Microsoft 상업적 marketplace에 대 한 일반적인 질문Common questions about the Microsoft commercial marketplace

이 문서에서는 상업용 마켓플레이스에 대해 자주 묻는 질문에 답합니다.This article answers commonly asked questions about the commercial marketplace.

일반General

Microsoft 상업용 마켓플레이스란?What is the Microsoft commercial marketplace?

상업용 마켓플레이스는 파트너가 빌드한 솔루션과 기업 및 정부 기관을 연결합니다.The commercial marketplace connects business and government agencies with solutions built by our partners. 파트너 센터에서 제공 하는 파트너는 파트너 센터에서 제품을 만들고 관리 하며, 고객은 Microsoft AppSource, Azure Marketplace, 클라우드 솔루션 공급자 프로그램의 대리점, 공동 판매 프로그램을 통해 판매 팀과 같은 제품 내 환경을 통해 솔루션을 검색 하 고 구매할 수 있습니다.Our partners create and manage offers in Partner Center, and customers can discover and buy solutions through in-product experiences, such as Microsoft AppSource, Azure Marketplace, resellers in the Cloud Solution Provider program, and our sales teams through the co-sell program.

자세한 내용은 Microsoft 상업용 마케플레이스 허브를 참조하세요.To learn more, go to the Microsoft commercial marketplace hub.

Microsoft AppSource와 Azure Marketplace의 차이점은 무엇인가요?What's the difference between Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

AppSource에는 Microsoft 365, Dynamics 365 및 Power Platform 서비스에 통합된 앱과 같은 비즈니스 및 산업 솔루션이 포함되어 있습니다.AppSource includes business and industry solutions, such as apps that integrate into Microsoft 365, Dynamics 365, and Power Platform services.

Azure Marketplace에는 Azure를 기반으로 하거나 Azure 구독 내에서 자체적으로 사용되는 IT 및 개발자 솔루션이 포함되어 있습니다.Azure Marketplace includes IT and developer solutions that are built on Azure or used within Azure subscriptions themselves.

자세한 내용은 구매자 가이드를 참조하세요.To learn more, go to the buyer's guide.

Microsoft 상업용 마켓플레이스에서 소프트웨어 또는 서비스를 사용하도록 설정해야 하는 이유는 무엇인가요?Why should I make my software or services available in the Microsoft commercial marketplace?

상업용 마켓플레이스는 판매 채널 및 마켓플레이스 보상과 함께 시장 진출 공동 작업 및 활성화를 위한 시작점입니다.The commercial marketplace is a starting point for go-to-market collaboration and enablement with sales channels and Marketplace Rewards. 웹 사이트 및 제품 내 경험은 귀하처럼 솔루션을 찾는 수백만 명의 고객들에게 제품 가시성을 제공합니다.The websites and in-product experiences give your products visibility to millions of customers who are seeking solutions like yours. 상거래 기능을 빌드하거나 구매할 필요도 없습니다.You don't even need to build or buy the commerce capabilities.

상업용 마켓플레이스는 플랜에 따라 Azure 지역 141개 지역에서 사용할 수 있습니다.The commercial marketplace is available in 141 regions, on a per-plan basis.

Microsoft는 많은 국가/지역에서 세금 납부를 관리하고 재판매인의 글로벌 채널 네트워크에 대한 액세스 권한을 제공합니다.We manage tax payment in many countries/regions, and we provide access to our global channel network of resellers. 고객의 Microsoft 고객 계약 또는 기업 계약을 사용하여 새로운 구매 관계를 만들지 않고도 조직에 판매할 수 있습니다.You can use a customer's Microsoft Customer Agreement or Enterprise Agreement to sell to organizations without having to create a new buying relationship.

자세한 내용은 Microsoft 상업적 marketplace 허브를 참조 하세요.To learn more, see the Microsoft commercial marketplace hub.

Microsoft 상업용 마켓플레이스에 대한 등록 수수료가 있나요?Is there a listing fee for the Microsoft commercial marketplace?

아니요. 상업용 마켓플레이스에 제품을 게시하는 데 드는 비용은 없습니다.No, there's no cost to publish offers in our commercial marketplace. Microsoft는 판매의 작은 비율을 거래 수수료로 유지하고 마켓플레이스 보상 프로그램, 플랫폼 혁신 및 상업용 마켓플레이스 운영에 투자합니다.We keep a small percentage of the sale, as a transaction fee, and invest it in the Marketplace Rewards program, platform innovation, and commercial marketplace operations. 이 트랜잭션 요금은 AZURE IP 공동 판매 incentivized 제품 및 하나의 Microsoft 팀 앱 또는 두 Microsoft 365 개 이상의 추가 기능 (Excel, PowerPoint, Word, Outlook 및 SharePoint)과 연결 된 appsource의 유료 SaaS 제품에 대해 줄어듭니다.This transaction fee is reduced for Azure IP Co-sell incentivized offers and for paid SaaS offers on AppSource that are associated with one Microsoft Teams app or at least two Microsoft 365 add-ins (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, and SharePoint).

Microsoft 상업용 마켓플레이스에서 게시자로 가입하려면 어떻게 해야 하나요?How do I sign up to be a publisher in the Microsoft commercial marketplace?

