Microsoft Teams 디바이스 상태 모니터링

아티클
12/02/2023
적용 대상:

Microsoft Teams

Microsoft Teams 관리 센터의 디바이스 상태 모니터링을 통해 다양한 Teams 디바이스의 상태를 사전에 모니터링할 수 있습니다. organization 모니터링되는 디바이스가 오프라인 상태가 되면 디바이스의 오프라인 상태를 모니터링하고 실시간으로 경고를 받습니다.

시작하기 전에 테넌트의 팀/채널 만들기 권한이 필요합니다. 자세히 알아보세요.

디바이스 상태 규칙 구성

Microsoft Teams 관리 센터의 왼쪽 탐색 영역에서 알림 & 경고>규칙을 선택합니다.
규칙 페이지에서 디바이스 상태 규칙을 선택합니다.
디바이스를 선택하여 경고를 사용하도록 설정하기 위한 상태 규칙을 구성합니다.

규칙 구성 해석

필드	설명
규칙 유형	디바이스 상태 규칙은 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다. Teams 디바이스 및 는 디바이스 관리 유형으로 분류됩니다. 나중에 디바이스 관리 유형의 더 많은 규칙을 사용하여 다른 관련 기능을 모니터링할 수 있습니다(예: 비정상 디바이스 및 디바이스의 로그인 상태).
조건	디바이스가 오프라인 상태가 되면 상태를 모니터링할 수 있습니다. Teams 관리 센터 및 Teams 룸 Pro Management의 디바이스 관리에 대해 자세히 알아봅니다.
범위	규칙 평가 빈도를 언급하여 디바이스 상태 상태 모니터링할 빈도를 지정할 수 있습니다. 기본적으로 Teams 디바이스는 오프라인 상태가 되면 거의 실시간으로 모니터링됩니다.
디바이스 사용자	로그인한 사용자를 기반으로 하여 사전 오프라인 조각상 모니터링이 필요한 디바이스를 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 구성을 위한 디바이스 선택을 참조하세요.
작업>채널 경고	작업 섹션에서 경고를 받을 팀 채널을 지정할 수 있습니다. 현재 관리 경고 및 알림이라는 기본 팀과 MonitoringAlerts라는 채널이 만들어집니다. 여기서 알림이 전달됩니다. 테넌트에서 전역 관리자 및 Teams 관리자가 이 기본 팀에 자동으로 추가됩니다.
작업>웹후크(Webhook)	외부 웹후크를 사용하여 알림을 받을 수도 있습니다(선택 사항). JSON 알림 페이로드가 전송될 웹후크 섹션에서 외부 공용 웹후크 URL을 지정합니다. 웹후크를 통해 알림 페이로드를 organization 다른 시스템과 통합하여 사용자 지정 워크플로를 만들 수 있습니다.

웹후크에 대한 JSON 페이로드 스키마:

{ 
    "type": "object",
    "properties": { 
      "AlertTitle": { "type": "string"} ,
      "DeviceLoggedInUserId": { "type": "string" } ,
      "DeviceId": { "type": "string" } , 
      "MetricValues": {
            "type": "object",
            "properties": {
                 "DeviceHealthStatus": { "type": "string"} 
             }
        } ,
        "RuleName": { "type": "string"} ,
        "RuleDescription": { "type": "string"} ,
        "RuleFrequency": { "type": "string"} ,
        "RuleType": { "type": "string"} ,
        "TenantId": { "type": "string"} , 
        "RuleCondition": { "type": "string"} , 
        "AlertRaisedAt": { "type": "string"} 
     }
}

샘플 JSON 페이로드:

{
    "AlertTitle":"sample_device_name of User_Name has become offline",
    "DeviceLoggedInUserId": User_GUID ,
    "DeviceId": Device_GUID ,  
    "MetricValues": { 
       "DeviceHealthStatus": "offline" 
           },

    "RuleName": "Device state rule" ,
    "RuleDescription": "Alerts when device health status is detected as offline" ,
    "RuleFrequency": "Real-time" ,
    "RuleType": "Device Management" ,
    "TenantId": Tenant_GUID , 
    "RuleCondition": "DeviceHealthStatus = Offline" , 
    "AlertRaisedAt": "2020-02-28T12:49:06Z" 
 }

구성을 위한 디바이스 선택

해당 디바이스에 로그인한 사용자를 선택하여 모니터링할 Teams 디바이스를 선택할 수 있습니다. 디바이스 사용자 섹션에서 추가를 선택합니다.
디바이스 상태를 모니터링할 사용자를 하나 이상 선택합니다.

선택한 사용자 목록은 디바이스 사용자 섹션에 표시됩니다. 사용자를 추가하거나 제거하여 이 목록을 수정할 수 있습니다.

선택한 사용자 목록에서 사용하는 모든 로그인 디바이스는 오프라인 상태에 대해 모니터링됩니다.

Teams 클라이언트의 알림

알림은 관리 경고 및 알림 팀의 자동 생성된 MonitoringAlerts 채널에 전달됩니다. 디바이스가 오프라인 상태가 된 후 15분 이내에 경고가 표시됩니다.

참고 항목

알림 프로세스에 알려진 문제가 있습니다. 경고는 디바이스가 오프라인 상태가 된 후 사용자에게 도달하는 데 약 30분이 걸릴 수 있습니다. 해결이 진행 중입니다.

디바이스 오프라인 알림에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

오프라인 상태인 디바이스 이름입니다.
오프라인 디바이스의 사용자입니다.
디바이스가 오프라인 상태가 된 시간입니다. (현재 시간은 UTC로 표시됩니다.)
경고를 발생시킨 규칙의 유형입니다.
경고가 발생하는 이유

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Microsoft Teams 디바이스 상태 모니터링

디바이스 상태 규칙 구성

규칙 구성 해석

구성을 위한 디바이스 선택

Teams 클라이언트의 알림

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