Exchange Server 2013에서 이벤트 ID 4999이 기록 되 고 MSExchangeServicesAppPool 중단 됨

원래 수 (kbps):   3145482

증상

Microsoft Exchange Server 2013 환경에서는 MSExchangeServicesAppPool 충돌이 자주 발생 하며 응용 프로그램 로그에 다음과 같은 오류가 표시 됩니다.

Log Name: Application
Source: MSExchange Common
Date: Date and Time
Event ID: 4999
Task Category: General
Level: Error
Keywords: Classic
User: N/A

Description:
Watson report about to be sent for process id: 1124, with parameters: E12, c-RTL-AMD64, 15.00.1104.005, w3wp#MSExchangeServicesAppPool, M.Exchange.Services, M.E.S.W.DispatchByBodyElementOperationSelector.CheckWcfDelayedException, System.NotImplementedException, 66d7, 15.00.1104.003.

원인

이 문제는 기록 대화 파일의 크기 제한 크기가 1mb 이기 때문에 발생 합니다. 이 제한에 도달 하면 Lync 2010 또는 Lync 2013 (비즈니스용 Skype)에서는 EWS (Exchange 웹 서비스)를 통해 Exchange Server 2013으로의 변환을 업로드할 수 없습니다. 이 경우 EWS 응용 프로그램 풀이 중단 됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 모든 Lync 클라이언트가 Lync 2013 (비즈니스용 Skype)에 대 한 11 월 10 일, 2015, KB3101496 (보안 업데이트) 로 업데이트 되었는지 확인 합니다. Lync 2010 클라이언트는 먼저 Lync 2013로 업그레이드 한 다음 11 2015 월 보안 업데이트 KB3101496를 사용 하 여 업데이트 해야 합니다.

추가 정보

파일이 1mb 보다 큰 경우 Lync 2013. hist 파일은 EWS를 통해 Exchange Server에 기록 되지 않습니다. 대신 모든 파일이 기록 스풀러 폴더에 축적 되 고 Outlook으로 푸시되 지 않습니다.

사용자가이 제한에 도달 하기 전에 대화 창을 닫아야 합니다. 최종 사용자는이 제한에 도달 하는 시점을 알 수 없지만 1mb는 대화와 관련 된 대량의 데이터를 나타냅니다. 어떤 경우 든 사용자가 하루에 한 번 또는 현재 대화 창을 사용 하지 않을 때마다 대화 창을 닫아야 합니다.