내보내기-가져오기를 사용하여 기술 자료 이동

  • 아티클

다음과 같은 몇 가지 이유로 기술 자료 복사본을 만들 수 있습니다.

  • QnA Maker GA의 기술 자료를 사용자 지정 질문 답변으로 복사
  • 백업 및 복원 프로세스를 구현하려면
  • CI/CD 파이프라인과 통합
  • 데이터를 다른 지역으로 이동하려는 경우

참고 항목

QnA Maker 서비스가 2025년 3월 31일부로 종료됩니다. 이제 최신 버전의 질문 및 답변 기능이 Azure AI 언어의 일부로 사용할 수 있습니다. 언어 서비스 내의 질문 답변 기능은 질문 답변을 참조하세요. 2022년 10월 1일부터 새로운 QnA Maker 리소스를 만들 수 없습니다. 기존 QnA Maker 기술 자료를 질문 답변으로 마이그레이션하는 방법에 대한 정보는 마이그레이션 가이드를 참조하세요.

필수 조건

  • Azure 구독이 없는 경우 시작하기 전에 체험 계정을 만듭니다.
  • Azure Portal에서 만든 QnA Maker 리소스입니다. 리소스를 만들 때 선택한 Microsoft Entra ID, 구독, QnA 리소스 이름을 기억하세요.
  • 새 QnA Maker 서비스 설정

기술 자료 내보내기

  1. QnA Maker 포털에 로그인합니다.

  2. 이동할 기술 자료를 선택합니다.

  3. 설정 페이지에는 QnA, 동의어 또는 기술 자료 복제본을 내보낼 수 있는 옵션이 있습니다. .tsv/.xlsx 형식으로 데이터를 다운로드하도록 선택할 수 있습니다.

    1. QnA: QnA를 내보낼 때 모든 QnA 쌍(질문, 답변, 메타데이터, 후속 프롬프트 및 데이터 원본 이름 포함)이 다운로드됩니다. 질문 및 답변과 함께 내보낸 QnA ID는 업데이트 API를 사용하여 특정 QnA 쌍을 업데이트하는 데 사용할 수 있습니다. 특정 QnA 쌍의 QnA ID는 여러 내보내기 작업에서 변경되지 않고 유지됩니다.
    2. 동의어: 기술 자료에 추가된 동의어를 내보낼 수 있습니다.
    3. 기술 자료 복제본: 동의어 및 기타 설정이 포함된 전체 기술 자료를 다운로드하려는 경우 이 옵션을 선택할 수 있습니다.

기술 자료 가져오기

  1. qnamaker.ai 포털의 상단 메뉴에서 기술 자료 만들기를 선택한 다음 URL이나 파일을 추가하지 않고 빈 기술 자료를 만듭니다. 새 기술 자료에 대해 원하는 이름을 설정한 다음, KB 만들기를 클릭합니다.

  2. 이 새로운 기술 자료에서 설정 탭을 열고 기술 자료 가져오기에서 QnA, 동의어 또는 기술 자료 복제본 옵션 중 하나를 선택합니다.

    1. QnA: 이 옵션은 모든 QnA 쌍을 가져옵니다. 새 기술 자료에서 만든 QnA 쌍은 내보낸 파일에 있는 것과 동일한 QnA ID를 가져야 합니다. SampleQnAs.xlsx, SampleQnAs.tsv를 참조하여 QnA를 가져올 수 있습니다.

    2. 동의어: 이 옵션은 동의어를 기술 자료로 가져오는 데 사용할 수 있습니다. SampleSynonyms.xlsx, SampleSynonyms.tsv를 참조하여 동의어를 가져올 수 있습니다.

    3. 기술 자료 복제본: 이 옵션은 QnA, 동의어 및 설정이 있는 KB 복제본을 가져오는 데 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 KBReplicaSampleExcel, KBReplicaSampleTSV를 참조하세요. 구조화되지 않은 콘텐츠도 복제본에 추가하려면 CustomQnAKBReplicaSample을 참조하세요.

      복제본을 가져올 때 QnA 또는 구조화되지 않은 콘텐츠가 필요합니다. 구조화되지 않은 문서는 사용자 지정 질문 답변에만 유효합니다. 복제본을 가져올 때 동의어 파일은 필수가 아닙니다. 복제본을 가져올 때 설정 파일은 필수입니다.

      설정 QnA Maker KB로 가져올 때 업데이트가 허용되나요? 사용자 지정 질문 응답 KB로 가져올 때 업데이트가 허용되나요?
      DefaultAnswerForKB 예 예
      EnableActiveLearning(True/False) 예 아니요
      EnableMultiTurnExtraction(True/False) 예 예
      DefaultAnswerforMultiturn 예 예
      언어 아니요 아니요

  3. 테스트 패널을 사용하여 새 기술 자료를 테스트합니다. 기술 자료 테스트 방법을 알아보세요.

  4. 기술 자료를 게시하고 채팅 봇을 만듭니다. 기술 자료 게시 방법을 알아보세요.

    Migrate knowledge base

QnA Maker에서 기술 자료를 프로그래밍 방식으로 내보내기

내보내기/가져오기 프로세스는 다음 REST API를 사용하여 프로그래밍 방식으로 실행할 수 있습니다.

내보내기

가져오기

채팅 로그

새 기술 자료는 Application Insights를 사용하여 채팅 로그를 저장하기 때문에 채팅 로그를 내보낼 방법이 없습니다.

다음 단계

기술 자료 편집