콘텐츠 필터링Content filtering

적용 대상: Exchange Server 2013Applies to: Exchange Server 2013

참고

2016 년 11 월 1 일에 Microsoft는 Exchange 및 Outlook의 SmartScreen 필터에 대 한 스팸 정의 업데이트 생성을 중지 했습니다.On November 1, 2016, Microsoft stopped producing spam definition updates for the SmartScreen filters in Exchange and Outlook. 기존 SmartScreen 스팸 정의는 제자리에 남게 되지만 시간 경과에 따라 효율성이 저하될 가능성이 있습니다.The existing SmartScreen spam definitions will be left in place, but their effectiveness will likely degrade over time. 자세한 내용은 방식 support For SmartScreen For Outlook 및 Exchange을 참조 하십시오.For more information, see Deprecating support for SmartScreen in Outlook and Exchange.

콘텐츠 필터 에이전트는 인바운드 전자 메일 메시지를 평가 하 고 인바운드 메시지가 합법적인 지 또는 스팸 인 확률을 평가 합니다.The Content Filter agent evaluates inbound email messages and assesses the probability that an inbound message is legitimate or spam. 다른 많은 필터링 기술과 달리 콘텐츠 필터 에이전트는 전자 메일 메시지의 통계적으로 중요 한 표본 특성을 사용 합니다.Unlike many other filtering technologies, the Content Filter agent uses characteristics from a statistically significant sample of email messages. 이 샘플에서 합법적인 메시지를 포함 하면 실수가 발생할 가능성이 줄어듭니다.The inclusion of legitimate messages in this sample reduces the chance of mistakes. 콘텐츠 필터 에이전트는 합법적인 메시지와 스팸의 특성을 인식 하므로 정확성이 증가 합니다.Because the Content Filter agent recognizes characteristics of legitimate messages and spam, its accuracy is increased. 콘텐츠 필터 에이전트에 대 한 업데이트는 Microsoft Update를 통해 정기적으로 사용할 수 있습니다.Updates to the Content Filter agent are available periodically through Microsoft Update.

콘텐츠 필터 에이전트 사용Using the Content Filter agent

콘텐츠 필터 에이전트는 Exchange의 몇 가지 스팸 방지 에이전트 중 하나입니다.The Content Filter agent is one of several anti-spam agents in Exchange. Exchange 서버에서 스팸 방지 에이전트를 구성 하는 경우 에이전트는 메시지에 대해 누적 작업을 수행 하 여 조직에 들어가는 스팸의 양을 줄입니다.When you configure anti-spam agents on an Exchange server, the agents act on messages cumulatively to reduce the amount of spam that enters the organization. 스팸 방지 에이전트를 계획 하 고 배포 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 스팸 방지 보호를 참조 하세요.For more information about how to plan and deploy anti-spam agents, see Anti-spam protection.

콘텐츠 필터 에이전트는 각 메시지에 SCL (스팸 지 수) 등급을 할당 합니다.The Content Filter agent assigns a spam confidence level (SCL) rating to each message. SCL 등급은 0과 9 사이의 숫자입니다.The SCL rating is a number between 0 and 9. SCL 등급이 높을수록 메시지의 스팸 가능성이 높은 것입니다.A higher SCL rating indicates that a message is more likely to be spam.

메시지에 대 한 SCL 등급에 따라 다음과 같은 작업을 수행 하도록 콘텐츠 필터 에이전트를 구성할 수 있습니다.You can configure the Content Filter agent to take the following actions on messages according to their SCL rating:

  • 메시지 삭제Delete message

  • 메시지 거부Reject message

  • 메시지 격리Quarantine message

예를 들어 scl 등급이 7 이상인 메시지를 삭제 하 고, SCL 등급이 6 인 메시지를 거부 하 고, SCL 등급이 5 인 메시지를 격리 해야 하는 경우를 확인할 수 있습니다.For example, you may determine that messages that have an SCL rating of 7 or higher must be deleted, messages that have an SCL rating of 6 must be rejected, and messages that have an SCL rating of 5 must be quarantined.

