재무 및 운영 앱 또는 수명주기 서비스(LCS)에 대한 지원 받기
중요
Human Resources를 사용하는 고객은 이 문서에 설명된 기능을 현재 독립 실행형 Dynamics 365 Human Resources 및 병합된 재무 인프라에서 모두 사용할 수 있습니다. 업데이트하는 동안 탐색이 표시된 것과 다를 수 있습니다. 특정 페이지를 찾아야 하는 경우 검색을 사용할 수 있습니다.
이 도움말에서는 재무 및 운영 앱이나 Microsoft Dynamics LCS(수명주기 서비스)에 대한 도움을 받는 방법을 설명합니다.
| 작업 | 추가 정보 |
|---|---|
| 커뮤니티에 질문. | 커뮤니티의 질문에 대한 도움을 받으려면 Dynamics 365 Community 페이지로 이동하세요. Microsoft Dynamics |
| 라이선스에 대한 질문에 대한 도움을 받으세요. | 파트너나 Microsoft 영업 담당자에게 문의하세요. |
| 문제 검색 도구를 사용하세요. | LCS에서 문제 검색 도구를 사용하여 Microsoft 기술 자료(KB) 문서, 핫픽스, 보고된 문제에 대한 해결 방법 특정 기능 영역에 대해 수정 중인 보고된 문제와 이미 수정된 문제를 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 문제 검색(Lifecycle Services, LCS)을 참조하세요. |
| 재무 및 운영 앱 내에서 지원을 받으세요. | 앱 오른쪽 상단의 도움말 버튼(?)을 선택한 다음 지원을 선택합니다. 문제가 LCS의 활성 문제 탭에 보고됩니다. 여기에서 관리자는 내부 지원을 제공해야 하는지 아니면 Microsoft에 문제를 제출해야 하는지 결정할 수 있습니다. |
| Microsoft 지원 팀에서 지원 티켓을 엽니다. | LCS에서 지원 타일은 지원 인시던트를 관리하는 데 도움이 되는 도구를 엽니다. Microsoft에 직접 문제를 제출하려면 LCS 프로젝트의 지원 타일을 선택합니다. 그런 다음 다음 두 가지 방법으로 문제를 제출할 수 있습니다.
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| 새로운 기능을 요청합니다. | Dynamics 365 응용 프로그램 아이디어 를 방문하여 기존 아이디어를 보거나 검색하거나 투표하거나 새 아이디어를 추가하세요. |