동적 메일 그룹에 대한 Microsoft 365 IRM 암호화 메시지를 볼 수 없음

• 적용 대상:

  Microsoft 365 Business, Outlook

원래 KB 번호: 4459264

증상

전달 금지와 같이 Azure Information Protection IRM 보호 템플릿이 적용된 Microsoft Exchange Online 동적 메일 그룹에 이메일을 전송한다고 가정합니다. 받는 사람이 전자 메일을 열려고 하면 웹용 Outlook 리디렉션됩니다. 웹용 Outlook 메시지를 읽는 단추를 표시하지만 단추를 선택하는 것은 작동하지 않으며 받는 사람이 메시지를 볼 수 없으면 무한 루프에 잡힙니다. 받는 사람과 메일 그룹에 보낸 전자 메일은 정상적으로 작동합니다.

원인

이것은 의도적으로 설계된 동작입니다. IRM 암호화는 동적 배포 그룹을 지원하지 않습니다.

해결 방법

동적 메일 그룹을 사용하는 대신 IRM으로 보호되는 메시지의 수신자로 메일 그룹을 사용합니다.