원본 위치 유지 및 소송 보존In-Place Hold and Litigation Hold

참고

Exchange Online의 새로운 현재 위치 유지 (Office 365 및 Exchange Online 독립 실행형 계획)를 만들기 위한 7 월 1 일, 2017 마감 시간을 연기 했습니다.We've postponed the July 1, 2017 deadline for creating new In-Place Holds in Exchange Online (in Office 365 and Exchange Online standalone plans). 하지만 올해 말이나 내년 초에는 Exchange Online에 새 원본 위치 유지를 만들 수 없습니다.But later this year or early next year, you won't be able to create new In-Place Holds in Exchange Online. 원본 위치 유지를 사용 하는 대신 Office 365 보안 & 준수 센터에서 eDiscovery 사례 또는 office 365 보존 정책을 사용할 수 있습니다.As an alternative to using In-Place Holds, you can use eDiscovery cases or Office 365 retention policies in the Office 365 Security & Compliance Center. 새로운 원본 위치 유지 기능을 해제 한 후에도 여전히 기존 원본 위치 유지를 수정할 수 있으며 Exchange 하이브리드 배포에서 새로운 원본 위치 유지를 만드는 것은 여전히 지원 됩니다.After we decommission new In-Place Holds, you'll still be able to modify existing In-Place Holds, and creating new In-Place Holds in an Exchange hybrid deployment will still be supported. 또한 사서함을 소송 보존에도 배치할 수 있습니다.And, you'll still be able to place mailboxes on Litigation Hold.

소송 가능성이 존재하는 경우 조직은 해당 사례와 관련된 전자 메일을 비롯한 ESI(전자적으로 저장된 정보)를 보존해야 합니다. 이러한 가능성은 사례의 세부 사항이 알려지기 전에 발생하기도 하며 대부분 보존 범위가 넓습니다. 조직에서는 특정 항목과 관련된 모든 전자 메일 또는 특정 개인의 모든 전자 메일을 보존해야 합니다. 조직의 eDiscovery(Electronic Discovery) 방식에 따라 전자 메일을 보존하기 위해 채택할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.When a reasonable expectation of litigation exists, organizations are required to preserve electronically stored information (ESI), including email that's relevant to the case. This expectation often exists before the specifics of the case are known, and preservation is often broad. Organizations may need to preserve all email related to a specific topic or all email for certain individuals. Depending on the organization's electronic discovery (eDiscovery) practices, the following measures can be adopted to preserve email:

  • 최종 사용자에게 메시지를 삭제하지 않도록 요청하여 전자 메일을 보존할 수 있습니다. 그러나 사용자가 의도적으로 또는 우연히 전자 메일을 삭제할 가능성이 여전히 있습니다.End users may be asked to preserve email by not deleting any messages. However, users can still delete email knowingly or inadvertently.

  • MRM(메시징 레코드 관리)과 같은 자동 삭제 메커니즘을 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 사용자 사서함에 많은 양의 전자 메일이 쌓여 사용자의 생산성에 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 자동 삭제를 일시 중단해도 사용자가 수동으로 전자 메일을 삭제하는 것은 차단되지 않습니다.Automated deletion mechanisms such as messaging records management (MRM) may be suspended. This could result in large volumes of email cluttering the user mailbox, and thus impacting user productivity. Suspending automated deletion also doesn't prevent users from manually deleting email.

  • 일부 조직에서는 전자 메일을 보관함으로 복사 또는 이동하여 삭제, 변경 또는 변조되지 않도록 합니다. 이 경우 메시지를 보관함으로 복사 또는 이동하는 데 필요한 수동 작업, 또는 Microsoft Exchange 외부에서 전자 메일을 수집 및 저장하는 데 사용되는 타사 제품으로 인해 비용이 증가됩니다.Some organizations copy or move email to an archive to make sure it isn't deleted, altered, or tampered with. This increases costs due to the manual efforts required to copy or move messages to an archive, or third-party products used to collect and store email outside Exchange.

전자 메일을 보존하지 않으면 조직은 조직의 레코드 보존 및 검색 프로세스에 대한 조사, 불리한 법정 판결, 처벌 또는 벌금과 같은 법적, 금전적 위험에 노출될 수 있습니다.Failure to preserve email can expose an organization to legal and financial risks such as scrutiny of the organization's records retention and discovery processes, adverse legal judgments, sanctions, or fines.

원본 위치 유지 또는 소송 보존을 사용 하 여 다음과 같은 목표를 달성할 수 있습니다.You can use In-Place Hold or Litigation Hold to accomplish the following goals:

  • 사용자 사서함을 보류 상태로 설정 하 고 사서함 항목 immutably를 보존 합니다.Place user mailboxes on hold and preserve mailbox items immutably.

  • 사용자 또는 MRM과 같은 자동 삭제 프로세스에 의해 삭제 된 사서함 항목을 보존 합니다.Preserve mailbox items deleted by users or automatic deletion processes such as MRM.

  • 쿼리 기반 원본 위치 유지를 사용 하 여 지정한 조건과 일치 하는 항목을 검색 하 고 보존 합니다.Use query-based In-Place Hold to search for and retain items matching specified criteria.

