하는 메시지에 대한 특정 조건을 찾고 조치를 취할 수 있습니다.

이 문서에서는 규칙을 만들고 , 복사하고, 순서를 조정하고, 규칙을 사용하거나 사용하지 않도록 설정하거나, 삭제하거나, 가져오거나 내보내는 방법과 규칙 사용을 모니터링하는 방법을 보여 줍니다.

팁

규칙이 예상대로 동작하게 하려면 각 규칙과 규칙 간 상호 작용을 철저히 테스트해야 합니다.

이러한 절차를 사용하는 시나리오에 관심이 있으신가요? Exchange Online 메일 흐름 규칙 절차 참조

시작하기 전에 알아야 할 내용

각 절차의 예상 완료 시간: 5분.
EAC(Exchange 관리 센터)에 액세스하는 방법에 대한 자세한 내용은 Exchange Online Exchange 관리 센터를 참조하세요. Exchange Online PowerShell에 연결하려면 Exchange Online PowerShell에 연결을 참조하세요. 독립 실행형 EOP PowerShell에 연결하려면 독립 실행형 Exchange Online Protection PowerShell에 대한 커넥트 참조하세요.
이 절차를 수행하려면 먼저 사용 권한을 할당받아야 합니다. 필요한 권한을 보려면 Exchange Online 기능 권한의 "메일 흐름" 항목을 참조하세요.
이 문서의 절차에 적용할 수 있는 바로 가기 키에 대한 자세한 내용은 Exchange 관리 센터의 바로 가기 키를 참조하세요.

팁

문제가 있습니까? Exchange 포럼에서 도움을 요청하세요. Exchange Online 또는 Exchange Online Protection 포럼을 방문하세요.

메일 흐름 규칙 만들기

DLP(데이터 손실 방지) 정책을 설정하거나(독립 실행형 EOP가 아닌 Exchange Online), 새 규칙을 만들거나 규칙을 복사하여 메일 흐름 규칙을 만들 수 있습니다. EAC(Exchange 관리 센터) 또는 PowerShell을 사용할 수 있습니다.

참고

메일 흐름 규칙을 만들거나 수정한 후에는 새 규칙이나 업데이트된 규칙을 전자 메일에 적용하는 데 최대 30분 이상이 걸릴 수 있습니다.

DLP 정책을 사용하여 메일 흐름 규칙 만들기

참고

이 섹션은 독립 실행형 EOP 조직에는 적용되지 않습니다.

각 DLP 정책은 메일 흐름 규칙의 컬렉션입니다. DLP 정책을 만든 후 다음 절차를 사용하여 규칙을 미세 조정할 수 있습니다.

DLP 정책을 만듭니다.
DLP 정책에서 만든 메일 흐름 규칙을 수정합니다.

EAC를 사용하여 메일 흐름 규칙 만들기

EAC를 사용하면 템플릿을 사용하거나 기존 규칙을 복사하거나 처음부터 메일 흐름 규칙을 만들 수 있습니다.

메일 흐름 > 규칙 으로 이동합니다.
다음 옵션 중 하나를 사용하여 규칙을 만듭니다.
- 템플릿에서 규칙을 만들려면 추가 아이콘 을 템플릿을 선택합니다.
- 규칙을 복사하려면 규칙을 선택한 다음 복사 아이콘](../../media/ITPro_EAC_CopyIcon.gif)을 ![선택합니다.
- 처음부터 새 규칙을 만들려면 추가 아이콘을 추가 그런 다음 새 규칙 만들기를 선택합니다.
새 규칙 대화 상자에서 규칙 이름을 지정한 다음 이 규칙의 조건과 동작을 선택합니다.
1. 이 규칙 적용(if...)에서 사용 가능한 조건 목록에서 원하는 조건을 선택합니다.
  - 일부 조건은 값을 지정해야 합니다. 예를 들어 보낸 사람입니다. 조건을 선택하는 경우 보낸 사람 주소를 지정해야 합니다. 단어 또는 구를 추가하는 경우 후행 공백은 허용되지 않습니다.
  - 원하는 조건이 목록에 없거나 예외를 추가해야 하는 경우 기타 옵션 을 선택합니다. 추가 조건 및 예외가 나열됩니다.
  - 조건을 지정하지 않고 조직의 모든 메시지에 이 규칙을 적용하려면 [모든 메시지에 적용] 조건을 선택합니다.
2. 다음 작업 수행... 에서 사용 가능한 작업 목록에서 조건과 일치하는 메시지에 대해 규칙이 적용할 작업을 선택합니다.
  - 일부 동작은 값을 지정해야 합니다. 예를 들어 승인을 위해 메시지 전달 을 선택하는 경우 조직에서 받는 사람을 선택해야 합니다.
  - 원하는 조건이 목록에 없으면 기타 옵션 을 선택합니다. 추가 조건이 나열됩니다.
3. DLP(데이터 손실 방지) 보고서 및 메일 보호 보고서에 이 규칙의 규칙 일치 데이터가 표시되는 방식을 지정합니다.
  