상업용 마켓플레이스에서 제품을 만들려면 Microsoft 파트너 계약 및 게시자 계약에 동의하여 조직이 Microsoft 파트너가 되어야 합니다.To create offers in the commercial marketplace, your organization needs to be a Microsoft partner by agreeing to the Microsoft Partner Agreement and accepting the Publisher agreement.

상업용 마켓플레이스 게시자로 가입하려면 파트너 센터로 이동하세요.To sign up to be a commercial marketplace publisher, go to Partner Center.

고객은 상업용 마켓플레이스의 내 제품에 어떻게 참여할 수 있나요?How can customers engage with my offers in the commercial marketplace?

고객이 상업용 마켓플레이스 제품을 사용할 수 있는 방법은 제품을 만드는 방법에 따라 달라집니다.The ways that customers can use your commercial marketplace offer depend on how you create the offers.

  • 자동으로 제공되는 솔루션의 경우 유료, BYOL(Bring-You-Own-License) 또는 무료 여부에 관계없이 고객은 ‘지금 구매’해야 합니다.For solutions that you provide automatically, whether they're paid, bring-your-own-license (BYOL), or free, customers are urged to Get It Now .
  • 테스트 드라이브(데모)를 지원하는 제품을 통해 고객에게 ‘테스트 드라이브’를 요청합니다.Offers that support a test drive (demo) request the customer to Test Drive .
  • SaaS (Software as a service)는 상용 marketplace 외부의 평가판을 제공 하는 무료 평가판 을 제공 합니다.Software as a service (SaaS) offers that provide a trial outside the commercial marketplace say Free Trial .
  • 간단한 목록을 통해 고객은 ‘연락처’를 요청할 수 있습니다.Simple listings allow the customer to request Contact Me .

상업용 마켓플레이스에 대한 제품을 만들려면 어떻게 해야 하나요?How do I create offers for the commercial marketplace?

게시자 계약에 가입하고 동의하면 파트너 센터의 상업용 마켓플레이스 페이지에 액세스할 수 있습니다.After you sign up and accept the Publisher Agreement, you'll have access to the commercial marketplace page in Partner Center. 여기에서 제품을 만들고 관리하며 분석 보고서를 볼 수 있습니다.This is where you create and manage offers and where you view analytics reports. Microsoft 365 앱의 경우 파트너 센터 내에서 Office 스토어 프로그램을 활성화해야 합니다.For Microsoft 365 apps, you must also activate the Office Store program within Partner Center.

자세한 내용은 상용 Marketplace 시작Microsoft 상업적 marketplace를 통해 Microsoft 365 추가 기능 수익 창출을 참조 하세요.For more information, see Welcome to the commercial marketplace and Monetize your Microsoft 365 add-in through Microsoft Commercial Marketplace.

상업용 마켓플레이스에 대한 지원을 받으려면 어떻게 해야 하나요?How do I get support assistance for the commercial marketplace?

마켓플레이스 게시자 지원 팀에 문의하려면 파트너 센터 내에서 지원 티켓을 제출하면 됩니다.To contact our marketplace publisher support team, you can submit a support ticket from within Partner Center.

또한 활성 커뮤니티 포럼에 가입하여 모범 사례를 알아보고 정보를 공유할 수도 있습니다.You can also join our active community forum to learn about best practices and share information.

상업용 마켓플레이스에서 조직에 제공되는 분석은 무엇인가요?What analytics are available to my organization from the commercial marketplace?

상업적 marketplace 내에서 귀하의 제품에 대 한 보고 기능을 제공 합니다.We provide reporting on your offers within the commercial marketplace. 고객, 주문, 스토어 참여 등에 대한 데이터에 액세스하려면 파트너 센터에서 상업용 마켓플레이스에 대한 분석으로 이동합니다.To access data on customers, orders, store engagement, and more, go to Analytics for the commercial marketplace in Partner Center.

내 고객과 Microsoft는 어떤 관계인가요?What is Microsoft's relationship with my customers?

상업용 마켓플레이스는 에이전시 모델을 사용하여 작동합니다.The commercial marketplace works using an agency model. 고객은 Microsoft 클라우드 계약 또는 EA(기업 계약)를 통해 Microsoft와의 구매 계약에 서명합니다.The customer signs a purchase agreement with us, through their Microsoft Cloud Agreement or Enterprise Agreement (EA). Microsoft는 청구, 수금, 해당 지역의 세금 납부 및 게시자 지급에 대한 책임이 있습니다.We're responsible for billing, collections, tax payment in applicable regions, and publisher payout. 게시자는 가격을 설정하고 사용 약관을 설정하며 기술 지원을 제공합니다.As the publisher, you set the price, set the terms of use, and provide technical support.

상업용 마켓플레이스에서 제공되는 사용 약관 옵션은 무엇인가요?What terms of use options are available with the commercial marketplace?

게시자는 고객이 구매 흐름의 일부로 수락해야 하는 소프트웨어 솔루션에 대한 사용 약관을 설정합니다.As a publisher, you set the terms of use for your software solution, which customers must accept as part of the purchase flow. Microsoft는 업무를 간소화하고 가속화하기 위해 사용 약관에 포함할 수 있는 표준 계약을 제공합니다.To simplify and speed things up, we provide a Standard Contract that you can choose to include in your terms and conditions. 이를 통해 고객은 표준 계약을 한 번 검토하고 법률 및 구매 팀의 승인을 받은 후 각 제품에 대한 수정 사항에 집중할 수 있습니다.This lets customers review the Standard Contract one time, get approval from legal and buying teams, and then focus on the amendments for each offer.

