원격 연결 분석기 도구를 사용 하는 경우 "활성 동기화 URL의 형식이 잘못 되었습니다."

참고

이 시나리오는 Exchange Online 및 온-프레미스 Exchange Server의 하이브리드 배포를 사용 하는 Microsoft Office 365 고객 에게만 적용 됩니다.

Microsoft 원격 연결 분석기 도구를 사용 하 여 조직에서 EAS (Microsoft Exchange ActiveSync) 문제를 해결 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

ActiveSync URL의 형식이 잘못 되었습니다. https://host/Microsoft-Server-ActiveSync합니다. Url은 url 입니다.

참고

테스트를 실행 하면 클라이언트 액세스 서버의 MobileSync 자동 검색 공급자에 게 HTTP 요청이 전송 됩니다. 이 요청은 ActiveSync 장치에서 Exchange 서버에 연결할 때 사용할 ActiveSync 장치에 대 한 외부 URL을 가져오기 위해 수행 됩니다.

원인

이 문제는 외부 URL의 형식이 다음과 동일 하지 않은 경우에 발생 합니다.

https://hostname/Microsoft-Server-ActiveSyncNote

참고

이 URL에서 호스트 이름 자리 표시자는 ACTIVESYNC 장치가 EAS에 연결 하는 데 사용 하는 외부 DNS (Domain name System)의 FQDN (정규화 된 도메인 이름)을 나타냅니다.

솔루션

이 문제를 해결 하려면 온-프레미스 Exchange 서버에서 Microsoft-ActiveSync 가상 디렉터리에 대 한 ExternalURL 속성의 설정을 확인 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 온-프레미스 Exchange 서버에서 EMC (Exchange 관리 콘솔)를 엽니다.

  2. 서버 구성을 확장 하 고 클라이언트 액세스 를 선택한 다음 적절 한 클라이언트 액세스 서버를 선택 하 고 Exchange 활성 동기화 탭을 클릭 합니다.

  3. Microsoft-Server-ActiveSync 가상 디렉터리를 선택한 다음 속성 을 클릭 합니다.

  4. ExternalURL 속성에 다음과 같은 형식이 사용 되는지 확인 합니다.

    https://hostname//Microsoft-Server-ActiveSync

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