목표 메트릭 정의

측정하는 항목에 따라 개수 또는 금액으로 목표를 측정합니다. 롤업 필드를 사용하여 목표 진행 상황을 추적합니다.

라이선스 및 역할 요구 사항

요구 사항 유형 반드시 필요
라이선스 Dynamics 365 Sales Premium 또는 Dynamics 365 Sales Enterprise
추가 정보: Dynamics 365 Sales 가격
보안 역할 영업 관리자 또는 영업 부사장
추가 정보: 미리 정의된 영업에 대한 보안 역할 정보

목표 메트릭은 무엇인가요?

목표 메트릭을 사영하면 목표를 측정하는 방법을 명확하게 정의할 수 있습니다. 예를 들어 영업팀의 성과는 잠재 고객의 수나 수익 금액을 기준으로 측정할 수 있습니다. 양 및 개수라는 두 가지 유형의 메트릭이 사용됩니다. 금액 메트릭 유형은 금액, 정수 또는 10진수로 표현됩니다. 개수 메트릭 유형은 정수입니다. 예를 들어, 양(금액) 목표 메트릭을 사용하여 모든 활성 영업 기회 또는 판매 주문의 매출을 추적할 수 있습니다. 정수 유형은 영업 직원의 통화를 추적하는 데 사용할 수 있습니다. 곡물이나 설탕 같이 무게로 판매되는 제품은 10진수로 표현할 수 있습니다.

목표 메트릭 만들기

  1. 관리자, 부사장, CEO 비즈니스 관리자, 시스템 관리자 또는 시스템 사용자 지정자 보안 역할이나 이와 동급의 권한이 있는지 확인합니다.

  2. 사이트 맵의 아래쪽에 있는 영역 변경 아이콘 작업 영역을 변경하는 아이콘.을 선택한 다음 앱 설정을 선택합니다.

    영역 변경 아이콘을 선택한 다음 앱 설정 선택.

  3. 목표 메트릭을 선택합니다.

    사이트 맵의 목표 메트릭.

  4. 새 목표 메트릭을 만들려면 명령 모음에서 새로 만들기를 선택합니다.

  5. 1단계: 메트릭 정의에서 정보를 입력합니다.

    a. Name(이름): 필수 특성: 1에서 100자 사이로 이름을 입력합니다.

    b. 메트릭 유형 필수 특성: 통화 금액을 추적하려면 금액을 선택합니다. 새 연락처가 추가된 횟수와 같은 다른 형식의 개수를 추적하려면 개수를 선택합니다.

    노트

    목표 메트릭을 저장한 후에는 이 필드를 편집할 수 없습니다.

    c. 금액 데이터 유형 필수 특성: 이 옵션은 사용자가 선택한 메트릭 유형개수인 경우 Dynamics 365 Sales에서 데이터 형식을 자동으로 정수로 설정하기 때문에 사용할 수 없습니다.

    노트

    목표 메트릭을 저장한 후에는 이 필드를 편집할 수 없습니다.

    d. 확대 대상 추적 이 메트릭으로 기본 목표 이외의 대상을 추가적으로 추적하려는 경우 이 확인란을 선택합니다.

    목표 메트릭 양식.

  6. 저장을 선택합니다.

  7. 롤업 필드 탭에서 이 메트릭에 대한 실제 및 진행 중인 값을 계산하는 방법을 정의합니다. 예를 들어 목표 메티륵이 수익을 기반으로 한다고 가정해 보겠습니다. 다음 스크린샷과 같이 롤업 필드를 정의할 수 있습니다.

    목표 메트릭 양식의 롤업 필드 탭.

    a. 새 롤업 필드 추가를 선택합니다.

    b. 다음 필드를 완료합니다.

    • 롤업 필드: 롤업 필드 유형을 선택합니다. 실제, 진행 중 또는 사용자 지정 롤업을 선택합니다. 실제 및 진행 중인 값 외에도 사용자 지정 롤업 필드로 하나 이상의 값을 추적할 수 있습니다. 예를 들어 손실된 수익을 세 번째 롤업으로 추적하려고 한다고 가정해 보겠습니다.

    • 원본 레코드 종류: 롤업 데이터의 원본으로 사용할 레코드 종류를 선택합니다. 예: 영업 기회.

      노트

      사용자 지정 레코드 종류는 지원되지 않습니다.

    • 원본 필드: 롤업 값을 계산하는 데 사용할 필드를 선택합니다. 예: 실제 매출.

    • 원본 레코드 종류 상태: 메트릭에 대해 롤업 데이터의 원본으로 사용할 레코드 상태를 선택합니다. 예: 성사.

    • 원본 레코드 종류 상태: 메트릭에 대해 롤업 데이터의 원본으로 사용할 레코드의 상태를 선택합니다. 선택한 레코드 종류에 따라 상태가 동일할 수 있습니다.

      롤업 필드 탭.

    • 레코드 종류: 원하는 날짜 필드가 포함된 엔터티를 선택합니다. 일반적으로 원본 레코드 종류로 선택한 것과 동일한 레코드 종류만 선택할 수 있습니다.

    • 날짜 필드 레코드가 롤업되는 목표 기간을 결정하는 데 사용하고 싶은 날짜 필드를 선택합니다. 예: 실제 종료 날짜.

      목표 기간을 결정하는 날짜 필드 지정.

    e. 저장하고 닫기를 선택합니다.

  8. 설명 탭에서 다른 사용자가 추적 중인 메트릭이 무엇인지를 이해할 수 있도록 목표 메트릭에 대한 설명을 입력합니다.

  9. 저장을 선택합니다.

앱에서 옵션을 찾을 수 없습니까?

세 가지 가능성이 있습니다.

  • 필요한 라이선스나 역할이 없습니다.
  • 관리자가 기능을 사용 설정하지 않았습니다.
  • 조직에서 사용자 지정 앱을 사용 중입니다. 정확한 단계는 관리자에게 문의하세요. 이 문서에 설명된 단계는 기본 제공 영업 허브 및 Sales Professional 앱에만 해당됩니다.

참조 항목

목표 만들기 또는 편집
목표 롤업 쿼리 정의