사용자 사서함 규칙이 메시지를 자동으로 전달하는 경우 전송 규칙이 일치하지 않습니다.

• 적용 대상:

  Exchange Online

증상

Organization 사용자가 자동으로 전달한 메시지의 동작을 제어하는 Exchange 전송 규칙을 만듭니다. 사용자가 메시지를 자동으로 전달하는 사서함 규칙을 만드는 경우 전달된 메시지를 보낼 때 전송 규칙이 일치하지 않습니다.

원인

자동 전달 메시지의 발신자를 평가하는 전송 규칙 논리가 최근에 변경되었습니다. 전달된 메일의 보낸 사람 주소는 이제 원래 보낸 사람이며 더 이상 전달자가 아닙니다.

이 논리 변경은 특정 상황에서 Exchange 전송 규칙이 메시지의 헤더 대신 보낸 사람 주소와 메시지 봉투와 일치하기 때문에 이루어졌습니다. 이렇게 변경하면 보낸 사람의 주소가 메시지 헤더 또는 메시지 봉투에 저장되었는지 여부에 관계없이 전송 규칙 일치가 항상 올바르게 적용됩니다.

해결 방법

전송 규칙의 동작을 유지하려면 메시지에서 보낸 사람 주소 일치 설정을 헤더 에서 헤더 또는 봉투로 변경합니다.

1. Exchange 관리 센터에서 메일 흐름>규칙으로 이동합니다.

2. 목록에서 영향을 받는 규칙을 두 번 클릭한 다음 메시지 제목에서 보낸 사람 주소 일치를 찾습니다.

3. 이 제목 아래의 목록에서 머리글 또는 봉투를 선택합니다.

   

참고

• 메일 흐름 규칙은 메시지 클래스(IPM.note.forward)를 기반으로 자동 전달 메시지를 일치시킬 때 사용됩니다. 그러나 전달이 웹용 Outlook() 또는 사서함의 속성(ForwardingSmtpAddressForwardingAddress)에 대한 관리자에 의해 설정된 경우 메시지 클래스는 정상(IPM.Note)이며 전송 규칙은 이를 검색하지 않습니다. 자동 전달에 대한 자세한 내용은 Exchange Online 자동 전자 메일 전달에 대해 알아야 할 모든 것을 참조하세요.
• 이 변경 내용은 전송 규칙에 의해 평가되는 발신자가 이제 규칙이 설정된 사서함이 아니라 원래 보낸 사람이므로 사서함 리디렉션 규칙에도 영향을 줍니다. 이 규칙의 동작을 유지하려면 보낸 사람 대신 받는 사람을 기준으로 전송 규칙에서 예외를 설정합니다. 또는 이 규칙을 자동 전달 규칙으로 변경합니다.

추가 정보

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