  • 항목을 무기한 또는 특정 기간 동안 보존 합니다.Preserve items indefinitely or for a specific duration.

  • 다양 한 사례 또는 조사를 위해 사용자를 여러 보류에 배치 합니다.Place a user on multiple holds for different cases or investigations.

  • MRM을 일시 중단할 필요 없이 사용자에 게 투명 한 보존을 유지 합니다.Keep holds transparent from the user by not having to suspend MRM.

  • 보류 중인 항목의 원본 위치 eDiscovery 검색을 사용 하도록 설정 합니다.Enable In-Place eDiscovery searches of items placed on hold.

원본 위치 유지 시나리오In-Place Hold scenarios

이전 버전의 Exchange에서 법적 보존 이라는 개념은 사용자의 모든 사서함 데이터를 무기한으로 또는 보존이 제거 될 때까지 보존 하는 것입니다.In previous versions of Exchange, the notion of legal hold is to hold all mailbox data for a user indefinitely or until when hold is removed. Exchange Online에서는 원본 위치 유지에 다음과 같은 매개 변수를 지정할 수 있는 새로운 모델이 포함 되어 있습니다.In Exchange Online, In-Place Hold includes a new model that allows you to specify the following parameters:

  • 보류대상: 키워드, 보낸 사람, 받는 사람, 시작 및 종료 날짜와 같은 쿼리 매개 변수를 사용 하 여 보유할 항목을 지정 하 고, 보류 하려는 전자 메일 메시지 또는 일정 항목과 같은 메시지 유형도 지정할 수 있습니다.What to hold: You can specify which items to hold by using query parameters such as keywords, senders and recipients, start and end dates, and also specify the message types such as email messages or calendar items that you want to place on hold.

  • 보류시간: 항목 보존 기간을 지정할 수 있습니다.How long to hold: You can specify a duration for items on hold.

새 모델인 이 원본 위치 유지 기능을 사용하면 다음과 같은 시나리오에서 사서함 항목을 보존하기 위한 세분화된 보존 정책을 만들 수 있습니다.Using this new model, In-Place Hold allows you to create granular hold policies to preserve mailbox items in the following scenarios:

  • 무기한 보존: 무한 보존 시나리오는 소송 보존과 비슷합니다.Indefinite hold: The indefinite hold scenario is similar to Litigation Hold. 이 매개 변수는 eDiscovery 요구 사항을 충족할 수 있도록 사서함 항목을 보존하기 위한 것입니다.It's intended to preserve mailbox items so you can meet eDiscovery requirements. 소송 또는 조사 기간 동안에는 항목이 삭제되지 않습니다.During the period of litigation or investigation, items are never deleted. 기간은 미리 알려지지 않으므로 종료 날짜가 구성되지 않습니다.The duration isn't known in advance, so no end date is configured. 모든 메일 항목을 무기한으로 보존하려면 원본 위치 유지를 만들 때 쿼리 매개 변수나 기간을 지정하지 않아야 합니다.To hold all mail items indefinitely, you don't specify any query parameters or time duration when creating an In-Place Hold.

  • 쿼리 기반 보존: 조직에서 지정 된 쿼리 매개 변수를 기반으로 항목을 보존 하는 경우 쿼리 기반 원본 위치 유지를 사용할 수 있습니다.Query-based hold: If your organization preserves items based on specified query parameters, you can use a query-based In-Place Hold. 키워드, 시작 및 종료 날짜, 보낸 사람 및 받는 사람 주소, 메시지 유형과 같은 쿼리 매개 변수를 지정할 수 있습니다.You can specify query parameters such as keywords, start and end dates, sender and recipient addresses, and message types. 쿼리 기반 원본 위치 유지를 만들고 나면 쿼리 매개 변수와 일치하는 기존의 모든 사서함 항목과 이후에 생성되는 사서함 항목이 보존됩니다.After you create a query-based In-Place Hold, all existing and future mailbox items (including messages received at a later date) that match the query parameters are preserved.

    중요

    검색할 수 없는 것으로 표시 된 항목은 일반적으로 첨부 파일의 인덱싱 실패로 인해 쿼리 매개 변수와 일치 하는지 여부를 확인할 수 없기 때문에 유지 됩니다.Items that are marked as unsearchable, generally because of failure to index an attachment, are also preserved because it can't be determined whether they match query parameters. 부분적으로 인덱싱된 항목에 대 한 자세한 내용은 Office 365의 콘텐츠 검색에서 부분적으로 인덱싱된 항목을 참조 하세요.For more details about partially indexed items, see Partially indexed items in Content Search in Office 365.

  • 시간 기반 보류: 원본 위치 유지 및 소송 보존을 모두 사용 하 여 항목을 보관할 기간을 지정할 수 있습니다.Time-based hold: Both In-Place Hold and Litigation Hold allow you to specify a duration of time for which to hold items. 기간은 사서함 항목이 수신되거나 만들어진 날짜부터 계산됩니다.The duration is calculated from the date a mailbox item is received or created.

