하이브리드 배포의 Office 365에서 전송 된 전자 메일은 거부 되 고 배달 못 함 보고서가 수신 됩니다.

원래 수 (kbps):   2750145

참고

Microsoft Exchange Server 2010의 Exchange 관리 콘솔에 포함 된 하이브리드 구성 마법사는 더 이상 지원 되지 않습니다. 따라서 이전 하이브리드 구성 마법사는 더 이상 사용 하지 않는 것이 좋습니다. 대신에서 제공 되는 Office 365 하이브리드 구성 마법사를 사용 합니다 https://aka.ms/HybridWizard . 자세한 내용은 Exchange 2010에 대 한 Office 365 하이브리드 구성 마법사를 참조 하세요.

증상

Exchange Server 2010에서 하이브리드 구성 마법사를 실행 하 여 온-프레미스 Exchange Server 환경과 Office 365에서 Exchange Online 간에 공유 네임 스페이스 및 중앙 집중식 메일 제어 구성을 설정 합니다. 그러나 결국에는 클라우드 기반 사서함에서 전송 된 전자 메일 메시지가 거부 되 고 보낸 사람에 게 Ndr (배달 못 함 reports)이 수신 된다는 것을 알 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 Ndr의 빈도가 증가 합니다.

원인

이 문제는 Exchange Online Protection과 연결 된 IP 주소가 변경 된 경우 발생할 수 있습니다. 이러한 IP 주소는 온-프레미스 환경에서 자동으로 업데이트 되지 않습니다. 따라서 온-프레미스 Exchange Online Protection 수신 커넥터에 설정 된 IP 주소가 유효 하지 않게 될 수 있습니다. 이러한 상황이 발생 하면 Office 365 사용자에서 온-프레미스 환경으로의 Exchange Online 보호를 통해 라우팅되는 메일이 거부 될 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 중 하나를 수행 합니다.

  • 하이브리드 구성 마법사를 다시 실행 합니다. 이 마법사를 다시 실행 하면 올바른 IP 주소를 사용 하도록 온-프레미스 Exchange Online Protection 수신 커넥터가 구성 됩니다.

    참고

    이 단계는 Exchange Server 2010의 하이브리드 구성 마법사에만 적용 됩니다. Exchange Server 2013에서 하이브리드 구성 마법사를 실행 하는 경우에는 수신 커넥터가 만들어지지 않거나 필요 하지 않습니다.

  • 온-프레미스 Exchange Online Protection 수신 커넥터에 대해 이러한 IP 주소가 있는 원격 서버에서 수신 메일 에 나열 된 IP 주소를 수동으로 업데이트 합니다.

추가 정보

공유 네임 스페이스 및 중앙 집중식 메일 제어 시나리오에서는 온-프레미스 환경이 Office 365 사용자 로부터 메일을 받도록 하이브리드 Exchange 2010 허브 전송 서버에서 Exchange Online Protection 수신 커넥터를 만들어야 합니다. 하이브리드 구성 마법사가 해당 하는 Exchange 2010 서버에 수신 커넥터를 만듭니다. 그리고 나 서 마법사는 IP 주소를 사용 하 여 커넥터를 구성 하 여 Office 365 사용자 로부터 들어오는 Exchange Online 보호 트래픽을 온-프레미스 환경으로 라우팅할 수 있도록 합니다.

다음 스크린샷에서는 하이브리드 구성 마법사가 만드는 Exchange Online Protection 수신 커넥터의 예를 보여 줍니다.

Exchange Online Protection 수신 커넥터 스크린샷

Exchange 2010의 하이브리드 구성 마법사에 대 한 자세한 내용은 하이브리드 구성 마법사를 사용 하 여 하이브리드 배포를 참조 하세요.

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