Azure Stack 허브 서비스 정책Azure Stack Hub servicing policy

이 문서에서는 Azure Stack 허브 통합 시스템에 대 한 서비스 정책 및 시스템을 지원 되는 상태로 유지 하기 위해 수행 해야 하는 작업에 대해 설명 합니다.This article describes the servicing policy for Azure Stack Hub integrated systems and what you must do to keep your system in a supported state.

통합 시스템용 업데이트 패키지 다운로드Download update packages for integrated systems

Microsoft는 특정 문제를 해결 하기 위해 전체 업데이트 패키지와 핫픽스 패키지를 모두 해제 합니다.Microsoft releases both full update packages as well as hotfix packages to address specific issues.

전체 업데이트 패키지는 보안 Azure 끝점에서 호스팅됩니다.Full update packages are hosted in a secure Azure endpoint. Azure Stack Hub 업데이트 다운로더 도구를 사용 하 여 수동으로 다운로드할 수 있습니다.You can download them manually using the Azure Stack Hub Updates downloader tool. 배율 단위가 연결 된 경우 업데이트는 관리자 포털에 업데이트 사용 가능 으로 자동 표시 됩니다.If your scale unit is connected, the update appears automatically in the administrator portal as Update available. 각 릴리스에 대 한 자세한 내용은이 문서의 패키지 릴리스 주기 업데이트 섹션에서 릴리스를 클릭 하면 됩니다.For more information about each release, you can click any release from the Update package release cadence section of this article.

핫픽스 업데이트 패키지는 동일한 보안 Azure 끝점에서 호스팅됩니다.Hotfix update packages are hosted in the same secure Azure endpoint. 각 핫픽스 KB 문서에 포함 된 링크를 사용 하 여 다운로드할 수 있습니다. 예를 들어 Azure Stack 허브 핫픽스 1.1809.12.114입니다.You can download them using the embedded links in each of the respective hotfix KB articles; for example, Azure Stack Hub Hotfix 1.1809.12.114. 전체, 매월 업데이트 패키지와 마찬가지로 Azure Stack 허브 운영자는 .xml 및 .zip 파일을 다운로드 하 고 Azure Stack hub의 업데이트 적용의 절차를 사용 하 여 가져올 수 있습니다.Similar to the full, monthly update packages, Azure Stack Hub operators can download the .xml and .zip files and import them using the procedure in Apply updates in Azure Stack Hub. 연결 된 배율 단위를 사용 하는 Azure Stack 허브 운영자는 관리자 포털에 자동으로 표시 되며 메시지 업데이트를 사용할 수 있습니다.Azure Stack Hub operators with connected scale units will see the hotfixes automatically appear in the administrator portal with the message Update available.

배율 단위가 연결 되지 않은 상태에서 각 핫픽스 릴리스에 대 한 알림을 받으려면 각 릴리스에 명시 된 RSS 또는 ATOM 피드를 구독 합니다.If your scale unit isn't connected and you want to be notified about each hotfix release, subscribe to the RSS or ATOM feed noted in each release.

패키지 형식 업데이트Update package types

통합 시스템에 대 한 업데이트 패키지에는 두 가지 유형이 있습니다.There are two types of update packages for integrated systems:

  • Microsoft 소프트웨어 업데이트.Microsoft software updates. Microsoft는 Microsoft 소프트웨어 업데이트 패키지에 대 한 종단 간 서비스 수명 주기를 담당 합니다.Microsoft is responsible for the end-to-end servicing lifecycle for the Microsoft software update packages. 이러한 패키지에는 최신 Windows Server 보안 업데이트, 비보안 업데이트 및 Azure Stack 허브 기능 업데이트가 포함 될 수 있습니다.These packages can include the latest Windows Server security updates, non-security updates, and Azure Stack Hub feature updates. Microsoft에서 직접 업데이트 패키지를 다운로드할 수 있습니다.You can download theses update packages directly from Microsoft.

  • OEM 하드웨어 공급 업체에서 제공 하는 업데이트OEM hardware vendor-provided updates. Azure Stack 허브 하드웨어 파트너는 하드웨어 관련 펌웨어 및 드라이버 업데이트 패키지에 대 한 종단 간 서비스 수명 주기 (지침 포함)를 담당 합니다.Azure Stack Hub hardware partners are responsible for the end-to-end servicing lifecycle (including guidance) for the hardware-related firmware and driver update packages. 또한 Azure Stack 허브 하드웨어 파트너는 하드웨어 수명 주기 호스트의 모든 소프트웨어 및 하드웨어에 대 한 지침을 소유 하 고 유지 관리 합니다.In addition, Azure Stack Hub hardware partners own and maintain guidance for all software and hardware on the hardware lifecycle host. OEM 하드웨어 공급 업체는 자신의 다운로드 사이트에 이러한 업데이트 패키지를 호스팅합니다.The OEM hardware vendor hosts these update packages on their own download site.