이러한 각 작업에 서로 다른 SCL 등급을 지정 하 여 SCL 임계값 동작을 조정할 수 있습니다.You can adjust the SCL threshold behavior by assigning different SCL ratings to each of these actions. 조직의 요구 사항에 맞게 SCL 임계값을 조정 하는 방법 및 받는 사람당 SCL 임계값에 대 한 자세한 내용은 스팸 지 수 임계값을 참조 하십시오.For more information about how to adjust the SCL threshold to suit your organization's requirements and about per-recipient SCL thresholds, see Spam Confidence Level Threshold.

참고

11mb 를 초과 하는 메시지는 지능형 메시지 필터로 검색 되지 않습니다.Messages that are over 11 MB aren't scanned by the Intelligent Message Filter. 대신 콘텐츠 필터가 검색 되지 않고 통과 됩니다.Instead, they pass through the Content Filter without being scanned.

구문 및 구문 차단Allow phrases and Block phrases

사용자 지정 단어를 구성 하 여 콘텐츠 필터 에이전트가 SCL 값을 할당 하는 방법을 사용자 지정할 수 있습니다.You can customize how the Content Filter agent assigns SCL values by configuring custom words. 사용자 지정 단어는 콘텐츠 필터 에이전트에서 적절 한 필터 처리를 적용 하는 데 사용 하는 개별 단어 또는 구입니다.Custom words are individual words or phrases that the Content Filter agent uses to apply appropriate filter processing. 허용 구문 및 승인 되지 않은 단어나 구가 있는 승인 된 단어 또는 구를 구성 하 고 블록 구를 사용할 수 있습니다.You configure approved words or phrases with Allow phrases and unapproved words or phrases with Block phrases. 콘텐츠 필터 에이전트가 인바운드 메시지에서 미리 구성 된 허용 구를 검색 하면 콘텐츠 필터 에이전트는 메시지에 SCL 값 0을 자동으로 할당 합니다.When the Content Filter agent detects a preconfigured Allow phrase in an inbound message, the Content Filter agent automatically assigns an SCL value of 0 to the message. 또는 콘텐츠 필터 에이전트가 인바운드 메시지에서 구성 된 차단 구를 검색 하는 경우 콘텐츠 필터 에이전트는 SCL 등급 9를 할당 합니다.Alternatively, when the Content Filter agent detects a configured Block phrase in an inbound message, the Content Filter agent assigns an SCL rating of 9.

대 문자와 소문자를 조합 하 여 사용자 지정 단어나 구를 입력할 수 있습니다.You can enter custom words or phrases in any combination of uppercase and lowercase letters. 그러나 콘텐츠 필터 에이전트는 메시지 콘텐츠를 평가할 때 대/소문자를 무시 합니다.However, when the Content Filter agent evaluates message content, it ignores case. 만들 수 있는 사용자 지정 단어 또는 구의 최대 개수는 800입니다.The maximum number of custom words or phrases that can be created is 800.

Outlook 전자 메일 소인 유효성 검사Outlook Email Postmark validation

콘텐츠 필터 에이전트에는 받는 사람 메시징 시스템이 합법적인 전자 메일과 정크 메일을 구별할 수 있도록 Outlook이 보내는 메시지에 적용 하는 계산 증명 인 Microsoft Outlook 전자 메일 소인이 확인도 포함 되어 있습니다.The Content Filter agent also includes Microsoft Outlook Email Postmark validation, a computational proof that Outlook applies to outgoing messages to help recipient messaging systems distinguish legitimate email from junk email. 이 기능을 사용 하면 가양성을 줄일 수 있습니다.This feature helps reduce the chance of false positives. 스팸 필터링 컨텍스트에서, 스팸 필터가 합법적인 보낸 사람이 스팸으로 보낸 메시지를 잘못 식별 하는 경우 가양성 이 존재 합니다.In the context of spam filtering, a false positive exists when a spam filter incorrectly identifies a message from a legitimate sender as spam. Outlook 전자 메일 소인 유효성 검사를 사용 하도록 설정 하면 콘텐츠 필터 에이전트는 계산 소인이 헤더에 대 한 인바운드 메시지를 구문 분석 합니다.When Outlook Email Postmark validation is enabled, the Content Filter agent parses the inbound message for a computational postmark header. 메시지에 유효 하 고 해결 된 계산 소인 헤더가 있으면 메시지를 생성 한 클라이언트 컴퓨터에서 계산 소인이 해결 되었음을 나타냅니다.The presence of a valid, solved computational postmark header in the message indicates that the client computer that generated the message solved the computational postmark.

