Outlook에서 하이브리드 환경에서 Exchange Online 사서함에 대 한 자동 검색 정보를 검색 하는 경우 지연 됩니다.

원래 수 (kbps):   3137323

증상

Outlook이 Exchange 하이브리드 환경에서 Exchange Online 사서함에 대 한 자동 검색 정보를 검색 하려고 하면 지연이 발생 하거나 예기치 않은 결과가 발생할 수 있습니다.

원인

클라이언트에서 로컬 Active Directory 포리스트의 자동 검색 서비스에 대해 하나 이상의 SCP (서비스 연결 지점) 개체를 찾는 중입니다.

해결 방법 1-SCP 조회를 사용 하지 않도록 설정

중요

주의를 기울여 이 절의 단계를 수행하십시오. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 레지스트리를 복원 가능하도록 백업하세요.

  1. 레지스트리 편집기를 엽니다.

  2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover

    참고

    X. 0 자리 표시자는 outlook 버전에 해당 합니다 (16.0 = outlook 2016, 15.0 = outlook 2013).

  3. 편집 메뉴에서 새로 만들기 를 가리킨 다음 DWORD 값 을 선택 합니다.

  4. ExcludeScpLookup 를 입력 한 다음 enter 키를 누릅니다.

  5. 방금 만든 ExcludeScpLookup 값을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 수정을 선택한 후 값 데이터 상자에 1 을 입력 하 고 확인 을 선택 합니다.

그룹 정책을 사용 하 여 Outlook 자동 검색을 제어 하려면 방법 그룹 정책을 사용 하 여 Outlook 자동 검색을 제어 하는 방법을참조 하십시오.

해결 방법 2-Exchange SCP 개체를 제거 합니다.

경고

이 절차를 수행 하려면 Active Directory 서비스 인터페이스 편집기 (ADSI 편집)가 필요 합니다. ADSI 편집을 잘못 사용 하면 운영 체제를 다시 설치 해야 할 수 있는 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft는 ADSI 편집을 잘못 사용 하 여 발생 하는 문제를 해결 하는 것을 보증할 수 없습니다. ADSI 편집 사용에 따른 모든 책임은 사용자에 게 있습니다.

  1. ADSI 편집을 엽니다.

  2. ADSI 편집 을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 연결 대상을 선택한 다음 잘 알려진 명명 컨텍스트 선택 상자에서 구성을 선택 하 고 확인 을 선택 합니다.

  3. 다음 컨테이너를 찾습니다.

    CN = Servers, CN = Exchange 관리 그룹, CN = 관리 그룹, CN = <Exchange Org> , cn = Microsoft Exchange, cn = Services, cn = Configuration, dc = <Domain> , dc =<com>

  4. 서버를 확장 하 고 프로토콜 을 확장 한 다음 자동 검색 을 확장 합니다.

  5. SCP 개체 (개체가 CN =와 같음)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 <ServerName> 다음 삭제 를 선택 합니다.

  6. 를 선택 하 여 삭제를 확인 합니다.

  7. 3 단계의 컨테이너에 나열 된 각 추가 서버에 대해 4-6 단계를 반복 합니다.

추가 정보

아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티 또는 Microsoft Q&A로 이동 합니다.