모든 고객에게 적용되는 변경 사항을 만들거나 특정 고객에 맞게 변경 사항을 만들 수 있습니다.You can create changes that apply to all customers, or you can make the changes specific to certain customers. 텍스트 상자에 입력하거나 웹 주소로 표시되는 웹 사이트에서 호스트될 수 있는 사용 약관을 완전히 사용자 지정할 수도 있습니다.You can also fully customize your terms and conditions, which can be entered into a text box or hosted on a website that will be shown as a web address.

자세한 내용은 Microsoft 상업용 워크스페이스 표준 계약을 참조하세요.To learn more, see Standard Contract for the Microsoft commercial marketplace.

Azure Government에서 Azure Marketplace응 사용할 수 있나요?Is Azure Marketplace available in Azure Government?

예. Azure Government Marketplace는 Azure Government 지역 내에서 사용할 수 있으며 Azure 가상 머신 및 Azure 애플리케이션 제품을 지원합니다.Yes, the Azure Government Marketplace is available within Azure Government regions and supports Azure virtual machine and Azure application offers. 표준 게시 프로세스 중에 Azure Government Marketplace에서 제품을 사용할 수 있도록 하는 확인란 옵션이 있습니다.There's a check box option to make the offers available in the Azure Government Marketplace during the standard publishing process.

파트너 센터에서 내 제품을 관리하는 데 필요한 권한은 무엇인가요?What permissions do I need in Partner Center to manage my offers?

파트너 센터 액세스를 제어 하는 4가지 관련 역할이 있습니다.There are four relevant roles that govern Partner Center access.

  • ‘관리자’: 디렉터리에서 파트너 센터 사용자를 관리하고 제품을 만들고 업데이트할 수 있는 권한을 제공합니다.Manager : Provides permissions to manage Partner Center users in the directory, and create and update offers.
  • ‘개발자’: 사용자가 제품을 만들고 업데이트할 수 있습니다.Developer : Allows a user to create and update offers.
  • ‘재무 기여자’: 지급 보고를 볼 수 있는 권한을 제공합니다.Financial Contributor : Provides permissions to view payout reporting.
  • 소유자 : 지급 계정 및 세금 프로필을 설정할 수 있습니다.Owner : Can set up the payout account and tax profile. 게시자 계약을 수락한 사용자는 기본적으로 소유자가 됩니다.The user who accepted the Publisher Agreement becomes the Owner by default.

새 사용자 계정을 만들거나 기본 디렉터리에 게스트 계정을 초대하려면 Azure AD(Azure Active Directory) ‘전역 관리자’ 권한이 필요합니다.Azure Active Directory (Azure AD) Global Admin permissions are necessary to create new user accounts or invite guest accounts in the underlying directory. 파트너 센터는 Azure AD를 ID 모델에 적용하고 조직의 Azure AD 인스턴스는 종종 IT 또는 보안 팀에서 관리하고 제어합니다.Partner Center applies Azure AD to the identity model, and an organization's Azure AD instance is often managed and controlled by its IT or security teams.

자세한 내용은 사용자 역할 및 권할 할당을 참조하세요.To learn more, see Assign users roles and permissions.

고객에게 Microsoft Azure Cloud Services에 대한 구독이 필요한가요?Do customers need a subscription for Microsoft Azure Cloud Services?

제품의 제공 모델에 따라 Azure Cloud Services에 대한 구독이 필요할 수 있습니다.Depending on your product's delivery model, a subscription to Azure Cloud Services may be needed. Azure 구독, Microsoft 365 애플리케이션 또는 Dynamics 365 애플리케이션에서 직접 사용되는 솔루션을 이용하려면 고객에게 기존 구독이 있어야 합니다.Solutions that are used directly in an Azure subscription, Microsoft 365 applications, or Dynamics 365 applications will require customers to have an existing subscription. 구독을 청구 메커니즘으로 사용하기 때문에 Azure Marketplace에서 구매한 제품에는 Azure 구독이 필요합니다.Offers that are purchased in Azure Marketplace require an Azure subscription, because the subscription is used as the billing mechanism.

고객 지원 담당자는 누구인가요?Who's responsible for supporting customers?

상업용 마켓플레이스 게시자는 해당 소프트웨어를 지원하며 Microsoft는 구매, 청구, 지불 및 구독 관리 환경을 지원할 책임이 있습니다.Commercial marketplace publishers are responsible for supporting their software, and Microsoft is responsible for supporting the purchase, billing, payments, and subscription management experiences.

포괄적인 구매 및 설정 흐름의 유효성을 검사하는 프로세스는 무엇인가요?What's the process of validating the end-to-end purchase and setup flow?

