Azure Stack HCI에 대한 지원 받기

적용 대상: Azure Stack HCI, 버전 23H2 및 22H2

이 항목에서는 Azure Stack HCI 운영 체제에 대한 지원을 받는 방법에 대한 지침을 제공합니다. Azure Stack HCI는 Azure와 동일한 지원 프로세스를 따릅니다. 엔터프라이즈 고객은 Azure 지원 요청 만들기에 설명된 프로세스를 따를 수 있습니다. CSP(클라우드 솔루션 공급자)의 고객인 경우 CSP에 지원을 요청하세요.

Azure Stack HCI 지원 요청을 만들려면 표준, 전문 다이렉트 또는 개발자와 같은 Azure 지원 계획 중 하나가 필요합니다. 기본 플랜은 사용할 수 없습니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.

• 지원 플랜을 비교해 보세요.
• Azure 지원 계획 FAQ

Microsoft 지원에서 원격으로 디바이스에 액세스하고 제한된 문제 해결 및 복구를 수행할 수 있도록 하여 원격 지원을 받으세요. 원격 지원을 받는 방법에 대한 자세한 내용은 원격 지원 받기를 참조하세요.

Azure Stack HCI에 대한 리소스 Azure 지원

Azure를 통해 사용할 수 있는 다른 Azure Stack HCI 지원 리소스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요.

• Azure 지원
• 지원 플랜을 비교해 보세요.
• Azure 커뮤니티 지원
• 지식 센터

Azure Stack HCI에 대한 파트너 지원 리소스

선호하는 하드웨어 파트너의 Azure Stack HCI 통합 시스템 솔루션 하드웨어가 운영 체제가 사전 설치된 상태로 도착합니다. 최소 5년 동안 하드웨어 파트너의 하드웨어 서비스, 지원 및 보안 업데이트를 기대할 수 있습니다. 자세한 내용은 Azure Stack HCI에 대한 업데이트 정보를 참조하세요.

통합 시스템 파트너 및 해당 솔루션 및 지원 제품에 대한 자세한 내용은 Azure Stack HCI 카탈로그를 참조하세요.

다음 단계

관련 정보는 다음을 참조하세요.

• Azure Stack HCI FAQ