개발 상자 원격 데스크톱 연결 문제 해결

이 문서에서는 개발 상자에서 RDC(원격 데스크톱 연결) 문제를 해결하고 해결하는 방법을 알아봅니다. 개발 상자에 대한 RDC 문제는 수동으로 해결하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있으므로 개발자 포털의 문제 해결 및 복구 도구를 사용하여 몇 가지 일반적인 개발 상자 연결 문제를 진단하고 복구합니다.

문제 해결 및 복구 도구를 실행하면 Azure 인프라의 개발 상자와 해당 백 엔드 서비스가 문제를 검사합니다. 문제가 감지되면 문제 해결 및 복구 프로세스에서 문제를 해결하므로 개발자 상자에 연결할 수 있습니다.

필수 조건

• Microsoft 개발자 포털에 액세스합니다.
• 문제를 해결하려는 개발 상자가 실행 중이어야 합니다.

문제 해결 및 복구 실행

RDP 클라이언트를 사용하여 개발 상자에 연결할 수 없는 경우 문제 해결 및 복구 도구를 사용합니다.

문제 해결 및 복구 프로세스는 평균 20분 후에 완료되지만 최대 40분이 걸릴 수 있습니다. 이 시간 동안에는 개발 상자를 사용할 수 없습니다. 이 도구는 다음을 포함하지만 제한되지 않는 RDP 연결과 관련된 중요한 구성 요소 목록을 검색합니다.

• 검사 조인기본
• SxS 스택 수신기 준비
• URL 접근성 검사
• 가상 머신 전원 상태 검사
• Azure 리소스 가용성 검사
• 가상 머신 확장 검사
• Windows 게스트 OS 준비 상태

Warning

문제 해결 및 복구 프로세스를 실행하면 개발 상자가 효과적으로 다시 시작될 수 있습니다. 개발 상자의 저장되지 않은 데이터는 손실됩니다.

개발 상자에서 문제 해결 및 복구 도구를 실행하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. 개발자 포털에 로그인합니다.

2. 문제 해결하려는 개발 상자가 실행 중인지 확인합니다.

   

3. 개발 상자가 실행되고 있지 않으면 시작하고 RDP를 사용하여 연결할 수 있는지 여부를 검사.

4. 개발 상자가 실행 중이고 RDP를 사용하여 연결할 수 없는 경우 더 많은 작업(...) 메뉴에서 문제 해결 및 복구를 선택합니다.

   

5. 연결 문제 해결 및 복구 메시지 상자에서 예를 선택하고 이 개발 상자의 문제를 해결하려는 경우 문제 해결을 선택합니다.

   

   프로세스가 완료되기를 기다리는 동안 개발자 포털 세션을 열어 두거나 닫고 나중에 다시 열 수 있습니다. 문제 해결 및 복구 프로세스는 백그라운드에서 계속됩니다.

6. RDP 연결 문제가 해결되면 브라우저 또는 원격 데스크톱 클라이언트를 통해 개발 상자에 다시 연결할 수 있습니다.

문제 해결 및 복구 결과 보기

문제 해결 및 복구 프로세스가 완료되면 도구는 완료된 검사 결과를 나열합니다.

검사 결과	설명
문제가 해결되었습니다.	문제가 검색되고 해결되었습니다. 개발 상자에 다시 연결할 수 있습니다.
문제가 검색되지 않았습니다.	검사 개발 상자에서 문제를 발견하지 못했습니다.
문제가 검색되었지만 자동으로 수정할 수 없습니다.	문제 해결 및 복구 프로세스를 해결할 수 없는 개발 상자에 문제가 있습니다. 문제에 대한 세부 정보 보기를 선택하고 옵션을 탐색하여 문제를 수동으로 해결할 수 있습니다.

관련 콘텐츠

• 자습서: 원격 데스크톱 클라이언트를 사용하여 개발 상자에 연결