게시 프로세스 중에 제품 미리 보기에 대한 액세스 권한이 제공됩니다.During the publishing process, you're given access to a preview of your offer. 미리 보기 탭에서 지정한 사용자만 액세스할 수 있으며, 다른 사용자는 이 제품을 볼 수 없습니다.Access is restricted to users that you specify in the Preview tab, and the offer can't be viewed by anyone else. 미리 보기를 구매하고 프로세스를 테스트할 수 있지만 제품의 설정에 따라 전체 금액이 청구됩니다.You can purchase a preview and test the process, but you'll be charged the full amount according to your offer's setup.

저렴 한 가격으로 구매를 완료 하려면 사용자가 볼 수 있는 비공개 요금제를 게시 하는 것이 좋습니다. 가격에는 테스트 비용으로 수락할 수 있습니다.To complete a purchase at a low price, we suggest publishing a private plan that's viewable by you alone and at a price you can accept as the cost of testing. 금액($0.00)은 지원되지만 유료 구독처럼 전체 환경을 반영하지는 않으므로 $1.00에 가격을 설정하는 것이 좋습니다.A price of $0.00 is supported but won't reflect the full experience, as a paid subscription would, so we recommend setting the price at $1.00.

상업용 마켓플레이스의 잠재 고객이란 무엇이며 어떻게 해야 하나요?What are leads from the commercial marketplace and what should I do with them?

고객이 Microsoft AppSource 제품을 사용 하 고 온라인 상점을 Azure Marketplace 하면 정보가 캡처됩니다.As customers use your offers on the Microsoft AppSource and Azure Marketplace online stores, information is captured. 고객이 충분한 관심을 보인 후 잠재 고객이 생성되고 선택한 시스템으로 영업 기회가 전송됩니다.After customers have demonstrated enough interest, a lead is created and an opportunity is sent to the system of your choice. 상업적 marketplace를 성공적으로 완료 한 게시자는 잠재 고객을 안내 하 고 관계를 개발 하며 관심을 계산 하는 경우가 많습니다.Publishers who are successful with the commercial marketplace often pursue leads, develop relationships, and turn interest into deals.

자세한 내용은 마켓플레이스 제품의 잠재 고객을 참조하세요.For more information, see Customer leads from your marketplace offer.

Microsoft AppSource 또는 Azure Marketplace의 제품에 변경 사항이 반영되지 않는 이유는 무엇인가요?Why aren't my changes reflected in the offer on Microsoft AppSource or Azure Marketplace?

파트너 센터 내에서 변경된 사항은 제품을 다시 게시한 후에만 시스템 및 상업용 마켓플레이스에서 업데이트됩니다.Changes made within Partner Center are updated in the system and commercial marketplaces only after you've republished the offer. 변경 후 게시하기 위한 제품을 제출했는지 확인합니다.Make sure that you've submitted the offer for publication after any changes.

채널Channels

고객이 내 상업용 마켓플레이스 제품을 어디에서 찾을 수 있나요?Where can customers find my commercial marketplace offers?

제품은 제품 내 경험, 웹 사이트, 재판매인 및 Microsoft 영업 팀을 통해 고객에게 구성 방법 및 고객의 행동의 상황 정보에 따라 제공됩니다.Offers are presented to customers through in-product experiences, websites, resellers, and Microsoft sales teams based on how you've configured them and the context of the customers' actions. 소프트웨어가 Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 또는 Power Platform 서비스와 함께 직접 사용되는 경우 고객은 제품 내에서 소프트웨어를 찾을 수 있습니다.If your software is used directly with Azure, Microsoft 365, Dynamics 365, or the Power Platform service, customers can find it within the product. Microsoft AppSource 및 Azure Marketplace는 제품 유형 및 대상 그룹으로 나뉘며 재판매인은 CSP(클라우드 솔루션 공급자) 프로그램을 선택한 경우에만 제품에 액세스할 수 있습니다.Microsoft AppSource and Azure Marketplace are split by offer types and audiences, and resellers can access your offer only if you've opted in to the Cloud Solution Provider (CSP) program.

내 제품이 Microsoft AppSource와 Azure Marketplace에 모두 표시되나요?Can my offer appear in both Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

Microsoft AppSource는 비즈니스 및 산업 솔루션의 대상이며 Azure Marketplace는 IT 및 개발자 솔루션을 위해 디자인되었습니다.Microsoft AppSource is the destination for business and industry solutions, and Azure Marketplace is designed for IT and developer solutions. 제품을 만들 때 선택한 범주와 산업을 기반으로 하는 각 온라인 상점에서 제공을 사용할 수 있습니다.Offers are available in each of the online stores based on categories and industries that you selected during the offer creation. 드물지만 제안이 두 온라인 스토어 모두의 사용자와 관련되는 경우 둘 다에 표시될 수 있습니다.In the rare case that the offer is relevant to the users of both online stores, it can appear in both.

클라우드 솔루션 공급자 프로그램이란?What is the Cloud Solution Provider program?

재판매인의 글로벌 네트워크에는 클라우드 솔루션 공급자 프로그램에 참여하는 수만 개의 조직이 포함됩니다.Our global network of resellers includes tens of thousands of organizations who take part in the Cloud Solution Provider program. CSP 프로그램을 통해 조직은 상업용 마켓플레이스에서 제품을 재판매할 수 있으며 프로그램은 이를 성공적으로 수행할 수 있도록 도구를 제공합니다.The CSP program enables organizations to resell our products and offers from the commercial marketplace, and it gives them the tools to do it successfully.