    조직에서 모든 사서함 항목을 특정 기간 (예: 7 년) 동안 보존 해야 하는 경우 보류 중인 항목이 특정 기간 동안 보존 되도록 시간 기반 보존을 만들 수 있습니다.If your organization requires that all mailbox items be preserved for a specific period, for example 7 years, you can create a time-based hold so that items on hold are retained for a specific period of time. 예를 들어, 시간 기반 원본 위치 유지 상태인 사서함의 보존 기간이 365일로 설정되었다고 가정해 봅니다.For example, consider a mailbox that's placed on a time-based In-Place Hold and has a retention period set to 365 days. 해당 사서함의 항목이 수신된 날짜로부터 300일 후에 삭제되는 경우 영구적으로 삭제되기 전까지 65일 동안 추가로 보존됩니다.If an item in that mailbox is deleted after 300 days from the date it was received, it's held for an additional 65 days before being permanently deleted. 시간 기반 원본 위치 유지를 보존 정책과 함께 사용하면 항목을 지정된 기간 동안 보존하다가 해당 기간 이후에 영구적으로 제거할 수 있습니다.You can use a time-based In-Place Hold in conjunction with a retention policy to make sure items are preserved for the specified duration and permanently removed after that period.

원본 위치 유지 기능을 사용하여 사용자를 여러 보존 상태로 설정할 수 있습니다.You can use In-Place Hold to place a user on multiple holds. 사용자가 여러 보류에 저장 되 면 쿼리 기반 보존의 검색 쿼리는 OR 연산자를 사용 하 여 결합 됩니다.When a user is placed on multiple holds, the search queries from any query-based hold are combined (with OR operators). 이 경우 사서함에 저장 된 모든 쿼리 기반 보류의 최대 키워드 수는 500입니다.In this case, the maximum number of keywords in all query-based holds placed on a mailbox is 500. 키워드가 500 개 보다 많은 경우에는 사서함의 모든 콘텐츠가 검색 조건과 일치 하는 콘텐츠 뿐만 아니라 보류에 저장 됩니다.If there are more than 500 keywords, then all content in the mailbox is placed on hold (not just that content that matches the search criteria). 총 키워드 수가 500 개 이하로 감소할 때까지 모든 콘텐츠가 유지 됩니다.All content is held until the total number of keywords is reduced to 500 or less.

원본 위치 유지 및 소송 보존In-Place Hold and Litigation Hold

소송 보존 사서함의 LitigationHoldEnabled 속성을 사용 하 여 사서함 콘텐츠를 보류 상태로 둡니다.Litigation Hold uses the LitigationHoldEnabled property of a mailbox to place mailbox content on hold. 원본 위치 유지 기능을 사용 하면 쿼리 매개 변수와 여러 보류를 배치할 수 있는 기능을 기반으로 하는 세분화 된 보존 기능이 제공 되지만, 소송 보존을 통해 모든 항목을 보류 상태로 둘 수 있습니다.Whereas In-Place Hold provides granular hold capability based on query parameters and the ability to place multiple holds, Litigation Hold only allows you to place all items on hold. 사서함이 소송 보존 상태에 있을 때 항목을 보관 하는 기간을 지정할 수도 있습니다.You can also specify a duration period to hold items when a mailbox is placed on Litigation Hold. 기간은 사서함 항목이 수신되거나 만들어진 날짜부터 계산됩니다.The duration is calculated from the date a mailbox item is received or created. 기간을 설정 하지 않은 경우에는 항목이 무기한으로 또는 보존이 제거 될 때까지 유지 됩니다.If a duration isn't set, items are held indefinitely or until the hold is removed.

사서함이 하나 이상의 원본 위치 유지 및 소송 보존 (기간 제외)에 동시에 배치 되 면 모든 항목이 무기한으로 또는 보류가 제거 될 때까지 유지 됩니다.When a mailbox is placed on one or more In-Place Holds and on Litigation Hold (without a duration period) at the same time, all items are held indefinitely or until the holds are removed. 소송 보존을 제거 하 고 사용자가 계속 해 서 하나 이상의 원본 위치 유지 상태로 설정 된 경우에는 원본 위치 유지 조건과 일치 하는 항목이 보류 설정에 지정 된 기간 동안 유지 됩니다.If you remove Litigation Hold and the user is still placed on one or more In-Place Holds, items matching the In-Place Hold criteria are held for the period specified in the hold settings.

참고

사서함에 대해 원본 위치 유지 또는 소송 보존을 사용할 경우 기본 사서함과 보관 함 모두에 보존 됩니다.When you place a mailbox on In-Place Hold or Litigation Hold, the hold is placed on both the primary and the archive mailbox. Exchange 하이브리드 배포에서 온-프레미스 기본 사서함을 유지 하면 클라우드 기반 보관 사서함 (사용 하도록 설정 된 경우)도 보존 됩니다.If you place an on-premises primary mailbox on hold in an Exchange hybrid deployment, the cloud-based archive mailbox (if enabled) is also placed on hold.

