사용자가 POP3 또는 IMAP4에 연결할 수 없음

원래 수 (kbps):   3025138

증상 1

Exchange Server 2016 또는 Exchange Server 2013에 사서함이 있는 사용자는 POP3 또는 IMAP4 연결이 작동 하지 않을 수 있습니다. 또한 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

Microsoft Exchange 모니터링. ProtocolException: 인증에 실패 했습니다.
연결이 닫히는 중입니다. 전송 연결에서 데이터를 읽을 수 없음:
원격 호스트에서 기존 연결을 강제로 닫았습니다. 설정 하는 동안 서버 응답
connection: []. --->-IOException: transport에서 데이터를 읽을 수 없음
연결: 원격 호스트가 기존 연결을 강제로 닫았습니다. --->
.Net. SocketException: 기존 연결이 다음에 의해 강제로 닫혔습니다.
원격 호스트 관련 서비스가 시작 되 고 시스템에서 오류/경고 이벤트가 발생 하지 않습니다.
응용 프로그램 로그

증상 2

사용자는 서버 FQDN을 사용 하 여 POP3 또는 IMAP 포트로 텔넷을 사용할 수 있습니다. 그러나 배너를 볼 수는 없습니다. 대신 빈 화면만 표시 됩니다.

원인

이 문제는 PopProxy 및 ImapProxy 구성 요소가 비활성 상태 이기 때문에 발생 합니다.

명령을 사용 하 여 Get-ServerComponentState <ServerName> 구성 요소의 상태를 확인할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 PopProxy 및 ImapProxy 구성 요소를 활성으로 설정 합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 다음 명령을 사용 하 여 PopProxy을 비활성화 한 요청자를 확인 합니다.

    Get-ServerComponentState-Id <ServerName> -구성 요소 PopProxy) LocalStates

    다음 예제에서는 HealthAPI PopProxy의 상태가 비활성 으로 변경 된 요청자로 표시 됩니다.

    Get-ServerComponentState 스크린샷

  2. 다음 명령을 사용 하 여 PopProxy를 활성으로 설정 합니다.

    Set-ServerComponentState-Id <ServerName> -구성 요소 PopProxy-상태 활성-요청자 HealthAPI

    예시:

    Set-ServerComponentState 스크린샷