ASUS에서 Azure Percept 하드웨어 지원 받기

Azure Percept DK에 대한 OEM으로 ASUS는 디바이스를 구매한 모든 고객에게 기술 지원을 제공하고 디바이스 구매에 관심이 있는 고객을 위한 비즈니스 지원을 제공합니다. 이 문서에서는 ASUS에 문의하여 지원을 받는 방법을 보여 줍니다.

필수 조건

  • 최상의 지원 환경을 위해 개발자 보드의 뒷면에서 찾은 디바이스 일련 번호를 제공할 준비가 되어 있어야 합니다.

하드웨어 문제에 대한 기술 지원 받기

누락된 구성 요소와 끊어진 구성 요소를 포함할 수 있는 하드웨어에 문제가 발생하는 경우 ASUS에 직접 문의하여 지원을 받아야 합니다.

  1. 공식 ASUS 기술 지원 웹 사이트로 이동합니다.
  2. 디바이스 일련 번호를 입력하거나 디바이스를 이미 등록한 경우 등록된 제품 선택 을 선택할 수 있습니다.
  3. 일련 번호가 없는 경우 제품을 검색할 수 있습니다.
    1. 제품 선택 에서 모든 제품 표시 를 선택합니다.
    2. AIOT 및 산업 솔루션 을 선택합니다.
    3. 제품 시리즈 에서 Intelligent Edge 컴퓨터 를 선택합니다.
    4. 제품 모델 에서 Azure Percept DK 또는 Azure Percept Audio 를 선택합니다.
    5. 계속 을 선택합니다.
  4. 일반적인 지원 문제에 대한 문서 목록이 표시됩니다. 발생한 문제를 가장 잘 나타내는 문서를 선택합니다.
  5. 문제를 다루는 문서가 없는 경우 직접 지원을 받는 옵션에 대한 지원 참조 단추를 선택합니다.

비즈니스 및 판매 질문에 대한 지원 받기

개발 키트 구매에 대해 ASUS에 문의하려면 조회를 제출하면 적절한 사람들과 연결됩니다.

  1. 조회 양식으로 이동합니다.
  2. 필요한 필드를 입력하고 제출합니다.
  3. ASUS 담당자가 후속 조치를 수행합니다.

다음 단계

추가 지원이 필요하다고 생각되는 경우 Microsoft에서 이러한 옵션을 사용해 볼 수도 있습니다.