컴퓨터에서 개별 계산 사후 표시를 해결 하기 위해 상당한 처리 시간이 필요 하지는 않습니다.Computers don't require significant processing time to solve individual computational postmarks. 그러나 많은 메시지에 대 한 사후 표시 처리는 악의적인 보낸 사람에 게 엄청난 제약이 있을 수 있습니다.However, processing postmarks for many messages may be prohibitive to a malicious sender. 수백만 개의 스팸 메시지를 보내는 사람은 모든 아웃 바운드 스팸에 대 한 계산 작업을 해결 하는 데 필요한 처리 능력을 투자할 가능성이 없습니다.Anyone who sends millions of spam messages is unlikely to invest the processing power that is required to solve computational postmarks for all outbound spam. 보낸 사람의 전자 메일에 유효한 계산 소인이 포함 되어 있는 경우 보낸 사람이 악의적인 보낸 사람이 아닌 것일 수 있습니다.If a sender's email contains a valid, solved computational postmark, it's unlikely that the sender is a malicious sender. 이 경우 콘텐츠 필터 에이전트는 SCL 등급을 낮춥니다.In this case, the Content Filter agent would lower the SCL rating. 소인 유효성 검사 기능을 사용 하는 경우 인바운드 메시지에 계산 소인 헤더가 포함 되지 않거나 계산 소인 헤더가 유효 하지 않은 경우 콘텐츠 필터 에이전트는 SCL 등급을 변경 하지 않습니다.If the postmark validation feature is enabled and an inbound message either doesn't contain a computational postmark header or the computational postmark header isn't valid, the Content Filter agent would not change the SCL rating.

받는 사람, 보낸 사람 및 보낸 사람 도메인 건너뛰기Bypassing the recipient, sender, and sender domain

일부 조직에서는 특정 별칭에 대 한 모든 전자 메일을 수락 해야 합니다.In some organizations, all email to certain aliases must be accepted. 조직이 상당한 양의 스팸을 관리 하는 업계에 있는 경우이 시나리오에서 문제가 발생할 수 있습니다.This scenario can introduce problems if your organization is in an industry that manages significant volumes of spam.

예를 들어 Woodgrove Bank 라는 회사에는 외부 대출금 고객에 게 전자 메일 기반 지원을 제공 하는 customerloans@woodgrovebank.com 라는 별칭이 있습니다.For example, a company named Woodgrove Bank has an alias named customerloans@woodgrovebank.com that provides email-based support to external loan customers. Exchange 관리자는이 콘텐츠 필터 에이전트를 구성 하 여 악의적인 대출금 기관에서 보내는 스팸에 주로 사용 되는 단어 또는 구를 필터링 하는 차단 구를 설정 합니다.The Exchange administrators configure the Content Filter agent to set Block phrases that filter out words or phrases that are typically used in spam that is sent by unscrupulous loan agencies. 잠재적으로 합법적인 메시지가 거부 되지 않도록 관리자는 콘텐츠 필터 에이전트 구성에 SMTP 전자 메일 받는 사람 주소 목록을 입력 하 여 콘텐츠 필터링에 대 한 예외를 설정 합니다.To prevent potentially legitimate messages from being rejected, the administrators set exceptions to content filtering by entering a list of SMTP email recipient addresses in the Content Filter agent configuration.

콘텐츠 필터 에이전트를 차단 하지 않을 보낸 사람 및 보낸 사람 도메인을 지정할 수도 있습니다.You can also specify senders and sender domains that you do not want the Content Filter agent to block.

