Copilot - AI를 사용하여 이메일 작성 시작
참고
콘텐츠 아이디어 Copilot은 현재 전 세계적으로 다음 언어로 제공됩니다.
- 덴마크어(덴마크),
- 네덜란드어(네덜란드),
- 영어(미국)
- 프랑스어(프랑스),
- 독일어(독일),
- 이탈리아어(이탈리아),
- 스페인어(스페인)
팁
최신 블로그 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys의 AI 기반 콘텐츠 아이디어로 이메일 작성을 재미있고 효율적으로 만들기에서 Copilot을 사용하여 영감을 주는 이메일 콘텐츠 아이디어를 만드는 방법에 대해 알아보십시오.
Copilot이 제공하는 콘텐츠 아이디어는 생각을 표현하는 새로운 방법을 찾는 데 도움이 되며 이메일 개념에서 완료까지 더 빠르게 이동할 수 있도록 도와줍니다. 이 문서에서는 콘텐츠 아이디어 Copilot이 작동하는 방식과 이를 사용하여 이메일을 시작하는 방법을 설명합니다.
콘텐츠 아이디어 Copilot이란 무엇입니까?
콘텐츠 아이디어 Copilot은 이메일을 작성하는 동안 영감을 줄 수 있는 브레인스토밍 파트너와 같습니다. 초기 생각(핵심 사항)에 대한 짧은 목록을 제공하고 어조를 선택하면 Copilot이 기반이 될 수 있는 더 긴 콘텐츠 제안 범위를 생성합니다. 초안에 이러한 제안을 추가하거나, 영감을 사용하여 새 초안을 작성하거나, 다른 방향으로 완전히 진행할 수 있습니다.
Copilot 사용
노트
NAM 지역에서는 이제 콘텐츠 아이디어 Copilot(다른 모든 Copilot 기능과 함께)이 기본적으로 활성화되어 이메일 편집기 도구 상자에 표시됩니다. 다른 지역에서는 앱 설정에서 수동으로 켜야 합니다.
콘텐츠 아이디어 Copilot 기능 스위치 켜기 또는 끄기
- 설정>개요>기능 스위치로 이동합니다.
- 전역 옵트인 동의 토글을 활성화/비활성화합니다.
- 지역 간 Copilot 데이터 이동 토글을 활성화/비활성화합니다.
Copilot을 사용하여 콘텐츠 아이디어를 생성하는 방법
이메일 편집기 도구 상자에서 Copilot 버튼을 선택하거나 캔버스에서 텍스트 편집 위의 Copilot 버튼을 선택하여 Copilot 창을 엽니다.
이메일이 비어 있지 않은 경우(최소 10단어 포함), Copilot은 이메일 내용을 기반으로 권장 핵심 사항을 자동으로 채워 새로운 아이디어를 생성합니다. 그런 다음 필요에 따라 이를 구체화할 수 있습니다. 이메일이 비어 있는(또는 10단어 미만) 경우 추천 토픽 목록에서 이메일의 토픽을 선택하거나 사용자 지정을 선택합니다.
- 추천 토픽 중 하나를 선택하면 Copilot이 자동으로 샘플 핵심 사항을 채워주며, 필요에 따라 수정할 수 있습니다.
- 사용자 지정 토픽을 선택한 경우 이메일에서 전달하려는 핵심 포인트를 최대 5개까지 추가하세요(핵심 사항당 최소 3단어 권장). 미리 만들어진 예를 사용할 수도 있습니다(예 보기 링크를 선택한 다음 선택한 핵심 사항 집합에 대해 이 예 사용).
어조를 선택합니다.
아이디어 얻기를 선택합니다.
Copilot은 일련의 텍스트 제안을 생성합니다. 콘텐츠를 생성하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다(사용량에 따라 최대 15초).
콘텐츠 아이디어 창의 스크롤 막대를 사용하여 생성된 아이디어를 찾아봅니다.
동일한 핵심 사항에 대해 더 많은 아이디어를 생성하려면 더 많은 아이디어 얻기를 선택하세요.
노트
콘텐츠 아이디어는 단지 제안일 뿐입니다. 최종 복사본이 정확하고 적절하도록 생성된 제안을 편집하는 것은 사용자의 책임입니다.