자세한 내용은 클라우드 솔루션 공급자를 참조하세요.For more information, see Cloud Solution Providers.

어떻게 재판매인을 찾아 파트너 관계를 수립할 수 있나요?How can I find resellers to establish partnerships?

솔루션 공급자 디렉터리를 사용하여 위치, 제품, 서비스, 기술, 산업 또는 조직 이름을 기준으로 파트너를 검색할 수 있습니다.By using the solution provider directory, you can search for our partners by location, products, services, skills, industries, or organization name.

제품을 판매할 수 있는 재판매인을 제한할 수 있나요?Can I limit the resellers who are allowed to sell my offer?

예. 클라우드 솔루션 공급자 프로그램의 모든 재판매인 또는 지정하는 사용자에게만 제공되는 제품을 만들 수 있습니다.Yes, you can make offers available to all resellers in the Cloud Solution Provider program or only to those whom you specify.

자세한 내용은 클라우드 솔루션 공급자를 참조하세요.For more information, see Cloud Solution Providers.

재판매인에게 어떻게 이익을 지급할 수 있나요?How can I pay margin to resellers?

상업용 마켓플레이스에는 재판매인에 대한 이익을 지정하거나 직접 및 자동으로 지급하는 기능이 없습니다.The commercial marketplace doesn't have the ability to specify margin for resellers or pay it to them directly and automatically. 그러나 상업용 마켓플레이스 시스템 외부에서는 계약, 판매 경쟁 또는 이익을 만들 수 있습니다.However, you can create agreements, sales contests, or margins outside the commercial marketplace systems.

재판매인에게 지리적 가용성은 어떻게 작동하나요?How does geographic availability work with resellers?

제품 및 플랜의 가용성은 고객의 청구 위치에서 정의됩니다.The availability of your offers and plans is defined by customers' billing locations. 재판매인이 먼저 판매 대상 고객을 선택하고 제품을 선택합니다.Resellers first select the customers they're selling to and then select your offer. 고객이 지원되지 않는 위치에 있으면 제품을 제공할 수 없습니다.If a customer is in an unsupported location, your offer won't be available to them.

청구 기능Billing capabilities

거래와 수익 창출의 차이점은 무엇인가요?What's the difference between transaction and monetization?

  • 거래는 상품에 대한 돈의 교환입니다.Transaction is the exchange of money for goods. 제품은 금액이 있고 청구 및 수금을 통해 고객이 지불하는 경우 상업용 마켓플레이스에서 거래 가능한 것으로 간주됩니다.An offer is considered transactable in the commercial marketplace if it has a price and is paid for by the customer through our billing and collections.
  • 수익 창출은 상업용 플랫폼 내부 또는 외부에서 발생할 수 있는 지적 재산에 대한 비용을 부과하는 기능입니다.Monetization is the ability to charge money for your intellectual property, which can happen within or outside our commerce platform. 예를 들어 BYOL(Bring-You-Own-License) Teams 앱은 거래 가능한 SaaS 라이선스 서비스로 수익을 창출할 수 있습니다.For example, your bring-your-own-license (BYOL) Teams app can be monetized with a transactable SaaS licensing service.

Microsoft를 통해 어떤 제품 유형이 거래되나요?What offer types are transacted through Microsoft?

일부 제공 모델의 경우 Microsoft를 통해 ‘지금 구매’ 제품을 처리할 수 있습니다.Get It Now offers can be handled through Microsoft for some delivery models. 현재 이 기능은 다음과 같은 제공 모델에서 지원됩니다.This is currently supported with the following delivery models:

  • VM 이미지VM images
  • Azure 앱(관리형 애플리케이션)Azure apps (managed applications)
  • SaaS 앱SaaS apps

상업용 마켓플레이스에서 지원되는 청구 모델은 무엇인가요?What billing models are supported in the commercial marketplace?

  • VM 이미지는 시간별 사용량에 따라 요금이 청구되며 금액은 시간당으로 설정됩니다.VM images are billed based on hourly usage, and the price is set per hour.
  • 관리형 애플리케이션은 월별 정액 요금(선택 사항), 요금 청구 및 앱에서 사용하는 VM 이미지의 사용량 비용을 기준으로 요금이 청구됩니다.Managed applications are billed based on an optional monthly flat fee, plus metered billing and any usage costs for VM images that are used by the app.
  • SaaS 애플리케이션은 정액 요금, 사용자 단위 또는 월간/연간 기준의 사용자 지정 측정에 따라 요금이 청구됩니다.SaaS applications are billed based on a flat rate, per user, or by custom metering on a monthly or annual basis.

거래할 수 없는 제품 유형을 수익 창출할 수 있나요?Can I monetize offer types that are not transactable?

모든 제품 유형이 거래 가능한 것은 아니지만 여전히 수백만 명의 고객에게 접근하여 지적 재산으로 수익을 창출할 수 있습니다.Although not all offer types are transactable, you can still reach millions of customers and monetize your intellectual property. 솔루션 내에 라이선스 확인을 추가하면 라이선스에 대한 비용을 지불하도록 할 수 있습니다.By adding a license check within your solution, you can collect payment for licenses. 라이선스 판매는 Microsoft가 또는 별도로 수행할 수 있습니다.Selling licenses can be done through Microsoft or separately.