자세한 내용은 다음을 참조하세요.For more information, see:

사서함을 원본 위치 유지 상태로 설정Placing a mailbox on In-Place Hold

검색 관리 RBAC(역할 기반 액세스 제어) 역할 그룹에 추가되었거나 법적 보유 및 사서함 검색 관리 역할이 할당된 권한 있는 사용자는 사서함 사용자를 원본 위치 유지 상태로 설정할 수 있습니다. 레코드 관리자, 준수 관리자 또는 조직 법무 부서의 변호사에게 최소 권한을 할당하여 작업을 위임할 수 있습니다. 검색 관리 역할 그룹 할당에 대한 자세한 내용은 Exchange eDiscovery 사용 권한 할당를 참조하십시오.Authorized users that have been added to the Discovery Management role-based access control (RBAC) role group or assigned the Legal Hold and Mailbox Search management roles can place mailbox users on In-Place Hold. You can delegate the task to records managers, compliance officers, or attorneys in your organization's legal department, while assigning the least privileges. To learn more about assigning the Discovery Management role group, see Assign eDiscovery permissions in Exchange.

EAC (Exchange 관리 센터)의 원본 위치 eDiscovery & 보류 마법사 또는 Exchange Online PowerShell의 new-mailboxsearch 및 관련 cmdlet을 사용 하 여 사서함을 원본 위치 유지 상태로 설정할 수 있습니다.You can use the In-Place eDiscovery & Hold wizard in the Exchange admin center (EAC) or the New-MailboxSearch and related cmdlets in Exchange Online PowerShell to place a mailbox on In-Place Hold. To learn more about placing a mailbox on In-Place Hold, see Create or remove an In-Place Hold.To learn more about placing a mailbox on In-Place Hold, see Create or remove an In-Place Hold.

많은 조직에서는 사용자가 유지 상태로 설정될 경우 이를 사용자에게 알려야 합니다.Many organizations require that users be informed when they're placed on hold. 또한 사서함이 보존 상태인 경우 사서함 사용자에게 적용 가능한 보존 정책을 일시 중단할 필요가 없습니다.Additionally, when a mailbox is on hold, any retention policies applicable to the mailbox user don't need to be suspended. 메시지가 계속 예상대로 삭제되므로 사용자는 자신이 보존 상태임을 인식하지 못할 수 있습니다.Because messages continue to be deleted as expected, users may not notice they're on hold. 조직에서 보존 상태가 된 사용자에게 이를 알려야 하는 경우 사서함 사용자의 Retention Comment 속성에 알림 메시지를 추가하고 RetentionUrl 속성을 사용하여 추가 정보가 있는 웹 페이지에 연결합니다.If your organization requires that users on hold be informed, you can add a notification message to the mailbox user's Retention Comment property and use the RetentionUrl property to link to a web page for more information. Outlook 2010 이상에서는 Backstage 영역에 이 알림을 표시합니다.Outlook 2010 and later displays the notification and URL in the backstage area. 사서함에 대 한 이러한 속성을 추가 하 고 관리 하려면 Exchange Online PowerShell을 사용 해야 합니다.You must use Exchange Online PowerShell to add and manage these properties for a mailbox.

공용 폴더 보류Placing public folders on hold

Exchange Online에서는 원본 위치 유지를 사용 하 여 공용 폴더를 보류 상태로 설정할 수 있습니다.In Exchange Online, you can place public folders on hold by using a In-Place Hold. 공용 폴더에 대해 소송 보존을 사용 하는 것은 지원 되지 않습니다.Using Litigation Hold for public folders isn't supported. 원본 위치 유지를 만드는 경우에는 조직의 모든 공용 폴더에 보류를 적용 하는 것이 유일한 옵션입니다.When you create an In-Place Hold, the only option is to place a hold on all public folders in your organization. 따라서 원본 위치 유지는 모든 공용 폴더 사서함에 배치 됩니다.The result is that an In-Place Hold is placed on all public folder mailboxes.

또한 공용 폴더를 원본 위치 유지 상태로 설정 하면 공용 폴더 계층 구조 동기화 프로세스와 관련 된 전자 메일 메시지도 보존 됩니다.Additionally, when you place public folders on In-Place Hold, email messages related to the public folder hierarchy synchronization process are also preserved. 이로 인해 계층 구조 동기화 관련 전자 메일 항목이 보존 될 수 있습니다.This might result in thousands of hierarchy synchronization related email items being preserved. 이러한 메시지는 공용 폴더 사서함의 복구 가능한 항목 폴더에 대 한 저장소 할당량을 채울 수 있습니다.These messages can fill up the storage quota for the Recoverable Items folder on public folder mailboxes. 이를 방지 하기 위해 쿼리 기반 원본 위치 유지를 만들고 다음 property:value 쌍을 검색 쿼리에 추가할 수 있습니다.To prevent this, you can create a query-based In-Place Hold and add the following property:value pair to the search query:

NOT(subject:HierarchySync*)

따라서 제목 줄에 "3| 동기화" 라는 구가 포함 된 모든 메시지 (공용 폴더 계층 구조 동기화 관련)가 보류 되지 않습니다.The result is that any message (related to the synchronization of the public folder hierarchy) that contains the phrase "HierarchySync" in the subject line is not placed on hold.

