Azure 및 Dynamics 365 시나리오
이 문서의 내용
Dynamics 365 는 전체 비즈니스를 연결하기 위해 함께 작동하는 최신 상거래 솔루션 제품군입니다. 필요에 따라 다음과 같은 Dynamics 365 애플리케이션 중 일부 또는 전부를 사용할 수 있습니다.
고객 데이터 플랫폼
Sales
Sales . 영업 팀을 고객에게 연결하고 개별화된 판매를 구현합니다.Microsoft 관계 영업 . Dynamics 365 Sales 및 LinkedIn Sales Navigator를 사용하여 관계 영업을 혁신합니다.
서비스
고객 서비스 . 셀프 서비스 지원을 제공하고, 고객 참여를 맞춤화하고, 에이전트 효율성을 높이는 등 다양한 정보를 제공합니다.Field Service . 데이터 인사이트를 사용하여 반응형 서비스에서, 예방적 서비스, 예측 서비스로 전환합니다.Remote Assist .
실시간으로 문제를 해결하고, 중요한 정보를 확인하고, 현장에 없으면서도 사이트를 둘러봅니다.
Marketing 상거래
상거래 . 고객과 파트너를 위한 맞춤형 통합 구매 환경을 제공합니다.연결된 공간 . 미리 빌드된 AI 기반 기술을 사용하여 공간에서 실행 가능한 인사이트를 생성합니다.Fraud Protection . 결제 사기, 봇, 계정 탈취, 반품 및 할인 사기로부터 사용자를 보호하기 위해 지속적으로 학습하는 적응형 AI를 구현합니다.
공급망
Supply Chain Management . 클라우드 및 에지에서 민첩한 배포 및 제조 프로세스를 사용하여 비즈니스 연속성을 보장합니다.공급망 인사이트 . AI 기반 인사이트를 통한 사전 위험 완화를 사용하여 공급망 의사 결정을 개선합니다.가이드 . 단계별 홀로그램 지침을 만듭니다.지능형 주문 관리 . 최신 이행 방법을 지원하면서 디지털 상거래 요구 사항을 충족하고 쉽게 확장할 수 있습니다.
중소기업
인사 관리 재무 프로젝트 운영
이 문서에서는 Azure 서비스와 함께 Dynamics 365를 사용하는 솔루션 및 아키텍처에 대한 요약을 제공합니다.
이 짧은 비디오를 시청하여 Dynamics 365를 통해 비즈니스 운영을 간소화하고, 재고 관리를 개선하고, 주문 이행을 최적화하는 등의 방법을 알아보세요.
Azure 및 Dynamics 365 전반의 솔루션
Dynamics 365 CRM 및 ERP(일반)
Architecture
요약
기술 포커스
다중 테넌트 솔루션의 배포 및 구성을 위한 아키텍처 접근 방식 다중 테넌트 솔루션 배포 및 구성에 대해 알아봅니다. Dynamics 365를 사용하여 신규 고객에게 판매가 이루어질 때 온보딩 프로세스를 트리거합니다.
다중 테넌시
Azure IoT 참조 아키텍처 Azure에서 IoT 애플리케이션에 권장되는 아키텍처를 검토합니다. IoT 디바이스는 Dynamics 365에 대한 인사이트를 제공합니다.
IoT
Azure Digital Twins를 사용하여 스마트 공간 만들기 Azure Digital Twins를 사용하여 IoT 디바이스 데이터에서 스마트 공간의 모델을 만듭니다. 이 데이터를 사용하여 Dynamics 365 애플리케이션에 알릴 수 있습니다.
IoT
엔터프라이즈급 재해 복구 온-프레미스 데이터 센터에서 실행되고 Azure 인프라로 장애 조치(failover)되는 SharePoint, Dynamics CRM 및 Linux 웹 서버용 대규모 엔터프라이즈 아키텍처를 검토합니다.
관리
여러 Power Apps 인스턴스 간의 최종 일관성 Power Apps에서 복원력 있는 방식으로 종속 데이터를 처리합니다. Dynamics 365 인스턴스 간에 데이터를 복제하는 방법에 대한 정보를 포함합니다.
웹
CluedIn 및 Azure Purview를 사용하여 마스터 데이터 서비스를 Azure로 마이그레이션 CluedIn 및 Azure Purview를 사용하여 마스터 데이터 서비스 솔루션을 Azure로 마이그레이션합니다. Dynamics 365 사용자는 추가 설정이나 통합 없이 CluedIn의 데이터를 기본적으로 사용할 수 있습니다.
데이터베이스
다중 테넌시 및 ID 관리 다중 테넌트 애플리케이션에 대한 인증, 권한 부여 및 ID 관리 모범 사례를 알아봅니다. 이러한 아키텍처에서 Dynamics CRM 테넌트는 사용자 프로필을 Microsoft Entra ID에 저장합니다.
ID
Azure의 SAP 아키텍처 디자인 Azure에서 실행되는 SAP 워크로드의 품질을 보장하는 데 사용할 수 있는 일련의 기본 원칙을 검토합니다. 권장 ID 관리 시스템인 Microsoft Entra ID는 Dynamics CRM Online과 통합됩니다.
SAP
LOB 앱용 서버리스 컴퓨팅 솔루션 인프라를 관리하거나 유지 관리하지 않고 고객 온보딩 애플리케이션을 빌드하고 실행합니다. 고객 정보는 Dynamics 365에 저장됩니다.
서버를 사용하지 않음
Dynamics 365 Customer Engagement
Architecture
요약
기술 포커스
Microsoft Cloud for Healthcare를 통한 임상 인사이트 Microsoft Cloud for Healthcare를 사용하여 임상 및 의료 데이터에서 인사이트를 수집하는 데 사용할 수 있는 아키텍처에 대해 알아봅니다. Dynamics 365 구성 요소에는 환자 목록을 케이스의 긴급성을 나타내는 점수와 함께 저장하는 애플리케이션이 포함되어 있습니다.
웹
Microsoft Cloud for Healthcare의 가상 상태 Microsoft Cloud for Healthcare를 사용하여 가상 건강 솔루션을 개발하는 데 사용할 수 있는 아키텍처에 대해 알아봅니다. 솔루션의 한 구성 요소는 Dynamics 365를 통해 배포되어 Teams에서 환자 데이터에 대한 집계된 보기를 제공하는 애플리케이션입니다.
웹
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Sales
Architecture
요약
기술 포커스
Microsoft Cloud for Healthcare를 통한 임상 인사이트 Microsoft Cloud for Healthcare를 사용하여 임상 및 의료 데이터에서 인사이트를 수집하는 데 사용할 수 있는 아키텍처에 대해 알아봅니다. Dynamics 365 구성 요소에는 환자 목록을 케이스의 긴급성을 나타내는 점수와 함께 저장하는 애플리케이션이 포함되어 있습니다.
웹
서비스
Architecture
요약
기술 포커스
확장성 있는 클라우드 애플리케이션 및 SRE 성능 모델링과 SRE(사이트 안정성 엔지니어링)의 기타 원칙 및 사례를 사용하여 확장성 있는 클라우드 애플리케이션을 구축합니다. Dynamics 365는 제품 카탈로그 및 고객 서비스 관리에 사용됩니다.
웹
중소기업
Architecture
요약
기술 포커스
중소기업을 위한 최신 데이터 웨어하우스 Azure Synapse Analytics, Azure SQL Database 및 Data Lake Storage를 사용하여 SMB 레거시 및 온-프레미스 데이터를 현대화합니다. 이러한 솔루션은 Dynamics 365와 쉽게 통합됩니다.
분석