상업용 마켓플레이스를 통해 소프트웨어 평가판을 제공할 수 있나요?Can I offer a software trial through the commercial marketplace?

예. 여러 가지 방법으로 평가판을 제공할 수 있습니다.Yes, and there are multiple ways to offer free trials:

  • 선호되는 방법은 유료 SaaS 제품(1개월) 및 VM 이미지 제품(1~3개월) 시작 시 무료 기간을 추가하는 것입니다.The preferred method is to add a free period at the beginning of paid SaaS offers (one month) and VM image offers (one or three months). 고객에게는 $0.00의 요금이 부과되며 평가판 기간이 종료되면 구독은 유료로 자동 변경됩니다.The customer will receive a $0.00 charge, and after the trial period ends, the subscription automatically changes to paid. 그러면 계약 기간이 해당 시점에서 시작됩니다.The contract term then starts at that point.
  • 상업용 마켓플레이스 외부에서 평가판을 시작하려면 원하는 웹 주소로 고객을 안내하는 SaaS 제품 목록을 만들 수 있습니다.You can create a SaaS offer listing that takes the customer to a web address of your choice to start a trial outside of the commercial marketplace. 일부 제품 유형은 고객에게 데모를 제공할 수 있는 ‘테스트 드라이브’를 지원합니다.Some offer types support a Test Drive that lets you provide the customer with a demo.

기본 Azure 사용량은 누가 지불하나요?Who pays for the underlying Azure consumption?

솔루션이 고객의 Azure 구독에서 직접 사용되는 경우 고객은 Azure 비용을 지불해야 합니다.If the solution is used directly in a customer's Azure subscription, the customer is responsible for paying the Azure costs. SaaS 애플리케이션의 경우처럼 솔루션이 Azure 구독에 사용되는 경우 Azure 비용을 지불해야 합니다.If the solution is used in your Azure subscription, such as in the case of SaaS applications, you're responsible for the Azure costs. 고객의 SaaS 구독 비용으로 이를 고려해야 합니다.You should account for that in the cost of the customer's SaaS subscription.

상업용 마켓플레이스를 통해 전문 서비스를 판매할 수 있나요?Can I sell professional services through the commercial marketplace?

클라우드 서비스를 기반으로 빌드된 소프트웨어는 상업용 마켓플레이스를 통해 거래할 수 있습니다.Software that's built on or built for our cloud services can be transacted through the commercial marketplace. 전문 서비스는 아직 거래할 수 없습니다.Professional services are not yet transactable.

구매Purchasing

Microsoft AppSource 또는 Azure Marketplace에서 솔루션을 구매하려면 무엇이 필요한가요?What's required to purchase solutions from Microsoft AppSource or Azure Marketplace?

Azure Marketplace를 사용하려면 고객에게 Azure Active Directory ID 및 활성 Azure 구독이 있어야 합니다.Azure Marketplace requires customers to have an Azure Active Directory ID and an active Azure subscription. 요구 사항이 둘 다 없거나 하나만 있는 경우 고객은 구매 흐름에서 요구 사항을 만들라는 요청을 받습니다.If neither or only one requirement is in place, the customer is asked to create them in the purchase flow.

Microsoft AppSource를 사용하려면 고객에게 Azure Active Directory ID가 있어야 합니다.Microsoft AppSource requires customers to have an Azure Active Directory ID. ID가 없으면 고객에게 구매 흐름에서 ID를 만들라는 메시지가 표시됩니다.If the ID doesn't exist, the customer is asked to create it in the purchase flow.

상업용 마켓플레이스에서 지원되는 결제 방법은 무엇인가요?What payment methods are supported with the commercial marketplace?

Microsoft AppSource는 신용 카드 결제를 지원합니다.Microsoft AppSource supports credit card payments. Azure Marketplace는 신용 카드 결제 또는 청구서 발행을 지원합니다.Azure Marketplace supports credit card payments or invoicing. Azure Marketplace를 통해 구매한 제품은 고객의 Azure 청구에 자동으로 추가되며 구독과 관련된 결제 방법에 따라 요금이 청구됩니다.Offers purchased through Azure Marketplace are automatically added to customers' Azure bill and are charged according to the payment method associated with their subscription.

고객이 구매에 Azure 크레딧 또는 스폰서쉽을 적용할 수 있나요?Can customers apply Azure credits or sponsorship toward purchases?

아니요. 선불 또는 스폰서 Azure 경비는 Azure Marketplace에서 파트너 솔루션을 구매하는 데 사용할 수 없습니다.No, prepaid or sponsored Azure spend can't be used to buy partner solutions from Azure Marketplace.

구매를 완료하는 데 필요한 Azure 구독 권한은 무엇인가요?What Azure subscription permissions are required to complete a purchase?

사용자 계정에는 Azure 구독에 대한 ‘소유자’ 또는 ‘기여자’ 권한이 있어야 합니다. The user account must have Owner or Contributor permissions on the Azure subscription.

고객은 어떤 국가/지역에서 Microsoft AppSource 및 Azure Marketplace를 통해 구매할 수 있나요?In what countries/regions can customers purchase from Microsoft AppSource and Azure Marketplace?

