지원
Azure Sphere를 시작하든 이미 배포하든 관계없이 요구 사항에 맞게 포괄적인 지원 옵션을 사용할 수 있습니다.
- 커뮤니티 지원: Microsoft 엔지니어 및 Azure Sphere 커뮤니티 전문가와 Engage.
- 제품 관련 질문: Microsoft Q&A.
- 개발 질문: StackOverflow.
- 피드백:
- 제품 피드백 또는 새 기능 요청: Azure Sphere 커뮤니티 포럼.
- Azure Sphere 지원 지원: Azure Sphere에 대한 일대일 기술 지원은 Azure 지원 플랜과 연결된 Azure 구독이 있는 고객에게 제공됩니다.
- Azure 지원 플랜이 있는 Azure 구독이 이미 있나요? 로그인 하여 지원 요청을 제출합니다.
- Azure 구독 옵션을 참조하세요.
- Azure 지원 계획을 선택합니다.
- 서비스 알림: Azure Sphere 엔지니어링 팀의 서비스 알림 및 업데이트 입니다.
- 로그 파일 다운로드 및 공유: azsphere get-support-data 명령을 사용하여 진단 및 구성 정보가 포함된 로그 파일을 다운로드합니다. 이러한 파일의 정보는 기술 지원 팀이 고객 문제를 분석하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Azure Sphere는 조정된 취약성 공개를 지원하고 보안 연구원 및 고객이 Microsoft에 책임 있는 보고를 권장합니다. Azure Sphere의 보안 관련 취약성을 잠재적으로 발견했거나 영향을 받는 경우 에서 Microsoft에 secure@microsoft.com직접 문의하세요. 보안 대응 팀이 문제를 신속하게 재현, 이해 및 해결하는 데 도움이 되도록 서면 또는 비디오 형식으로 문서화된 명확하고 간결하며 재현 가능한 단계를 포함해야 합니다.