보류 및 복구 가능한 항목 폴더Holds and the Recoverable Items folder

원본 위치 유지 및 소송 보존 복구 가능한 항목 폴더를 사용 하 여 항목을 보존 합니다.In-Place Hold and Litigation Hold uses the Recoverable Items folder to preserve items. 복구할 수 있는 항목 폴더는 이전 버전의 Exchange에서 비공식적으로 휴지통이라고 하던 기능을 대체합니다.The Recoverable Items folder replaces the feature informally known as the dumpster in previous versions of Exchange. 복구 가능한 항목 폴더는 Outlook, 웹용 Outlook (이전의 Outlook Web App) 및 기타 전자 메일 클라이언트의 기본 보기에서 숨겨집니다.The Recoverable Items folder is hidden from the default view of Outlook, Outlook on the web (formerly known as Outlook Web App), and other email clients. 복구 가능한 항목 폴더에 대한 자세한 내용은 복구 가능한 항목 폴더를 참조하십시오.To learn more about the Recoverable Items folder, see Recoverable Items folder.

사용자가 지운 편지함 폴더 이외의 폴더에서 메시지를 삭제하면 해당 메시지는 기본적으로 지운 편지함 폴더로 이동됩니다. 이를 이동이라고 합니다. 사용자가 항목을 일시 삭제하거나(Shift와 Delete 키를 눌러서 실행) 지운 편지함 폴더에서 항목을 삭제하면 해당 메시지가 복구할 수 있는 항목 폴더로 이동되고 그로 인해 사용자 보기에서 사라지게 됩니다.By default, when a user deletes a message from a folder other than the Deleted Items folder, the message is moved to the Deleted Items folder. This is known as a move. When a user soft deletes an item (accomplished by pressing the SHIFT and DELETE keys) or deletes an item from the Deleted Items folder, the message is moved to the Recoverable Items folder, thereby disappearing from the user's view.

복구 가능한 항목 폴더의 항목은 사용자의 사서함에 대해 구성 된 삭제 된 항목 보존 기간 동안 보존 됩니다.Items in the Recoverable Items folder are retained for the deleted item retention period configured for the user's mailbox. 기본적으로 Exchange Online 사서함의 삭제 된 항목 보존 기간은 14 일입니다.By default, the deleted item retention period is 14 days for Exchange Online mailboxes. 복구할 수 있는 항목 폴더에 대한 저장소 할당량도 구성할 수 있습니다.You can also configure a storage quota for the Recoverable Items folder. 이렇게 하면 복구 가능한 항목 폴더의 신속한 증가로 인해 조직이 잠재적인 DoS (서비스 거부) 공격 으로부터 보호 됩니다.This protects the organization from a potential denial of service (DoS) attack due to rapid growth of the Recoverable Items folder. 사서함이 원본 위치 유지 또는 소송 보존 상태로 설정 되지 않은 경우 처음에는 복구 가능한 항목 폴더에서 항목이 영구적으로 삭제 되 고 복구 가능한 항목 경고 할당량이 초과 되거나 더 긴 기간을 위해 항목이 폴더에 배치 됨 삭제 된 항목 보존 기간If a mailbox isn't placed on In-Place Hold or Litigation Hold, items are purged permanently from the Recoverable Items folder on a first in, first out basis when the Recoverable Items warning quota is exceeded, or the item has resided in the folder for a longer duration than the deleted item retention period.

복구 가능한 항목 폴더에는 다양 한 사이트에 삭제 된 항목을 저장 하 고 원본 위치 유지 및 소송 보존을 촉진 하는 데 사용 되는 다음 하위 폴더가 포함 됩니다.The Recoverable Items folder contains the following subfolders used to store deleted items in various sites and facilitate In-Place Hold and Litigation Hold:

  • **** 삭제-지운 편지함 폴더에서 제거 되거나 다른 폴더에서 일시 삭제 된 항목은 삭제 하위 폴더로 이동 되며, outlook 및 웹용 Outlook에서 삭제 된 항목 복구 기능을 사용할 때 사용자에 게 표시 됩니다.Deletions - Items removed from the Deleted Items folder or soft-deleted from other folders are moved to the Deletions subfolder and are visible to the user when using the Recover Deleted Items feature in Outlook and Outlook on the web. 기본적으로 항목은 사서함에 대해 구성된 삭제된 항목 보존 기간이 만료될 때까지 이 폴더에 존재합니다.By default, items reside in this folder until the deleted item retention period configured for the mailbox expires.

