사용자가 오류(개체를 찾을 수 없음)를 수신하고 Outlook Web App 또는 Exchange 제어판 Office에서 메시지를 구성할 수 없습니다.

• 적용 대상:

  Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

원래 KB 번호: 3124055

증상

다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.

• AD DS(Active Directory Domain Services) 다중 도메인 환경이 있습니다.
• 이 환경에서 Active Directory 사용자 계정은 Exchange Server 2016이 설치된 AD 도메인과 다른 AD 도메인에 있습니다. 예를 들어 Exchange Server 2016은 Child.Contoso.com 설치되고 사용자 계정은 contoso.com 있습니다.

이 시나리오에서는 사용자가 Outlook Web App 또는 ECP(Exchange 제어판) 내에서 Office 외 메시지를 구성할 수 없습니다.

또한 사용자는 다음과 같은 오류 메시지를 받습니다.

'condc2.child.contoso.com' 개체 'contoso.com/Users/A2'을(를) 찾을 수 없어 작업을 수행할 수 없습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 클래식 ECP 사용자 인터페이스로 되돌리기. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. ECP에 로그인합니다.

2. 옵션 메뉴에서 메일을 확장한 다음 기타를 클릭합니다.

   

3. 이전 버전으로 이동을 클릭합니다.

   

상태

Microsoft는 현재 이 문제를 조사 중이며, 추가 정보가 입수되면 이 문서에 게시할 예정입니다.