고객은 전 세계 141개의 상업용 마켓플레이스에서 솔루션을 구매할 수 있습니다.Customers can get solutions from the commercial marketplace in 141 locations around the world.

위치 목록을 검토하려면 상업용 마켓플레이스 게시자에 대한 세금 세부 정보로 이동하세요.To review the list of locations, go to Tax details for commercial marketplace publishers.

상업용 마켓플레이스에서 지원되는 통화는 무엇인가요?What currencies are supported with the commercial marketplace?

다음 17개의 통화로 거래를 처리할 수 있습니다.Transactions can be handled in the following 17 currencies:

  • AUDAUD
  • BRLBRL
  • CADCAD
  • CHFCHF
  • DKKDKK
  • EUREUR
  • GBPGBP
  • INRINR
  • JPYJPY
  • KRWKRW
  • NOKNOK
  • NZDNZD
  • RMBRMB
  • RUBRUB
  • SEKSEK
  • TWDTWD
  • USDUSD

통화 목록을 검토하려면 상업용 마켓플레이스의 지리적 가용성 및 통화 지원으로 이동하세요.To review the list of currencies, go to Geographic availability and currency support for commercial marketplace.

고객이 중간에 구독 또는 라이선스 볼륨을 변경할 수 있나요?Can customers change subscriptions or license volumes mid-term?

고객은 언제든지 사용자당 SaaS 구독에 대한 사용자 수를 늘리거나 줄일 수 있습니다.Customers can increase or decrease user counts for per-user SaaS subscriptions at any time. 라이선스 구독 기간은 볼륨 또는 플랜 업그레이드에 관계없이 동일하게 유지됩니다.The license subscription terms will remain the same regardless of any volume or plan upgrades. API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 통해 기존 구독에 대한 플랜 변경도 지원됩니다.Plan changes are also supported for existing subscriptions via the application programming interfaces (APIs). 게시자는 API 호출을 사용하여 고객의 구독 플랜을 변경할 수 있습니다.Publishers can use API calls to change the customer's subscription plan. ISV(독립 소프트웨어 공급업체)는 업그레이드 및 다운그레이드 상황을 위해 SaaS 솔루션 내에서 고객의 사용자 경험을 고려하는 것이 좋습니다.We encourage independent software vendors (ISVs) to consider a customer's user experience within the SaaS solution for upgrade and downgrade situations.

기존 구독에 대한 플랜이 변경되면 기간은 변경되지 않은 상태로 유지되며 나머지 기간 동안 비용이 비례 배분됩니다.If the plan is changed for an existing subscription, the term remains unchanged, and the cost is prorated according to the duration of the remaining term.

고객이 구매를 완료할 수 없도록 차단하는 요소는 무엇인가요?What could block a customer from completing a purchase?

Microsoft AppSource의 경우 고객은 Azure AD 인스턴스와 동일한 국가/지역에 청구 주소가 있는 신용 카드를 소지해야 하고, 고객의 Azure AD 관리자는 시스템이 Microsoft AppSource에 대한 인증을 막지 않도록 해야 합니다.For Microsoft AppSource, the customer must have a credit card with a billing address in the same country/region as their Azure AD instance, and the customer's Azure AD admin must ensure that the system doesn't prevent authentication to Microsoft AppSource.

Azure Marketplace의 경우 고객은 활성 Azure 구독 및 해당 구독에 대한 ‘소유자’ 또는 ‘기여자’ 권한이 있는 계정이 있어야 합니다. For Azure Marketplace, the customer must have an active Azure subscription and a user account with Owner or Contributor permissions on that subscription. 고객의 Azure 관리자는 Azure Policy가 사용 중인 제품과 충돌하지 않으며 Azure Marketplace를 사용하지 않도록 비용 관리를 설정할 수 없도록 해야 합니다.The customer's Azure administrator must ensure that the Azure Policy doesn't conflict with the offer being used, and that cost management can't be set up to disable Azure Marketplace.

수금 및 지급Collection and payouts

고객이 상업용 마켓플레이스에서 구매한 항목은 언제 청구되나요?When are customers billed for their purchases in the commercial marketplace?

일반적으로 이전 청구 주기의 모든 구매에 대해 고객에게 매월 청구됩니다.Customers are usually billed monthly for any purchases in the previous billing cycle. VM 이미지, SaaS 애플리케이션 및 관리형 애플리케이션과 같은 요금 청구 플랜이 있는 사용량 기반 제품은 사용한 후에 요금이 청구됩니다.Consumption-based offers with metered billing plans, such as VM images, SaaS applications, and managed applications, are charged after they've been used. 구독 기반 플랜은 해당 기간의 시작 날짜부터 청구됩니다.Subscription-based plans are charged at the beginning of the term.

상업용 마켓플레이스를 통해 판매 지급은 어느 빈도로 받나요?How often will I receive payouts for sales through the commercial marketplace?

지급은 매월 처리됩니다.Payouts happen monthly. 지불 일정에 대 한 자세한 내용과 파트너 센터에서 예정 된 지급를 찾고 고객의 지불 하지 않는 방법에 대 한 자세한 내용은 지급 정책 세부 정보를 참조 하세요.For details on payment schedules, finding your upcoming payouts in Partner Center, and how we deal with customer non-payments, see Payout policy details.

