Field Service 기술자 서비스 보고서

Field Service 기술자는 종종 고객 방문 중 수행된 작업을 요약한 서비스 보고서를 작성합니다. 이러한 보고서에는 완료된 작업과 서비스 중에 사용된 제품 또는 부품과 같은 세부 정보가 포함될 수 있습니다. 서비스 보고서는 종종 PDF 형식으로 고객에게 전달되어야합니다.

이 자료에서는 Power Apps Component Framework(PCF)를 사용하여 Field Service 모바일 애플리케이션에 대한 서비스 보고서를 작성하는 방법에 대해 설명합니다. 이 자료에는 개발자가 자신의 환경에 맞는 컨트롤을 설계하고 가져올 수 있도록 안내하는 샘플 보고서와 PCF 컨트롤도 포함되어 있습니다.

PCF 컨트롤을 보고하는 정비사의 기능:

• 모바일 앱이 온라인 또는 오프라인 상태일 때 서비스 보고서 생성합니다.
• 보고서를 시작하는 예약 가능한 리소스 예약 양식의 명령 옵션입니다.
• 오프라인 데이터를 가져오기 위한 API 호출이 포함된 샘플 보고서 레이아웃입니다.
• 앱 내 보고서 미리 보기 및 서명 경험.
• 보고서를 다시 서비스 타임라인에 메모로 저장합니다.
• 내게 필요한 옵션 준수 미리 보기 및 출력 보고서.

안내에 따라 다음 비디오를 확인하십시오.

참고

이 보고서는 Power Apps 구성 프레임워크를 사용하여 사용자 지정 보고서를 개발하는 데 도움이 되는 샘플로 제공됩니다. 이 보고서는 사용자 지정 컨트롤로 간주되며 Microsoft는 이에 대한 지원을 제공하지 않습니다.

보고 솔루션 가져오기

1. 보고 솔루션 다운로드.

2. 당신의 환경에 보고 해결책을 제시합니다. 가져오기는보고 양식, 리본 명령을 설치하고 환경 내에서 기능을 실행할 수 있도록 샘플 보고서를 포함합니다. 솔루션을 관리 솔루션으로 가져오는 것이 좋습니다.

3. 보고 솔루션을 가져온 후 앱 디자이너에서 Field Service Mobile 앱 모듈을 열고 예약 가능한 리소스 예약 엔터티에 대한보고 양식을 활성화합니다. 변경 내용을 저장하고 게시합니다.

4. 이 시점에서 모바일 앱에서 보고서의 기능을 보고 조직에 필요한 변경 사항을 평가할 수 있습니다.

사용자 지정 보고서 만들기

1. 샘플 보고 PCF 컨트롤 소스 코드를 다운로드합니다.
2. 즐겨찾는 IDE를 사용하여 샘플 보고 PCF 컨트롤을 편집합니다. 이 컨트롤을 수정하여 레이아웃을 변경하고, 더 많은 브랜딩, 업데이트 된 데이터 또는보고 요구 사항을 충족하는 데 필요한 기타 업데이트를 추가합니다. ControlManifest 및 index.ts에서 보고서 이름을 업데이트하여 조직을 설명하는 이름으로 보고서 이름을 변경해야 합니다. 사용자 지정에 대한 자세한 내용은 샘플 소스 코드에 포함된 ReadMe.pdf를 참조하십시오.
3. 수정된 PCF 컨트롤을 환경으로 가져옵니다. 자세한 내용은 다음 문서 PCF 컨트롤 가져오기 단계를 참조하십시오.
4. 시스템 사용자 지정>예약 가능한 리소스 예약>양식>보고>ReportView로 이동하여 새 PCF 템플릿을 가리 키도록 사용자 지정을 업데이트합니다. 속성아래에 새로 이름이 지정된 보고서가 표시되며 웹, 휴대폰 및 태블릿에서 사용하도록 설정해야 합니다.

참고

PCF 보고서 컨트롤에는 여러 언어에 대한 리소스 파일이 포함되지만 영어(1033)만 선언됩니다. 다른 언어의 경우 ControlManifest를 업데이트하여 원하는 지역화 언어를 선언하십시오.

모바일 앱에서 보고서 생성

Field Service 모바일 앱을 시작하고 예약 가능한 리소스 예약으로 이동합니다.

더보기>보고서로 이동합니다.

웹에서 보고서 생성

관리자 및 운영자는 웹 브라우저에서 예약을 볼 때 보고서를 생성 할 수도 있습니다.

예약 가능한 리소스 예약에서 보고서를 선택하십시오.