  심각도 수준으로 이 규칙 감사 에서 이 규칙의 심각도 수준을 지정할 수준을 선택합니다. 메일 흐름 규칙 그룹 규칙에 대한 활동 보고서는 심각도 수준별로 일치합니다. 심각도 수준은 보고서를 더 쉽게 사용할 수 있도록 하는 필터일 뿐입니다. 심각도 수준은 규칙이 처리되는 우선 순위에 영향을 주지 않습니다.
  
  참고
  
  심각도 수준으로 이 규칙 감사 확인란의 선택을 취소하면 규칙 일치가 규칙 보고서에 표시되지 않습니다.
4. 규칙에 대한 모드를 설정합니다. 두 가지 테스트 모드 중 하나를 사용하여 메일 흐름에 영향을 주지 않으면서 규칙을 테스트할 수 있습니다. 두 테스트 모드에서 조건이 충족되면 메시지 추적에 항목이 추가됩니다.
  - 적용: 규칙을 켜고 메시지 처리를 즉시 시작합니다. 규칙에 대한 모든 동작이 수행됩니다.
  - 정책 팁 테스트: 규칙을 켜고 정책 팁 작업(정책 팁을 사용하여 보낸 사람에게 알림)이 전송되지만 메시지 배달과 관련된 작업은 수행되지 않습니다. 이 모드를 사용하려면 DLP(데이터 손실 방지)가 필요합니다. 자세한 내용은 정책 팁을 참조하세요.
  - 정책 팁 없는 테스트: 인시던트 보고서 생성 작업만 적용됩니다. 메시지 배달과 관련된 작업은 수행되지 않습니다.
규칙이 만족스러운 경우 5단계로 이동하고, 다른 조건이나 동작을 추가하거나 예외를 지정하거나 추가 속성을 설정하려는 경우 기타 옵션 을 클릭합니다. 기타 옵션 을 클릭한 후에 다음 필드를 완성하여 규칙을 만듭니다.
1. 조건을 더 추가하려면 조건 추가 를 클릭합니다. 둘 이상의 조건이 있는 경우 조건 옆에 있는 제거 X 를 클릭하여 제거할 수 있습니다. 기타 옵션 을 클릭하면 훨씬 더 다양한 조건을 사용할 수 있습니다.
2. 작업을 더 추가하려면 작업 추가 를 클릭합니다. 둘 이상의 동작이 있는 경우 동작 옆에 있는 제거 X 를 클릭하여 제거할 수 있습니다. 기타 옵션 을 클릭하면 훨씬 더 다양한 동작을 사용할 수 있습니다.
3. 예외를 지정하려면 예외 추가 를 클릭하고 다음의 경우 제외... 드롭다운을 사용하여 예외를 선택합니다. 예외 옆에 있는 제거 X 를 클릭하여 규칙에서 예외를 제거할 수 있습니다.
4. 특정 날짜 이후에 이 규칙이 적용되게 하려면 다음 날짜에 이 규칙 활성화: 를 클릭하고 날짜를 지정합니다. 해당 날짜 이전에는 규칙이 사용 가능하게 설정되어 있지만 처리되지는 않습니다.
  
