사용자가 Outlook Web App 또는 Exchange 제어판에서 오류 (개체를 찾을 수 없음)를 수신 하 고 부재 중 메시지를 구성할 수 없음

원래 수 (kbps):   3124055

증상

다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.

  • AD DS (Active Directory 도메인 서비스) 다중 도메인 환경이 있어야 합니다.
  • 이 환경에서는 Active Directory 사용자 계정이 Exchange Server 2016이 설치 된 AD 도메인과 다른 AD 도메인에 있습니다. 예를 들어 Child.Contoso.com에 Exchange Server 2016이 설치 되어 있고 사용자 계정이 contoso.com에 있습니다.

이 시나리오에서는 사용자가 Outlook Web App 또는 ECP (Exchange 제어판) 내에서 부재 중 메시지를 구성할 수 없습니다.

또한 사용자에 게 다음과 같은 오류 메시지가 표시 됩니다.

' Condc2.child.contoso.com '에서 ' contoso.com/Users/A2 ' 개체를 찾을 수 없기 때문에 작업을 수행할 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 클래식 ECP 사용자 인터페이스로 되돌리십시오. 이 작업을 수행 하려면 다음 단계를 수행 합니다.

  1. ECP에 로그인 합니다.

  2. 옵션 메뉴에서 메일 을 확장 한 다음 기타 를 클릭 합니다.

    다른 옵션을 선택 하는 방법에 대 한 스크린샷

  3. 이전 버전으로 이동을 클릭 합니다.

    이전 버전으로 이동 링크의 스크린샷

상태

Microsoft는 현재 이 문제를 조사 중이며, 추가 정보가 입수되면 이 문서에 게시할 예정입니다.