업데이트 패키지 릴리스 주기Update package release cadence

Microsoft는 한 해 동안 소프트웨어 업데이트 패키지를 여러 번 릴리스할 것으로 예상 합니다.Microsoft expects to release software update packages multiple times throughout the year.

OEM 하드웨어 공급 업체는 필요에 따라 업데이트를 릴리스 합니다.OEM hardware vendors release their updates on an as-needed basis. 하드웨어에 대 한 최신 업데이트가 있는지 OEM에 게 확인 하세요.Please check with your OEM for the latest updates to hardware.

업데이트를 계획 하 고 관리 하는 방법 및 업데이트 관리 개요에서 현재 버전을 확인 하는 방법에 대 한 설명서를 찾습니다.Find documentation on how to plan for and manage updates, and how to determine your current version in Manage updates overview.

특정 업데이트를 다운로드 하는 방법을 비롯 한 특정 업데이트에 대 한 자세한 내용은 해당 업데이트에 대 한 릴리스 정보를 참조 하세요.For information about a specific update, including how to download it, see the release notes for that update:

핫픽스Hotfixes

경우에 따라 Microsoft는 종종 예방 또는 시간이 중요 한 특정 문제를 해결 하는 Azure Stack 허브에 대 한 핫픽스를 제공 합니다.Occasionally, Microsoft provides hotfixes for Azure Stack Hub that address a specific issue that's often preventative or time-sensitive. 각 핫픽스는 해당 핫픽스에서 해결 된 문제를 자세히 설명 하는 해당 Microsoft 기술 자료 (KB) 문서와 함께 출시 됩니다.Each hotfix is released with a corresponding Microsoft Knowledge Base (KB) article that details the issues addressed in that hotfix.

빌드 2005부터 새 주 버전 (예: 1.2002에서 1.2005)으로 업데이트 하는 경우 새 주 버전의 최신 핫픽스 (있는 경우)가 자동으로 설치 됩니다.Starting with build 2005, when you update to a new major version (for example, 1.2002.x to 1.2005.x), the latest hotfixes (if any) in the new major version are installed automatically. 이 시점부터 빌드에 대 한 핫픽스가 릴리스되는 경우 설치 해야 합니다.From that point forward, if a hotfix is released for your build, you should install it.

Azure Stack 허브에 대 한 일반 전체 업데이트 패키지와 마찬가지로 핫픽스가 다운로드 및 설치 됩니다.Hotfixes are downloaded and installed just like the regular full update packages for Azure Stack Hub. 그러나 전체 업데이트와는 달리 핫픽스를 몇 분 내에 설치할 수 있습니다.However, unlike a full update, hotfixes can install in minutes. 핫픽스를 설치할 때 Azure Stack 허브 운영자에 게 유지 관리 기간을 설정 하는 것이 좋습니다.We recommend Azure Stack Hub operators set maintenance windows when installing hotfixes. 핫픽스는 핫픽스가 적용 되었는지 여부를 쉽게 확인할 수 있도록 Azure Stack 허브 클라우드의 버전을 업데이트 합니다.Hotfixes update the version of your Azure Stack Hub cloud so you can easily determine if the hotfix has been applied. 계속 지원 되는 Azure Stack 허브의 각 버전에 대해 별도의 핫픽스가 제공 됩니다.A separate hotfix is provided for each version of Azure Stack Hub that's still in support. 특정 반복에 대 한 각 핫픽스는 누적 되며 동일한 버전에 대 한 이전 핫픽스를 포함 합니다.Each hotfix for a specific iteration is cumulative and includes the previous hotfixes for that same version. 해당 하는 기술 자료 문서에서 특정 핫픽스의 적용 가능성에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.You can read more about the applicability of a specific hotfix in the corresponding KB article. 이전 섹션의 릴리스 정보 링크를 참조 하세요.See the release notes links in the previous section.

