개체 참조가 개체 오류의 instance 설정되지 않고 Exchange 하이브리드 환경에서 메시지 추적이 실패함

  • 아티클
  • 적용 대상:
    Exchange Server 2016, Exchange Server 2013, Exchange Server 2010

원래 KB 번호: 4481099

증상

이 시나리오 고려:

  • Microsoft Exchange Server 하이브리드 환경에서 작업하고 있습니다.
  • 메시지는 온-프레미스 사서함에서 Exchange Online 사서함으로 전송됩니다.
  • 온-프레미스 Exchange organization 배달 보고서에서 메시지를 추적하려고 합니다.

이 시나리오에서는 추적이 실패하고 다음 오류 메시지가 표시됩니다.

개체 참조는 개체의 인스턴스로 설정되지 않았습니다.

원인

이것은 정상적인 현상입니다. Exchange Server 하이브리드 환경에서 온-프레미스에서 클라우드로 전송되는 메시지 추적을 지원하지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 Microsoft 365의 메시지 추적을 실행하여 클라우드 쪽에서 부분 추적을 가져옵니다. 온-프레미스 경로는 표시되지 않습니다.