수신 허용 목록 집계Safelist aggregation

Exchange 2013에서 콘텐츠 필터 에이전트는 outlook의 수신 허용-보낸 사람 목록, 수신 거부 목록, 안전한 받는 사람 목록, 신뢰할 수 있는 연락처 등을 사용 하 여 스팸 필터링을 최적화 합니다.In Exchange 2013, the Content Filter agent uses the Outlook Safe Senders Lists, Blocked Sender List, Safe Recipients Lists, and trusted contacts from Outlook to optimize spam filtering. 수신 허용 목록 집계 는 Outlook 및 Exchange에서 공유 되는 스팸 방지 기능 집합입니다.Safelist aggregation is a set of anti-spam functionality that is shared across Outlook and Exchange. 이름에서 알 수 있듯이이 기능은 Outlook 사용자가 구성 하는 스팸 방지 수신 허용 목록에서 데이터를 수집 하 고 Exchange 서버의 스팸 방지 에이전트에서이 데이터를 사용할 수 있도록 합니다.As its name suggests, this functionality collects data from the anti-spam safe lists that Outlook users configure and makes this data available to the anti-spam agents on the Exchange server. 사용자가 Outlook 수신 허용-받는 사람 목록, 안전한 보낸 사람 목록 또는 신뢰할 수 있는 연락처 목록에 추가한 대화 상대와 Outlook 사용자가 받는 전자 메일 메시지는 콘텐츠 필터 에이전트에서 안전한 것으로 식별 됩니다.Email messages that Outlook users receive from contacts that those users have added to their Outlook Safe Recipients List, Safe Senders List, or trusted contacts list are identified by the Content Filter agent as safe. 또한 보낸 사람 필터 에이전트는 사용자가 구성한 수신 거부 목록을 사용 하 여 받는 사람당 보낸 사람 필터링을 수행 합니다.The Sender Filter agent also performs per-recipient sender filtering using the Blocked Senders list that users configure. 자세한 내용은 수신 허용 목록 집계를 참조하십시오.For more information, see Safelist Aggregation.

콘텐츠 필터 에이전트 구성Configuring the Content Filter agent

Exchange 관리 셸을 사용 하 여 콘텐츠 필터 에이전트를 구성 합니다.You configure the Content Filter agent by using the Exchange Management Shell.

중요

Exchange 관리 셸에서 콘텐츠 필터 에이전트에 대해 수행한 구성 변경 내용은 로컬 컴퓨터에만 적용 됩니다.Configuration changes that you make to the Content Filter agent in the Exchange Management Shell are only made on the local computer. 조직의 여러 Exchange 서버에서 콘텐츠 필터 에이전트를 실행 하는 경우에는 각 컴퓨터의 콘텐츠 필터 구성을 변경 해야 합니다.If you have the Content Filter agent running on multiple Exchange servers in your organization, you must make Content Filter configuration changes to each computer.

콘텐츠 필터 에이전트는 스팸이 아닌 확신을 사용 하 여 메시지를 배달할 수 있는지 여부를 결정 하는 업데이트에 따라 달라 집니다.The Content Filter agent depends on updates to determine whether a message can be delivered with confidence that it isn't spam. 이러한 업데이트에는 피싱 웹 사이트, Microsoft SmartScreen 스팸 추론 및 기타 지능형 메시지 필터 업데이트에 대 한 데이터가 포함 됩니다.These updates contain data about phishing Web sites, Microsoft SmartScreen spam heuristics, and other Intelligent Message Filter updates. 콘텐츠 필터 업데이트에는 일반적으로 다른 스팸 방지 업데이트 데이터 보다 더 오랫동안 사용 하는 것이 유용한 약 6mb의 데이터가 포함 되어 있습니다.Content filter updates generally contain about 6 MB of data that's useful for longer periods of time than other anti-spam update data.

콘텐츠 필터 업데이트는 Microsoft Update에서 사용할 수 있습니다.Content filter updates are available from Microsoft Update. 콘텐츠 필터 업데이트 데이터는 2 주 마다 업데이트 되 고 다운로드할 수 있습니다.The content filter update data is updated and available for download every two weeks.

콘텐츠 필터링을 구성 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 콘텐츠 필터링 관리를 참조 하십시오.For more information about how to configure content filtering, see Manage content filtering.