현재 사용할 수 있는 핫픽스에 대 한 자세한 내용은 해당 업데이트에 대 한 릴리스 정보를 참조 하세요.For information about currently available hotfixes, see the release notes for that update:

시스템 지원 유지Keep your system under support

Azure Stack 허브 인스턴스가 지원 되는 상태로 유지 되도록 하려면 인스턴스는 가장 최근에 릴리스된 업데이트 버전을 실행 하거나 앞의 두 업데이트 버전 중 하나를 실행 해야 합니다.For your Azure Stack Hub instance to remain in a supported state, the instance must run the most recently released update version or run either of the two preceding update versions.

또한 시스템을 제조한 하드웨어 파트너와의 활성 지원 계약이 있어야 합니다.You must also have an active support agreement with the hardware partner that manufactured the system. Microsoft는 하드웨어 지원 계약을 체결 하지 않고 사용자를 지원할 수 없습니다.Microsoft is not able to support you without a hardware support agreement in place.

핫픽스는 주요 업데이트 버전으로 간주 되지 않습니다.Hotfixes aren't considered major update versions. Azure Stack 허브 인스턴스가 세 개 이상의 업데이트로 보호 되는 경우에는 비준수로 간주 됩니다.If your Azure Stack Hub instance is behind by more than two updates, it's considered out of compliance. 지원을 받으려면 지원 되는 최소 버전 이상으로 업데이트 해야 합니다.You must update to at least the minimum supported version to receive support.

예를 들어 가장 최근에 사용 가능한 업데이트 버전이 1904이 고 이전 두 업데이트 패키지가 버전 1903 및 1902 인 경우 1902 및 1903는 모두 지원 되는 상태로 유지 됩니다.For example, if the most recently available update version is 1904, and the previous two update packages were versions 1903 and 1902, both 1902 and 1903 remain in support. 그러나 1901는 지원 되지 않습니다.However, 1901 is out of support. 이 정책은 한 달 또는 두 번에 대 한 릴리스가 없는 경우 true입니다.The policy holds true when there's no release for a month or two. 예를 들어 현재 릴리스가 1807이 고 1806 릴리스가 없는 경우 1805 및 1804의 이전 두 업데이트 패키지가 계속 지원 됩니다.For example, if the current release is 1807 and there was no 1806 release, the previous two update packages of 1805 and 1804 remain in support.

Microsoft 소프트웨어 업데이트 패키지는 누적 되지 않으며 필수 구성 요소로 이전 업데이트 패키지나 핫픽스를 요구 합니다.Microsoft software update packages are non-cumulative and require the previous update package or hotfix as a prerequisite. 하나 이상의 업데이트를 지연 하기로 결정 한 경우 최신 버전으로 이동 하려는 경우 전체 런타임을 고려 하세요.If you decide to defer one or more updates, consider the overall runtime if you want to get to the latest version.

리소스 공급자 버전 지원Resource provider version support

Azure Stack 허브 리소스 공급자의 경우 지원 기간 내에 있는 이전 버전의 Azure Stack 허브를 사용 하는 경우에도 지원 되는 버전의 Azure Stack Hub와 호환 되는 지정 된 리소스 공급자의 가장 최근에 릴리스된 버전만 지원 됩니다.For Azure Stack Hub resource providers, it's important to note that only the most recently released version of a given resource provider that is compatible with your supported version of Azure Stack Hub is supported, even though you may be using an older version of Azure Stack Hub that is still within the support window.

리소스 공급자 호환성에 대 한 자세한 내용은 해당 특정 리소스 공급자에 대 한 릴리스 정보를 참조 하세요.For more information about resource provider compatibility, please see the release notes for that specific resource provider.

지원 받기Get support

Azure Stack 허브는 Azure와 동일한 지원 프로세스를 따릅니다.Azure Stack Hub follows the same support process as Azure. 기업 고객은 Azure 지원 요청을 만드는 방법에 설명 된 프로세스를 따를 수 있습니다.Enterprise customers can follow the process described in How to create an Azure support request. CSP (클라우드 솔루션 공급자)의 고객 인 경우 CSP에 지원을 요청 하세요.If you're a customer of a Cloud Solution Provider (CSP), contact your CSP for support. 자세한 내용은 Azure 지원 FAQ를 참조하세요.For more information, see the Azure Support FAQs.

업데이트 문제 해결에 대 한 도움말은 Azure Stack 허브 패치 및 업데이트 문제 해결에 대 한 모범 사례를 참조 하세요.For help troubleshooting update issues, see Best practices for troubleshooting Azure Stack Hub patch and update issues.

다음 단계Next steps