사용자에게 적합한 통화 플랜은 무엇인가요?
시작을 완료했습니다. 조직 전체에서 채팅, 팀, 채널 및 앱이 포함된 Teams를 배포했습니다. 모임 & 회의를 배포했을 수도 있습니다. 이제 클라우드 음성 워크로드를 추가할 준비가 되었으며 통화 플랜과 함께 Microsoft Phone System을 사용하여 PSTN(공중 전화망)에 연결하기로 결정했습니다.
이 문서에서는 통화 플랜에 대한 핵심 배포 결정 및 조직의 요구 사항에 따라 구성할 수 있는 기타 고려 사항에 대해 설명합니다. Microsoft의 클라우드 음성 제품에 대한 자세한 내용은 Microsoft Teams의 Cloud Voice를 참조해야 합니다.
통화 플랜에 대해 자세히 알아보기
다음 문서에서는 Microsoft 통화 플랜 배포 및 사용에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
핵심 배포 결정사항
Microsoft를 전화 통신 사업자로 사용하려면 통화 플랜 라이선스를 획득하여 전화 시스템 사용자에게 할당해야 합니다.
세 가지 유형의 통화 플랜을 사용할 수 있습니다.
- 국내 통화 플랜
- 국제 통화 플랜
- 종량제 통화 플랜
| 본인에게 질의하기 | 작업 |
|---|---|
| 내 지역에서 통화 플랜을 사용할 수 있나요? 통화 플랜 서비스가 있는 사용자 위치는 무엇인가요? | 자세한 내용은 오디오 회의 및 통화 플랜의 국가 및 지역 가용성을 참조하세요. |
| 사용자에게 국제 통화가 필요한가요? | 자세한 내용은 Microsoft 365 또는 Office 365 대한 통화 플랜을 참조하세요. |
| 일부 사용자가 상당한 수의 발신 전화를 걸지 않는 경우 종량제 통화 플랜이 가장 경제적인 옵션인가요? | 자세한 내용은 Microsoft 365 또는 Office 365 대한 통화 플랜을 참조하세요. |
| 사용자에게 통화 플랜 라이선스가 있나요? | 라이선스를 구입하고 할당하려면 2단계: 라이선스 구입 및 할당을 참조하세요. |
| 내 사용자에게 각각 직접 안쪽 다이얼(DID) 전화 번호가 있나요? | 전화 번호를 얻으려면 3단계: 전화 번호 가져오기를 참조하세요. |
Microsoft 365 또는 Office 365 전화 번호 전송
현재 서비스 공급자에서 Teams로 전화 번호를 쉽게 전송할 수 있습니다. 전화 번호를 Teams로 이식하면 Microsoft가 서비스 공급자가 되어 해당 전화 번호에 대한 요금을 청구합니다. 자세한 내용은 Teams로 전화 번호 전송을 참조하세요.
전화번호와 긴급 위치
Microsoft 365 또는 Office 365 통화 플랜을 사용하면 조직의 모든 사용자에게 고유한 DID(직접 내부 전화 걸기) 전화 번호와 해당 유효성이 검사된 긴급 주소가 있어야 합니다. 긴급 주소(예: 사무실 번호 또는 바닥 번호) 내에서 긴급 위치를 지정할 수도 있습니다.
| 본인에게 질의하기 | 작업 |
|---|---|
| 긴급 주소 및 위치 정보를 얼마나 자세히 설명하나요? | 자세한 내용은 긴급 위치, 주소 및 통화 라우팅이란?을 참조하세요. |
ID 호출
기본적으로 모든 아웃바운드 통화는 할당된 전화 번호를 호출 ID(발신자 ID)로 사용합니다. 전화 수신자는 발신자를 빠르게 확인하고 통화를 수락할지 거부할지를 결정할 수 있습니다.
| 본인에게 질의하기 | 작업 |
|---|---|
| 호출자 ID를 마스킹하거나 사용하지 않도록 설정하시겠습니까? | 호출자 ID를 변경하거나 차단하려면 사용자의 호출자 ID 설정을 참조하세요. |