사이트를 사용하여 서비스 위치 관리(Customer Service 앱)
고객에게 서비스를 제공하는 위치를 정의하는 사이트를 만듭니다. 리소스 일정을 예약할 때 어떤 사이트에서 어떤 리소스를 사용할지 정의할 수 있습니다.
중요
Dynamics 365 Customer Service 앱의 최신 릴리스를 사용하면 고객 서비스 허브 사이트 맵에서 새 서비스 일정을 사용할 수 있습니다. 새로운 환경을 사용하여 만드는 것이 좋습니다. 추가 정보: 조직 구성 단위 만들기 및 관리
시스템 관리자 또는 시스템 사용자 지정자 보안 역할이나 이와 동급의 권한이 있는지 확인하십시오.
설정>비즈니스 관리로 이동합니다.
사이트를 선택합니다.
작업 도구 모음에서 새로 만들기를 선택합니다.
정보를 입력하십시오. 편리한 도구 설명을 지침으로 사용하십시오.
저장을 선택합니다.
리소스를 추가하려면 일반에서 리소스를 선택한 다음 리소스 추가를 선택합니다.
레코드 조회 대화 상자의 찾을 대상 드롭다운 목록에서 시설/장비 또는 사용자를 리소스로 추가할 수 있습니다.
레코드 목록에서 리소스를 두 번 클릭하고 추가를 선택합니다.
저장 후 닫기를 선택합니다.