Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)도움말, 버전 9

Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) 도움말에 오신 것을 환영합니다.

2019년 10월부터 "온라인" 고객은 Dynamics 365 for Customer Engagement SKU/라이선스 계획을 더 이상 사용할 수 없습니다. 추가 정보: Dynamics 365 라이선싱 업데이트

온라인 고객에 대한 이러한 변경으로, 다음 앱 및 관련 서비스의 모음을 가리키기 위해 더 이상 "Dynamics 365 for Customer Engagement 앱"이라는 용어를 사용하지 않습니다.

  • Dynamics 365 Sales
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Dynamics 365 Marketing
  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Project Service Automation

온라인 고객의 경우 이러한 앱은 Common Data Service에서 실행되는 모델 기반 앱입니다. PowerApps를 사용하여 모델 기반 앱을 빌드할 수 있습니다.. 추가 정보: 모델 기반 앱이란 무엇입니까?

온-프레미스 고객의 경우 "Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)"는 영업, 서비스 및 마케팅 기능을 제공하는 제품의 공식 이름입니다. Customer Engagement (on-premises)는 Common Data Service 및 PowerApps과 여러 공통 기능을 공유합니다.

Customer Engagement (on-premises)와 PowerApps/Common Data Service 설명서 간에 공통 정보가 중복되는 일을 방지하려면 이 가이드의 여러 참조 및 링크가 Common Data Service 및 PowerApps 설명서를 가리키는 것을 확인해야 합니다.

이전 버전에 대한 설명서

이전 버전(8.x 및 이전 버전)에 https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/dynamics/대한 설명서는 여기에서 확인할 수 있습니다.