  마찬가지로 특정 날짜에 규칙 처리가 중지되도록 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 날짜에 이 규칙 비활성화: 를 클릭하고 날짜를 지정합니다. 규칙이 사용 가능하게 설정되어 있지만 처리되지 않습니다.
5. 이 규칙이 메시지를 처리하면 추가 규칙을 적용하지 않도록 선택할 수 있습니다. 이렇게 하려면 더 이상 규칙 수행 중지 를 클릭합니다. 이 옵션을 선택한 다음 이 규칙에 따라 메시지가 처리되면 해당 메시지에 대해 어떠한 후속 규칙도 처리되지 않습니다.
6. 규칙 처리를 완료할 수 없는 경우 메시지를 처리할 방법을 지정할 수 있습니다. 기본적으로는 규칙이 무시되고 메시지가 정상적으로 처리되지만, 처리를 위해 메시지를 다시 전송할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 규칙 처리가 완료되지 않으면 메시지 연기 확인란을 선택합니다.
7. 규칙은 보낸 사람 주소를 분석할 때 기본적으로 메시지 헤더만 검사합니다. 그러나 SMTP 메시지 봉투도 검사하도록 규칙을 구성할 수 있습니다. 검사 내용을 지정하려면 메시지에서 보낸 사람 주소 일치 에 대해 다음 값 중 하나를 클릭합니다.
  - 헤더: 메시지 헤더만 검사됩니다.
  - 봉투: SMTP 메시지 봉투만 검사됩니다.
  - 머리글 또는 봉투: 메시지 헤더와 SMTP 메시지 봉투가 모두 검사됩니다.
8. 설명 상자에 이 규칙에 대한 설명을 추가할 수 있습니다.
저장 을 클릭하여 규칙 만들기를 완료합니다.

Exchange Online PowerShell을 사용하여 메일 흐름 규칙 만들기

이 예제에서는 New-TransportRule cmdlet을 사용하여 조직 외부에서 영업 부서 메일 그룹으로 보낸 메시지에 "External message to Sales DG:"를 앞에 추가하는 새 메일 흐름 규칙을 만듭니다.

New-TransportRule -Name "Mark messages from the Internet to Sales DG" -FromScope NotInOrganization -SentTo "Sales Department" -PrependSubject "External message to Sales DG:"

위의 절차에서 사용된 규칙 매개 변수와 작업은 설명을 위해 예로 든 것입니다. 사용 가능한 모든 메일 흐름 규칙 조건 및 작업을 검토하여 요구 사항을 충족하는 조건을 결정합니다.

작동 여부는 어떻게 확인하나요?

새 메일 흐름 규칙을 성공적으로 만들 수 있는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

EAC에서 만든 새 메일 흐름 규칙이 규칙 목록에 나열되어 있는지 확인합니다.
Exchange Online PowerShell에서 다음 명령을 실행하여 새 메일 흐름 규칙을 성공적으로 만들 수 있는지 확인합니다(아래 예제에서는 위의 Exchange Online PowerShell 예제에서 만든 규칙을 확인함).
```
Get-TransportRule "Mark messages from the Internet to Sales DG"
```

메일 흐름 규칙 보기 또는 수정

참고

메일 흐름 규칙을 만들거나 수정한 후에는 새 규칙이나 업데이트된 규칙을 전자 메일에 적용하는 데 최대 30분 이상이 걸릴 수 있습니다.

EAC를 사용하여 메일 흐름 규칙 보기 또는 수정

EAC에서 메일 흐름 > 규칙 으로 이동합니다.
목록에서 규칙을 선택하면 해당 규칙의 조건, 동작, 예외 및 선택 속성이 세부 정보 창에 표시됩니다. 특정 규칙의 모든 속성을 보려면 해당 규칙을 두 번 클릭합니다. 이렇게 하면 규칙 편집기 창이 열리고 규칙을 변경할 수 있게 됩니다. 규칙 속성에 대한 자세한 내용은 이 문서의 앞부 분에 있는 EAC를 사용하여 메일 흐름 규칙 섹션을 만듭니다.

Exchange Online PowerShell을 사용하여 메일 흐름 규칙 보기 또는 수정

다음 예제에서는 조직에 구성된 모든 규칙 목록을 표시합니다.