조직의 이메일을 사용하여 아이디어 생성
콘텐츠 아이디어 Copilot 기능에 개인화된 컨텍스트를 제공할 수 있습니다. 콘텐츠 아이디어 Copilot은 생성된 아이디어의 관련성을 높이기 위해 광범위한 인터넷 소스 외에도 조직의 즉시 전송/라이브 마케팅 기존 이메일(최소 20개)을 분석합니다. 분석은 최대 몇 시간이 걸릴 수 있는 일회성 프로세스입니다.
Copilot 분석을 시작하려면:
이메일 편집기 도구 상자에서 Copilot 버튼을 선택하여 콘텐츠 아이디어 창을 표시합니다.
조직에 분석 프로세스를 시작할 준비가 된/라이브 마케팅 이메일이 충분하고(최소 20개) 모든 이메일에 액세스할 수 있는 읽기 권한이 있는 경우 활성화 버튼을 선택합니다.
이메일을 분석할 준비가 되었다는 팝업 창이 나타납니다. 이는 최대 몇 시간이 걸릴 수 있는 일회성 프로세스입니다. 활성화를 선택하여 진행합니다.
노트
조직의 모든 이메일에 대한 읽기 액세스 권한이 있는 경우에만 분석 프로세스를 시작할 수 있습니다.
기존 이메일 분석이 완료되면 조직의 이메일을 사용하여 아이디어를 생성할 수 있습니다.
아이디어를 생성하려면 콘텐츠 아이디어 창에서 이메일에 전달하려는 핵심 사항을 최대 5개까지 추가하십시오. 조직의 이메일을 사용하여 아이디어 생성 확인란을 선택한 다음 아이디어 얻기버튼을 선택합니다.
Copilot 기술은 어떻게 작동하나요?
콘텐츠 아이디어 Copilot 도우미는 GPT-3.5라는 기계 학습 모델을 기반으로 합니다. 인터넷의 수많은 텍스트 샘플에서 학습한 GPT-3.5는 인간이 작성한 텍스트와 유사한 모양과 소리가 보이는 새로운 텍스트를 영어로 생성합니다. Copilot은 GPT-3.5를 기반으로 사용하고 조직의 최근(영어) 발송 준비 이메일과 각각의 새 이메일 초안에 대해 공유하는 주요 메시지 포인트를 고려합니다. Copilot은 생성된 아이디어의 모든 개인 데이터를 숨기고 유용하기에 충분히 길고 고유한 결과만 표시합니다.
Copilot이 수집하는 데이터는 무엇입니까?
권한을 부여하면 Copilot은 사람이 검토하지 않고 조직의 전송 가능한 최근(영어) 이메일을 자동으로 검토합니다. 사람이 생성된 아이디어의 콘텐츠를 검토하는 유일한 시간은 Microsoft에 신고하는 경우(콘텐츠 아이디어 기능에 내장된 빠른 피드백 설문조사 사용)입니다.
생성된 콘텐츠에 만족하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
Copilot은 추가한 핵심 사항을 사용하여 이메일에 대한 제안을 생성합니다. 대상 그룹에서 얻으려는 상위 테마에 맞는 좋은 핵심 포인트를 제공해야 합니다. 2~5개의 핵심 포인트를 포함합니다. 각 주요 지점에 단어 그룹 또는 전체 문장을 사용합니다.
생성된 아이디어에 만족하지 않는 경우 다음 중 하나 이상을 시도해 보세요.
- 생성된 아이디어를 계속 탐색하여 모든 아이디어를 검토했는지 확인합니다.
- 이미 제공된 핵심 사항을 기반으로 더 많은 아이디어를 얻을 수 있습니다.
- 새로운 아이디어를 얻기 위해 더 많은 핵심 포인트를 추가하거나 다시 표현하세요.
Copilot은 원본 콘텐츠를 생성하지만 항상 사실에 기반한 것은 아닙니다. 또한 콘텐츠 아이디어의 기본 기술은 광범위한 인터넷 소스에서 학습한 AI를 사용하기 때문에 일부 텍스트 제안에는 의심스럽거나 부적절한 콘텐츠가 포함될 수 있습니다. 최종 복사본이 정확하고 적절하도록 생성된 제안을 편집하는 것은 사용자의 책임입니다.
중요
부적절한 콘텐츠가 생성되는 경우 다음 피드백 양식인 악용 사례 보고 양식을 사용하여 Microsoft에 신고합니다. 악용 사례 신고. 향후 기능을 개선하는 데 도움이 됩니다.
기능 남용이 감지되면 Microsoft는 선택된 고객에 대한 콘텐츠 아이디어 기능을 비활성화할 수 있습니다.