Exchange Online 메일 흐름 문제 해결
전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니까? 비즈니스용 Microsoft 365 및 Office 365 관리자에게 문제를 해결하는 여러 가지 방법을 제공합니다. 자동화된 솔루션은 일반적으로 수동 문제 해결보다 쉽고 빠르기 때문에 사용하는 것이 좋습니다.
문제 해결 옵션에 대한 지침은 비즈니스 관리자용 Microsoft 365 또는 Office 365 메일 배달 문제 찾기 및 해결을 참조하세요.
커넥터로 인한 메일 흐름 문제 해결
Microsoft 365 또는 Office 365 온-프레미스 organization 메일 서버(온-프레미스 서버라고도 함)로의 메일 흐름의 유효성을 검사하고 문제를 해결하려면 커넥터의 유효성을 검사합니다. EAC(Exchange 관리 센터)의 커넥터 페이지에서 커넥터 를 설정하고 유효성을 검사할 수 있습니다. 기본 제공 유효성 검사는 Microsoft 365 또는 Office 365 메일 흐름이 도달하는지 테스트합니다.
사용자 조직의 전자 메일 서버
파트너 조직.
자세한 내용은 커넥터 유효성 검사를 참조하세요.
잘못된 SPF 레코드 또는 MX 레코드로 인한 메일 흐름 문제 해결
Microsoft 365에서 SPF(보낸 사람 정책 프레임워크)를 사용하여 스푸핑을 방지하는 방법은 여러 SPF 레코드 오류를 해결하는 방법에 대한 팁을 제공합니다. 또한 이 문서의 시작 부분에서는 SPF 레코드의 정의와 Microsoft 365 및 Office 365 스푸핑을 방지하기 위해 이 레코드를 사용하는 방법에 대한 설명도 제공합니다.
메일 흐름 문제는 MX 레코드가 올바르게 설정되지 않은 경우에도 발생할 수 있습니다. MX 레코드를 확인하려면 도메인 또는 DNS 레코드를 추가한 후 문제 찾기 및 해결을 참조하세요.
30개 서비스로 메일 흐름 문제 해결
Office 365 고객 및 Office 365 고객을 위한 서비스 공급자인 경우 고객이 Office 365 전자 메일을 보내는 데 사용하는 것과 동일한 인증서 도메인을 사용하여 온-프레미스 유형의 인바운드 커넥터를 만들지 않도록 합니다.
예를 들어 일부 Office 365 고객에게 필터링 서비스를 제공하는 Contoso 서비스 공급자인 경우 전자 메일을 처리한 후 Office 365 라우팅합니다. 이 경로의 경우 도메인 이름(또는 SAN) ContosoService.com 있는 TLS 인증서를 사용합니다. 그러나 Contoso 서비스는 Office 365 고객이기도 합니다. 회사에서 전자 메일을 Office 365 릴레이해야 합니다. 이 경로에서는 인증서 도메인 ContosoService.com 사용하지 말고 이 인증서 도메인 ContosoService.com 사용하여 인바운드 커넥터를 만들지 마세요. 이 잘못된 구성으로 인해 고객에게 메일 루프가 발생할 수 있습니다. 다른 인증서를 사용하여 회사의 이메일을 릴레이하고 커넥터에서 해당 인증서 도메인을 구성해야 합니다.
자세한 내용
Exchange Online 및 Microsoft 365 또는 Office 365 대한 메일 흐름 모범 사례(개요)