Get-TransportRule

특정 메일 흐름 규칙의 속성을 보려면 해당 규칙의 이름 또는 해당 GUID를 제공합니다. 일반적으로 Format-List cmdlet으로 출력을 전송하여 속성 서식을 지정하는 것이 도움이 됩니다. 다음 예제에서는 마케팅의 멤버인 Sender라는 메일 흐름 규칙의 모든 속성을 반환합니다.

Get-TransportRule "Sender is a member of marketing" | Format-List

기존 규칙의 속성을 수정하려면 Set-TransportRule cmdlet을 사용합니다. 이 cmdlet을 사용하면 규칙과 연결된 모든 속성, 조건, 동작 또는 예외를 변경할 수 있습니다. 다음 예에서는 "Sender is a member of marketing" 규칙에 예외를 추가하여 사용자 Kelly Rollin이 보낸 메시지에 해당 규칙이 적용되지 않도록 합니다.

Set-TransportRule "Sender is a member of marketing" -ExceptIfFrom "Kelly Rollin"

작동 여부는 어떻게 확인하나요?

메일 흐름 규칙을 성공적으로 수정했는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

EAC의 규칙 목록에서 수정한 규칙을 규칙 목록에서 클릭하면 세부 정보 창이 표시됩니다.
Exchange Online PowerShell에서 다음 명령을 실행하여 수정한 속성을 규칙 이름과 함께 나열하여 메일 흐름 규칙을 성공적으로 수정했는지 확인합니다(아래 예제에서는 위의 Exchange Online powerShell 예제에서 수정된 규칙을 확인함).
```
Get-TransportRule "Sender is a member of marketing" | Format-List Name,ExceptIfFrom
```

메일 흐름 규칙 속성

Set-TransportRule cmdlet을 사용하여 조직의 기존 메일 흐름 규칙을 수정할 수도 있습니다. 다음은 변경할 수 있는 EAC에서 사용할 수 없는 목록 속성입니다. Set-TransportRule cmdlet을 사용하여 이러한 변경에 대한 자세한 내용은 Set-TransportRule을 참조하세요.

EAC의 조건 이름	Exchange Online PowerShell의 조건 이름	설명
처리 중지 규칙	StopRuleProcessing	추가 규칙 처리를 중지할 수 있습니다.
머리글/봉투 일치	SenderAddressLocation	SMTP 메시지 봉투를 검사하여 헤더와 envelop이 일치하는지 확인할 수 있습니다.
감사 심각도	SetAuditSeverity	감사의 심각도 수준을 선택할 수 있습니다.
규칙 모드	모드	규칙에 대한 모드를 설정할 수 있습니다.

메일 흐름 규칙의 우선 순위 설정

목록 맨 위에 나오는 규칙이 맨 먼저 처리됩니다. 이 규칙의 우선 순위 는 0입니다.

EAC를 사용하여 규칙의 우선 순위 설정

EAC에서 메일 흐름 > 규칙 으로 이동합니다. 이렇게 하면 규칙이 처리되는 순서대로 표시됩니다.
규칙을 선택하고 화살표를 사용하여 규칙을 목록 위 또는 아래로 이동합니다.

Exchange Online PowerShell을 사용하여 규칙의 우선 순위 설정

다음 예제에서는 "발신자가 마케팅의 구성원입니다"의 우선 순위를 2로 설정합니다.

Set-TransportRule "Sender is a member of Marketing" -Priority "2"

작동 여부는 어떻게 확인하나요?

메일 흐름 규칙을 성공적으로 수정했는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

EAC의 규칙 목록에서 규칙의 순서를 확인합니다.
Exchange Online PowerShell에서 규칙의 우선 순위를 확인합니다(아래 예제에서는 위의 Exchange Online PowerShell 예제에서 수정된 규칙을 확인합니다).
```
Get-TransportRule * | Format-List Name,Priority
```

메일 흐름 규칙 사용 또는 사용 안 함

규칙은 만들 때 활성화됩니다. 메일 흐름 규칙을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.

