Outlook 세부 정보 템플릿에 추가된 기본이 아닌 특성 값은 2010년 Exchange Server 표시되지 않습니다.

원본 KB 번호: 2599330

증상

다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.

  • Microsoft Exchange Server 2007 또는 이전 버전의 Exchange Server 설치합니다.
  • Exchange Server 2007을 실행하는 서버에서 사서함 사용자를 만듭니다.
  • Outlook 세부 정보 템플릿에 표시되는 특성을 추가 nondefault 합니다.
  • 사서함 사용자는 특성이 nondefault Microsoft Outlook에 채워져 있는지 확인합니다.
  • 다른 서버에 Exchange Server 2010을 설치합니다.
  • 사서함 사용자를 Exchange Server 2010으로 이동합니다.
  • 사서함 사용자가 Outlook을 시작합니다.

이 시나리오에서는 특성이 nondefault Outlook에서 예상대로 채워지지 않습니다.

원인

이 문제는 특성이 글로벌 카탈로그 복제에 사용하도록 설정되지 않은 경우에 발생합니다.

해결 방법

전역 카탈로그에 복제하기 위해 특성을 사용하도록 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. MMC(Microsoft Management Console)를 시작합니다.

  2. Active Directory 스키마를 확장하고 특성을 클릭합니다.

  3. 원하는 특성을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.

  4. 이 특성을 전역 카탈로그 검사 복제 상자를 클릭하여 선택한 다음 확인을 클릭합니다.

  5. Active Directory 스키마(domain.com)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 스키마 다시 로드를 클릭합니다.

  6. Active Directory 복제를 강제 적용합니다.

  7. Update-GlobalAddressList 필요한 경우 cmdlet을 실행합니다.

    참고

    캐시 모드에서 실행되는 Microsoft Outlook 클라이언트는 Outlook 주소록이 업데이트될 때까지 기다려야 합니다.

추가 정보

Exchange Server 2007 및 이전 버전에서는 Outlook 클라이언트의 GAL(전역 주소 목록) 요청을 도메인 컨트롤러라고 합니다. Outlook은 도메인 컨트롤러와 직접 통신하므로 세부 정보 템플릿에 추가된 특성을 항상 사용할 수 있습니다.

그러나 Outlook 클라이언트의 GAL 요청은 2010년 Exchange Server 주소록 서비스에서 처리됩니다. 주소록 서비스는 CAS(클라이언트 액세스 서버)에서 실행됩니다. CAS 서버는 로컬 글로벌 카탈로그에서 세부 정보를 검색하고 이러한 세부 정보를 Outlook 클라이언트에 제공합니다. 따라서 Outlook 클라이언트에 표시하려면 특성을 전역 카탈로그에 복제해야 합니다.

기본적으로 대부분의 기본 특성은 전역 카탈로그로 복제할 수 있습니다. 예를 들어 , givenNameSurname및 특성입니다DisplayName.

그러나 일부 자주 사용되는 특성은 전역 카탈로그에 복제하기 위해 기본적으로 사용하도록 설정되지 않습니다. 예를 들어 , employeeNumberemployeeID및 특성입니다personalTitle.

중요

새 특성을 만든 다음 Outlook 세부 정보 템플릿에서 새 특성을 사용하는 것은 Exchange 버전에서 지원되지 않습니다. 대신 사용자 지정 특성을 사용하여 받는 사람에 대한 정보를 추가합니다.

참조

Active Directory 스키마 스냅인을 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 Active Directory 스키마 스냅인 설치를 참조하세요.

cmdlet에 Update-GlobalAddressList 대한 자세한 내용은 Exchange Server 주소 목록에 대한 절차를 참조하세요.

Exchange Server 2010 및 Exchange Server 2007의 사용자 지정 특성에 대한 자세한 내용은 사용자 지정 특성을 참조하세요.

Outlook 클라이언트가 캐시된 모드에서 실행 중일 때 오프라인 주소록을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 KB 841273 참조하세요.