  • 제거 -사용자가 복구 가능한 항목 폴더 (outlook 및 웹용 Outlook의 삭제 된 항목 복구 도구 사용)에서 항목을 삭제 하면 항목이 제거 폴더로 이동 됩니다.Purges - When a user deletes an item from the Recoverable Items folder (by using the Recover Deleted Items tool in Outlook and Outlook on the web, the item is moved to the Purges folder. 사서함에 대해 구성 된 삭제 된 항목 보존 기간을 초과 하는 항목도 제거 폴더로 이동 됩니다.Items that exceed the deleted item retention period configured for the mailbox are also moved to the Purges folder. 이 폴더의 항목은 지운 편지함 복구 도구를 사용해도 볼 수 없습니다.Items in this folder aren't visible to users if they use the Recover Deleted Items tool. 관리 되는 폴더 도우미가 사서함을 처리할 때 제거 폴더의 항목은 사서함에서 제거 됩니다.When the Managed Folder Assistant processes the mailbox, items in the Purges folder are purged from the mailbox. 사서함 사용자를 소송 보존 상태로 설정 하면 관리 되는 폴더 도우미는이 폴더의 항목을 제거 하지 않습니다.When you place the mailbox user on Litigation Hold, the Managed Folder Assistant doesn't purge items in this folder.

  • Discoveryhold -사용자가 원본 위치 유지 상태로 설정 된 경우 삭제 된 항목이이 폴더로 이동 됩니다.DiscoveryHold - If a user is placed on an In-Place Hold, deleted items are moved to this folder. 관리 되는 폴더 도우미는 사서함을 처리할 때이 폴더의 메시지를 평가 합니다.When the Managed Folder Assistant processes the mailbox, it evaluates messages in this folder. 원본 위치 유지 쿼리와 일치하는 항목은 쿼리에 지정된 보존 기간에 도달할 때까지 유지됩니다.Items matching the In-Place Hold query are retained until the hold period specified in the query. 보존 기간이 지정되지 않은 경우에는 항목이 무기한으로 또는 사용자가 보존 상태에서 제거될 때까지 보존됩니다.If no hold period is specified, items are held indefinitely or until the user is removed from the hold.

  • 버전 -사용자가 원본 위치 유지 또는 소송 보존 상태로 설정 되 면 사용자 또는 프로세스에 의해 사서함 항목이 변조 되거나 수정 되지 않도록 보호 해야 합니다.Versions - When a user placed on In-Place Hold or Litigation Hold, mailbox items must be protected from tampering or modification by the user or a process. 이러한 작업은 COW(기록 중 복사)를 사용하여 수행됩니다.This is accomplished using a copy-on-write process. 사용자나 프로세스가 사서함 항목의 특정 속성을 변경하면 변경이 커밋되기 전에 원본 항목의 복사본이 버전 폴더에 저장됩니다.When a user or a process changes specific properties of a mailbox item, a copy of the original item is saved in the Versions folder before the change is committed. 이 프로세스는 이후 변경 내용에 대해서도 반복됩니다.The process is repeated for subsequent changes. 버전 폴더에 캡처되는 항목도 인덱싱된 후 eDiscovery 검색에서 반환 됩니다.Items captured in the Versions folder are also indexed and returned in eDiscovery searches. 보존이 제거되면 버전 폴더의 복사본도 관리되는 폴더 도우미에 의해 제거됩니다.After the hold is removed, copies in the Versions folder are removed by the Managed Folder Assistant.

COW(기록 중 복사)를 트리거하는 속성Properties that trigger copy-on-write

항목 종류Item type COW(기록 중 복사)를 트리거하는 속성Properties that trigger copy-on-write
메시지 (IPM. 메모*)Messages (IPM.Note*)
게시물 (IPM. Post*)Posts (IPM.Post*)
제목Subject
본문Body
첨부 파일Attachments
보낸 사람/받는 사람Senders/Recipients
보낸/받은 날짜Sent/Received Dates
메시지 및 게시물 외의 항목Items other than messages and posts 다음을 제외한 표시되는 속성에 대한 변경:Any change to a visible property, except the following:
항목 위치(항목이 다른 폴더로 이동될 경우)Item location (when an item is moved between folders)
항목 상태 변경(읽음 또는 읽지 않음)Item status change (read or unread)
항목에 적용된 보존 태그 변경Changes to retention tag applied to an item
기본 폴더 임시 보관함의 항목Items in the default folder Drafts 없음(임시 보관함 폴더의 항목은 COW(기록 중 복사)에서 제외됨)None (items in the Drafts folder are exempt from copy on write)

중요

참석자로부터 모임 응답이 수신되고 모임에 대한 추적 정보가 업데이트되면 모임 이끌이의 사서함에서 일정 항목에 대해 COW(기록 중 복사) 기능을 사용할 수 없게 됩니다. 미리 알림 집합이 있는 항목과 일정 항목의 경우에는 ReminderTime 및 ReminderSignalTime 속성에 대해 COW(기록 중 복사)를 사용하지 않도록 설정되어 있습니다. 이들 속성에 대한 변경 내용은 COW(기록 중 복사)에서 캡처되지 않습니다. RSS 피드에 대한 변경 내용은 COW(기록 중 복사)에서 캡처되지 않습니다.Copy-on-write is disabled for calendar items in the organizer's mailbox when meeting responses are received from attendees and the tracking information for the meeting is updated. For calendar items and items that have a reminder set, copy-on-write is disabled for the ReminderTime and ReminderSignalTime properties. Changes to these properties are not captured by copy-on-write. Changes to RSS feeds aren't captured by copy-on-write.