EAC를 사용하여 메일 흐름 규칙 사용 또는 사용 안 함

EAC에서 메일 흐름 > 규칙 으로 이동합니다.
규칙을 사용하지 않도록 설정하려면 규칙 이름 옆의 확인란을 선택 취소합니다.
사용되지 않도록 설정한 규칙을 사용하도록 설정하려면 규칙 이름 옆의 확인란을 선택합니다.

Exchange Online PowerShell을 사용하여 메일 흐름 규칙 사용 또는 사용 안 함

다음 예제에서는 메일 흐름 규칙 "보낸 사람 마케팅의 구성원"을 사용하지 않도록 설정합니다.

Disable-TransportRule "Sender is a member of marketing"

다음 예제에서는 메일 흐름 규칙 "발신자가 마케팅의 구성원"을 사용하도록 설정합니다.

Enable-TransportRule "Sender is a member of marketing"

작동 여부는 어떻게 확인하나요?

메일 흐름 규칙을 성공적으로 사용하거나 사용하지 않도록 설정했는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

EAC의 규칙 목록에서 규칙 목록을 보고 ON 열의 확인란 상태를 확인합니다.
Exchange Online PowerShell에서 다음 명령을 실행하여 조직의 모든 규칙 목록과 해당 상태를 반환합니다.
```
Get-TransportRule | Format-Table Name,State
```

메일 흐름 규칙 제거

EAC를 사용하여 메일 흐름 규칙 제거

EAC에서 메일 흐름 > 규칙 으로 이동합니다.
제거할 규칙을 선택한 다음 삭제 을 클릭합니다.

Exchange Online PowerShell을 사용하여 메일 흐름 규칙 제거

다음 예제에서는 "보낸 사람에게 마케팅 구성원"이라는 메일 흐름 규칙을 제거합니다.

Remove-TransportRule "Sender is a member of marketing"

작동 여부는 어떻게 확인하나요?

메일 흐름 규칙을 성공적으로 제거했는지 확인하려면 다음을 수행합니다.

EAC에서 규칙 목록에서 규칙을 보고 제거한 규칙이 더 이상 표시되지 않는지 확인합니다.
Exchange Online PowerShell에서 다음 명령을 실행하고 제거한 규칙이 더 이상 나열되지 않는지 확인합니다.
```
Get-TransportRule
```

규칙 사용 모니터링

Exchange Online 또는 Exchange Online Protection을 사용하는 경우 규칙 보고서를 사용하여 각 규칙에서 일치 조건을 확인한 횟수를 확인할 수 있습니다. 규칙을 보고서에 포함하려면 규칙의 심각도 수준으로 이 규칙 감사 확인란을 선택해야 합니다. 보고서를 온라인으로 보거나 모든 메일 보호 보고서의 Excel 버전을 다운로드할 수도 있습니다.

참고

대부분의 데이터가 24시간 내에 보고서에 추가되지만 일부 데이터는 5일까지 소요될 수 있습니다.

새 Exchange 관리 센터를 사용하여 규칙 보고서 보기

새 EAC(https://admin.exchange.microsoft.com)에서 보고서 > 메일 흐름 으로 이동합니다.
메일 흐름 보고서 페이지에서 Exchange 전송 규칙 보고서를 찾아 선택합니다.

Excel 버전의 보고서 다운로드

보고서를 다운로드하는 단계는 Microsoft Purview 규정 준수 포털 기존 보고서 다운로드를 참조하세요.

메일 흐름 규칙 컬렉션 가져오기 또는 내보내기

메일 흐름 규칙 컬렉션을 가져오거나 내보내려면 Exchange Online PowerShell을 사용해야 합니다. XML 파일에서 메일 흐름 규칙 컬렉션을 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 Import-TransportRuleCollection을 참조하세요.

메일 흐름 규칙 컬렉션을 XML 파일로 내보내는 방법에 대한 자세한 내용은 Export-TransportRuleCollection을 참조하세요.

추가 도움이 필요하세요?

Exchange Online의 메일 흐름 규칙(전송 규칙)

Exchange Online의 메일 흐름 규칙 조건 및 예외(조건자)

Exchange Online의 메일 흐름 규칙 작업

저널, 전송 및 받은 편지함 규칙 제한