Dynamics 365 Sales에서 서비스 중단되는 기능
이 문서에는 Dynamics 365 Sales에서 더 이상 서비스되지 않는 기능이 나열되어 있습니다. 모든 Dynamics 365 Customer Engagement 앱에 영향을 미치는 기타 사용 중단에 대한 자세한 내용은 Power Apps, Power Automate 및 고객 참여 앱에서 제공되는 중요 변경 사항(사용 중단)을 참조하십시오.
중요
"사용되지 않음"은 향후 주요 릴리스에서 기능 또는 기능을 제거하려고 함을 의미합니다. 해당 기능은 공식적으로 제거되기 전까지 작동되며 완벽하게 지원됩니다. 이 사용 중단 알림은 몇 년 동안 지속될 수 있습니다. 이 기능을 제거하면 해당 기능은 더 이상 작동되지 않습니다. 기능이 제거되기 전에 코드를 계획하고 업데이트할 시간을 충분히 드리기 위해 지금 알려드립니다.
Outlook 일정을 사용하여 판매자 가용성 설정
2024년 4월 1일부터 작업 할당 시 Outlook 일정을 사용하여 판매자 가용성을 구성할 수 있는 기능이 더 이상 사용되지 않습니다. 이러한 지원 중단은 조직 데이터의 안전과 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다. 또는 Dynamics 365 CRM 일정을 사용하여 판매자 가용성을 구성할 수 있습니다. 자세히 알아보기
Exchange 기반 카드는 더 이상 사용되지 않습니다
2023년 10월 1일부터 다음 Exchange 기반 카드가 사용되지 않습니다.
- 콘텐츠 요청 보내기 카드
- 오늘로 만료인 작업 Exchange 카드
- 예정된 모임 Exchange 카드
- 최근 모임 Exchange 카드
- 잠재 고객 감지 카드
- 오늘 모임 Exchange 카드
- 누락된 이메일 카드
- 이슈 감지 카드
- 모임 요청 카드
- 예 혹은 아니요 카드
카드가 지원되지 않으면 더 이상 사용할 수 없습니다. Power Automate를 사용하여 나만의 카드를 만들 수 있습니다. 자세한 정보.
인사이트 카드의 순위 최적화는 더 이상 사용되지 않습니다.
2023년 10월 1일부터 인사이트 카드의 순위 최적화 기능이 사용되지 않습니다 이 기능이 더 이상 사용되지 않으면 기존 순위 규칙을 사용할 수 없으며 인사이트 카드에 적용되지 않습니다. 카드를 최적화하고 우선 순위를 지정하려면 사용하지 않는 카드를 끕니다. 자세한 정보.
플레이북은 더 이상 사용되지 않음
2023년 7월부터 플레이북 기능이 사용되지 않습니다. 더 이상 플레이북에 액세스하거나 생성하거나 실행할 수 없습니다. 사용자 지정 앱에 플레이북 항목을 추가한 경우 수동으로 제거하십시오. 플레이북은 시퀀스로 대체됩니다. 시퀀스에 대해 자세히 알아보기.
대화 요점은 사용되지 않습니다.
대화 요점 기능은 2022년 8월부터 사용되지 않습니다. 이 기능이 더 이상 사용되지 않으면 연락처 및 리드 페이지에서 더 이상 요점 제안을 받을 수 없습니다. 제안을 계속 받으려면 LinkedIn 세일즈 내비게이터 라이선스를 구입하여 Dynamics 365 Sales와 통합하면 됩니다. 통합을 통해 얻을 수 있는 것에 대한 자세한 내용은 양식에서 LinkedIn 세일즈 내비게이터 컨트롤 보기 및 작업을 참조하고 통합 방법에 대한 지침은 Dynamics 365 Sales용 LinkedIn 세일즈 내비게이터 솔루션 통합을 참조하세요.
프리미엄 자동 캡처는 더 이상 사용되지 않습니다.
2022년 7월부터 프리미엄 자동 캡처가 더 이상 사용되지 않습니다. 지원 중단은 프리미엄 자동 캡처 미리 보기를 활성화한 고객에게 영향을 미칩니다. 이 기능을 통해 사용자는 활동 및 연락처 제안을 받을 수 있습니다.
기본 자동 캡처로 전환하여 활동 제안을 받을 수 있습니다. 단, 현재 연락처 제안에 사용할 수 있는 대안이 없습니다. 기본 자동 캡처에 대한 자세한 내용은 자동 캡처로 고객 관련 활동 캡처를 참조하세요.
노트
프리미엄 자동 캡처 제안 그리드를 사용자 지정 앱에 추가한 경우 수동으로 제거합니다. 기능이 더 이상 사용되지 않으면 그리드에 제안 사항이 표시되지 않습니다.
Dynamics 365 보조 카드 - 영업 기회 위험(감정 감지) 및 영업 기회 위험(구문 감지)
2022년 3월 31일부터 영업 기회 위험(감정 감지) 및 영업 기회 위험(구문 감지) 카드가 더 이상 사용되지 않습니다. 2022년 5월 30일 이후에는 이러한 카드가 더 이상 지원되지 않습니다.
감정 감지 및 구문 감지 모두 영업 기회 위험 카드가 백엔드에서 사용 중지되었으며 인사이트가 더 이상 생성되지 않습니다. 그러나 이러한 카드는 설정 페이지를 통해 계속 볼 수 있습니다. 사용자가 이러한 카드를 활성화하려고 하면 활성화가 실패합니다.