DiscoveryHold, 제거 및 버전 폴더는 사용자에게 표시되지 않지만 복구할 수 있는 항목 폴더의 모든 항목은 Exchange Search에 의해 인덱싱되며 원본 위치 eDiscovery를 사용하여 검색할 수 있습니다.Although the DiscoveryHold, Purges, and Versions folders aren't visible to the user, all items in the Recoverable Items folder are indexed by Exchange Search and are discoverable using In-Place eDiscovery. 사서함 사용자가 원본 위치 유지 또는 소송 보존 상태에서 제거 된 후에는 관리 되는 폴더 도우미에 의해 DiscoveryHold, 제거 및 버전 폴더의 항목이 제거 됩니다.After a mailbox user is removed from In-Place Hold or Litigation Hold, items in the DiscoveryHold, Purges, and Versions folders are purged by the Managed Folder Assistant.

보존 및 사서함 할당량Holds and mailbox quotas

복구 가능한 항목 폴더의 항목은 사용자의 사서함 할당량 계산에 포함되지 않습니다.Items in the Recoverable Items folder aren't calculated toward the user's mailbox quota. Exchange Online에서 복구 가능한 항목 폴더는 자체 할당량을 가집니다.In Exchange Online, the Recoverable Items folder has its own quota. Exchange에서는 RecoverableItemsWarningQuotaRecoverableItemsQuota 사서함 속성의 기본값을 각각 20gb 및 30gb로 설정 합니다.For Exchange, the default values for the RecoverableItemsWarningQuota and RecoverableItemsQuota mailbox properties are set to 20 GB and 30 GB respectively. Exchange Online에서는 사서함을 소송 보존 또는 원본 위치 유지 상태로 둘 때 복구 가능한 항목 폴더 (사용자의 기본 사서함)에 대 한 할당량이 자동으로 100 GB로 증가 합니다.In Exchange Online, the quota for the Recoverable Items folder (in the user's primary mailbox) is automatically increased to 100 GB when you place a mailbox on Litigation Hold or In-Place Hold. 보류된 사서함의 기본 사서함에 있는 복구 가능한 항목 폴더의 저장소 할당량이 한도에 도달하려는 경우 다음 항목을 수행할 수 있습니다.When the storage quota for the Recoverable Items folder in the primary mailbox of a mailbox on hold is close to reaching its limit, you can do the following things:

  • 보관 사서함을 사용 하도록 설정 하 고 자동 확장 보관을 설정 하면 보관 사서함을 사용 하도록 설정 하 고 Exchange에서 자동 확장 보관 기능을 설정 하 여 복구 가능한 항목 폴더에 대해 무제한 저장소 용량을 사용 하도록 설정할 수 있습니다. 온라인.Enable the archive mailbox and turn on auto-expanding archiving - You can enable an unlimited storage capacity for the Recoverable Items folder simply by enabling the archive mailbox and then turning on the auto-expanding archiving feature in Exchange Online. 이를 통해 기본 사서함의 복구 가능한 항목 폴더에 대해 110이 발생 하 고 사용자 보관의 복구 가능한 항목 폴더에 대해 무제한의 저장 용량을 사용할 수 있습니다.This results in 110 GB for the Recoverable Items folder in the primary mailbox and an unlimited amount of storage capacity for the Recoverable Items folder in the user's archive. 방법: office 365 보안 & 준수 센터에서 보관 사서함을 사용 하도록 설정 하 고 office 365에서 무제한 보관을 사용 하도록 설정합니다.See how: Enable archive mailboxes in the Office 365 Security & Compliance Center and Enable unlimited archiving in Office 365.

    참고:Notes:

    • 복구 가능한 항목 폴더가 저장소 할당량을 초과하기 직전인 사서함에서 보관함을 사용하도록 설정하고 난 다음에는 관리되는 폴더 도우미를 실행함으로써 도우미를 수동으로 실행시켜 도우미가 사서함을 보관 사서함의 복구 가능한 항목 폴더에서 만료된 항목이 이동되도록 합니다.After you enable the archive for a mailbox that's close to exceeding the storage quota for the Recoverable Items folder, you might want to run the Managed Folder Assistant to manually trigger the assistant to process the mailbox so that expired items are moved the Recoverable Items folder in the archive mailbox. 자세한 내용은 보류 중인 사서함에 대 한 복구 가능한 항목 할당량 증가의 4 단계를 참조 하세요.For instructions, see Step 4 in Increase the Recoverable Items quota for mailboxes on hold.

    • 사용자의 사서함에 있는 다른 항목이 새로운 보관 사서함으로 이동되었을 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 보관 사서함을 사용하도록 설정한 다음 이러한 현상이 발생할 수 있다고 사용자에게 말하는 방안을 고려해 보세요.Note that other items in the user's mailbox might be moved to the new archive mailbox. Consider telling the user that this might happen after you enable the archive mailbox.