  • 고객이 기업계약를 사용 하는 트랜잭션의 경우 다음 지급 주기 30 일 후 고객 청구서에 지급이 발급 됩니다.For transactions where the customer used an Enterprise Agreement, payouts are issued in the next payout cycle 30-days post customer invoice.
  • 고객이 신용 카드를 사용 하는 트랜잭션의 경우 자금을 명확 하 게 하 고 지불 거절 또는 의심 스러운 사기 행위를 방지 하기 위해 지불을 받은 후 30 일의 추가 기간이 추가로 제공 됩니다.For transactions where the customer used a credit card, there is an additional 30-day escrow period after we receive payment to ensure funds clear and there are no chargebacks or suspected fraud.

지급는 판매량이 최소 결합 값 $50.00에 도달한 경우에만 실행 됩니다.Payouts are issued only when sales have reached a minimum combined value of $50.00.

자세한 내용은 최소 결제액, 결제 방법 및 기간을 참조하세요.For more information, see Payment thresholds, methods, and time frames.

어떤 국가/지역에서 사용자 본인을 대신하여 세금이 관리되나요?In what countries/regions are taxes managed on my behalf?

고객은 전 세계의 상용 marketplace에서 솔루션을 찾을 수 있으며 여러 위치에서 세금을 관리 합니다.Customers can find solutions from the commercial marketplace around the world, and we manage taxes in many locations.

전체 위치 목록을 검토하려면 상업용 마켓플레이스 게시자에 대한 세금 세부 정보로 이동하세요.To review the full list of locations, go to Tax details for commercial marketplace publishers.

상업용 마켓플레이스에 대한 지급 보고는 어디에서 찾을 수 있나요?Where can I find payout reporting for the commercial marketplace?

파트너 센터 내에서 ‘소유자’ 또는 ‘금융 기여자’ 권한이 있는 사용자는 지급 보고를 볼 수 있습니다. Within Partner Center, a user with Owner or Financial Contributor permissions can view payout reporting. 해당 사용자는 청구서를 든 손을 나타내는 아이콘을 선택하여 오른쪽 상단의 보고서에 액세스할 수 있습니다.These users can access reports at the upper right by selecting the icon showing a hand holding a bill.

자세한 내용은 지급 문을 참조 하세요.For more information, see Payout statements.

지급 방법 및 대상은 어떻게 구성하나요?How do I configure my payout method and destination?

파트너 센터에서 ‘소유자’ 권한이 있는 사용자는 지급 계정 및 세금 양식을 설정할 수 있습니다.With Partner Center, users with Owner permissions can set up the payout account and tax forms. 사용자는 오른쪽 상단의 설정 단추(톱니 바퀴 아이콘)를 선택하여 이 작업을 수행할 수 있습니다.Users can do this by selecting the Settings button (gear icon) at the upper right.

자세한 내용은 지급 계정 및 세금 양식 설정을 참조 하세요.For more information, see Set up your payout account and tax forms.

상업용 마켓플레이스에서 반환 및 환불이 지원되나요?Are returns and refunds supported with the commercial marketplace?

환불은 특정 조건 및 특정 요금에 따라 고객에 게 제공 됩니다.Refunds are available to customers under certain conditions and for certain charges. 매월 청구 되는 되풀이 청구 환불에 대 한 요청은 24 시간 이내에 구매 하거나 갱신 해야 합니다.Requests for refunds of recurring charges billed monthly must be received within 24 hours of purchase or renewal. 마찬가지로, 매년 청구 되는 되풀이 청구 환불에 대 한 요청은 구매 또는 갱신 14 일 이내에 수신 되어야 합니다.Similarly, requests for refunds of recurring charges billed annually must be received within 14 days of purchase or renewal. 이 유형의 환불은 사용량 (가상 머신 제품 또는 요금제 청구)에서 발생 하는 요금에 적용 되지 않습니다.This type of refunds doesn't apply to charges resulting from usage (either from virtual machine offers or metered billing).

리소스Resources

상업용 마켓플레이스에 대한 자세한 내용은 어디서 찾을 수 있나요?Where can I find more information about the commercial marketplace?

다음과 같이 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 리소스가 있습니다.Here are some resources to get you started:

Microsoft 및 다른 파트너에 어떻게 참여할 수 있나요?How can I engage with Microsoft and other partners?

다음 리소스를 참조하는 것이 좋습니다.We recommend these resources:

파트너 센터에 대한 자세한 내용은 어디서 확인할 수 있나요?Where can I learn more about Partner Center?

Microsoft 관리 센터에 대한 자세한 내용은 어디서 확인할 수 있나요?Where can I learn more about the Microsoft Admin Center?

Microsoft 관리 센터에 대한 자세한 내용은 조직의 타사 앱 구독 관리를 참조하세요.For information about the Microsoft Admin Center, see Manage third-party app subscriptions for your organization.

Azure 청구에 대한 자세한 내용은 어디서 확인할 수 있나요?Where can I learn more about Azure billing?

Azure Government 및 Azure Government Marketplace에 대한 정보는 어디서 확인할 수 있나요?Where can I learn about Azure Government and the Azure Government Marketplace?