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이 문서는 고급 사용자와 관리자가 조직과 비즈니스를 위해 원활하고 효과적으로 작동하도록 시스템을 구성하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 가리킵니다.

여기에 나열된 대부분의 콘텐츠는 조직 관리 모듈의 기능에 적용됩니다. 그러나 조직을 보다 효율적으로 운영하기 위해 모든 모듈에서 수행할 수 있는 레코드 템플릿 생성 및 사용과 같은 몇 가지 작업이 있습니다.

번호 시퀀스

번호 시퀀스는 식별자가 필요한 마스터 데이터 레코드 및 트랜잭션 레코드에 대해 읽을 수 있는 고유 식별자를 생성하는 데 사용됩니다. 식별자가 필요한 마스터 데이터 레코드 또는 트랜잭션 레코드를 참조라고 합니다. 참조에 대한 새 레코드를 생성하려면 먼저 번호 시퀀스를 설정하고 참조와 연결해야 합니다.

조직

조직은 비즈니스 프로세스를 수행하거나 목표를 달성하기 위해 함께 일하는 사람들의 그룹입니다. 조직 계층은 비즈니스를 구성하는 조직 간의 관계를 나타냅니다.

조직 및 조직 계층을 설정하기 전에 비즈니스 모델링 방법을 계획해야 합니다. 조직 모델은 구현 및 비즈니스 프로세스에 상당한 영향을 미칩니다.

주소록

전체 주소록은 회사가 상호 작용하는 모든 내부 및 외부 개인 및 조직에 대해 저장해야 하는 마스터 데이터의 중앙 저장소입니다. 당사자 레코드와 연결된 데이터에는 당사자의 이름, 주소 및 연락처 정보가 포함됩니다.

전체 주소록을 만든 후 필요에 따라 조직의 각 회사 또는 각 비즈니스 라인에 대한 별도의 주소록과 같은 추가 주소록을 만들 수 있습니다.

워크플로

워크플로는 개별 워크플로 또는 비즈니스 프로세스를 만드는 데 사용할 수 있는 시스템입니다. 워크플로를 만들 때 작업을 완료하거나 결정을 내리거나 문서를 승인해야 하는 사람을 표시하여 시스템을 통해 문서가 어떻게 흐르거나 이동하는지 지정합니다.

전자 서명

전자 서명은 컴퓨팅 프로세스를 시작하거나 승인하려는 사람의 신원을 확인합니다. 일부 산업에서 전자 서명은 수기 서명만큼 법적 구속력이 있습니다. 전자 서명은 제약, 식품 및 음료, 항공 우주 및 방위 산업과 같은 여러 규제 산업에 대한 규정 준수 요구 사항입니다.

중요한 비즈니스 프로세스에 전자 서명을 사용할 수 있습니다. 일부 프로세스에는 전자 서명 기능이 내장되어 있습니다. 또한 모든 데이터베이스 테이블 및 필드에 대한 사용자 지정 서명 요구 사항을 만들 수 있습니다.

사례 관리

사례를 계획, 추적 및 분석하여 유사한 문제에 사용할 수 있는 효율적인 해결 방법을 개발할 수 있습니다. 예를 들어, 고객 서비스 담당자 또는 인사 담당자가 사례를 생성할 때 지식 문서에서 정보를 찾아 사례를 보다 효율적으로 작업하거나 해결할 수 있습니다.

레코드 템플릿

레코드 템플릿을 사용하면 레코드를 더 빠르게 생성할 수 있습니다. 자주 사용되는 필드 값을 각각의 새 레코드에 대해 명시적으로 입력할 필요가 없도록 레코드 템플릿을 생성할 수 있습니다.

일반 조직 관리