  • 보류 중인 사서함에 대 한 사용자 지정 보존 정책 만들기 -보관 사서함을 사용 하도록 설정 하 고 사서함에 대해 소송 보존 또는 원본 위치 유지를 자동 확장 하는 기능을 사용할 수도 있습니다. 보류 중인 사서함을 온라인으로 설정 합니다.Create a custom retention policy for mailboxes on hold - In addition to enabling the archive mailbox and auto-expanding archiving for mailboxes on Litigation Hold or In-Place Hold, you might also want to create a custom MRM retention policy in Exchange Online for mailboxes on hold. 이를 통해 보류 중인 사서함에 적용 되는 기본 MRM 정책과는 다른 보류 중인 사서함에 보존 정책을 적용할 수 있습니다.This let's you apply a retention policy to mailboxes on hold that's different from the Default MRM Policy that's applied to mailboxes that aren't on hold. 이를 통해 특별히 사서함에 맞게 디자인 된 보존 태그를 적용할 수 있습니다.This lets you to apply retention tags that are specifically designed for mailboxes on hold. 여기에는 복구 가능한 항목 폴더에 대 한 새 보존 태그를 만드는 작업이 포함 됩니다.This includes creating a new retention tag for the Recoverable Items folder.

자세한 내용은 보류 중인 사서함에 대 한 복구 가능한 항목 할당량 증가를 참조 하세요.For more information, see Increase the Recoverable Items quota for mailboxes on hold.

보류 및 전자 메일 전달Holds and email forwarding

사용자는 Outlook 및 웹용 Outlook을 사용 하 여 사서함에 대 한 전자 메일 전달을 설정할 수 있습니다.Users can use Outlook and Outlook on the web to set up email forwarding for their mailbox. 전자 메일 전달을 사용 하면 사용자가 자신의 사서함에 전송 된 전자 메일 메시지를 조직 내에 있는 다른 사서함으로 전달 하도록 사서함을 구성할 수 있습니다.Email forwarding lets users configure their mailbox to forward email messages sent to their mailbox to another mailbox located in or outside of their organization. 원본 사서함으로 전송 되는 모든 메시지는 해당 사서함으로 복사 되지 않고 전달 주소로 전송 되도록 전자 메일 전달을 구성할 수 있습니다.Email forwarding can be configured so that any message sent to the original mailbox isn't copied to that mailbox and is only sent to the forwarding address.

사서함에 대해 전자 메일 전달이 설정 되어 있고 메시지가 원본 사서함에 복사 되지 않는 경우 사서함이 보류 중인 경우 어떻게 될까요?If email forwarding is set up for a mailbox and messages aren't copied to the original mailbox, what happens if the mailbox is on hold? 사서함에 대 한 보류 설정은 배달 프로세스 중에 확인 됩니다.The hold settings for the mailbox are checked during the delivery process. 메시지가 사서함의 보존 기준을 충족 하면 메시지 복사본이 복구 가능한 항목 폴더에 저장 됩니다.If the message meets the hold criteria for the mailbox, a copy of the message is saved to the Recoverable Items folder. 즉, eDiscovery 도구를 사용 하 여 원래 사서함을 검색 하 여 다른 사서함으로 전달 된 메시지를 찾을 수 있습니다.That means you can use eDiscovery tools to search the original mailbox to find messages that were forwarded to another mailbox.

보류 된 사서함 삭제Deleting a mailbox on hold

소송 보존 또는 원본 위치 유지에 적용 된 사서함에 해당 하는 Office 365 계정을 삭제 하면 사서함이 일시 삭제 된 사서함 형식인 비활성 사서함으로 변환 됩니다.When you delete the corresponding Office 365 account for a mailbox that's been placed on Litigation Hold or In-Place Hold, the mailbox is converted to an inactive mailbox, which is a type of soft-deleted mailbox. 비활성 사서함은 사용자가 조직에서 나간 후 사서함의 내용을 보존 하는 데 사용 됩니다.Inactive mailboxes are used to preserve the contents of a user's mailbox after they leave your organization. 비활성 사서함의 항목은 비활성 상태로 만들기 전에 사서함에 적용 된 보류 기간 동안 보존 됩니다.Items in an inactive mailbox are preserved for the duration of the hold that was placed on the mailbox before it was made inactive. 이렇게 하면 관리자, 준수 담당자 또는 레코드 관리자가 Office 365 보안 & 준수 센터의 콘텐츠 검색 도구를 사용 하 여 비활성 사서함의 콘텐츠를 액세스 하 고 검색할 수 있습니다.This allows administrators, compliance officers, or records managers to use the Content Search tool in the Office 365 Security & Compliance Center to access and search the contents of an inactive mailbox. 비활성 사서함은 전자 메일을 받을 수 없으며 조직의 공유 주소록 또는 기타 목록에 표시되지 않습니다.Inactive mailboxes can't receive email and aren't displayed in your organization's shared address book or other lists. 자세한 내용은 Office 365의 비활성 사서함 개요를 참조 하세요.For more information, see Overview of inactive mailboxes in Office 365.