Exchange Server 2013의 임시 폴더에 전자 메일 메시지가 걸려 있으면 DNS 쿼리 오류가 발생 함 오류

원래 수 (kbps):   3007623

증상

Exchange Server 2016 또는 Exchange Server 2013 환경의 구성원 인 컴퓨터가 있다고 가정 합니다. TCP/IPv4 고급 Tcp/ip 설정 대화 상자의 dns 탭에서 dns에이 연결의 주소를 등록 확인란을 선택 하지 않은 경우 이 상황에서는 전자 메일 메시지가 임시 보관 함 폴더에 계속 남아 있습니다.

또한 전송 큐를 확인 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시 됩니다.

4.4.0 DNS 쿼리가 실패 했습니다. 오류: DNS 쿼리가 오류 ErrorRetry로 인해 실패 했습니다.

원인

이 문제는 Exchange Server 2016 또는 Exchange Server 2013 환경에서 dns 에이 연결의 주소를 등록 확인란을 선택 하지 않은 경우 dns 서비스를 사용할 수 없기 때문에 발생 합니다.

해결 방법-방법 1: DNS에이 연결의 주소를 등록 확인란을 선택 합니다.

컴퓨터에서 TCP/IPv4 고급 Tcp/ip 설정 대화 상자의 DNS 탭에서 dns에이 연결의 주소를 등록 확인란을 선택 합니다.

해결 방법-방법 2: 레지스트리 키를 사용 하 여 DNS 서비스를 사용 하도록 설정

중요

이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가된 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하세요. 그런 다음 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원 하는 방법을참조 하세요.

  1. 시작 을 선택 하 고 실행 을 선택한 다음 열기 상자에 regedit 를 입력 하 고 확인 을 선택 합니다.
  2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters
  3. 편집 메뉴에서 새로 만들기 를 가리킨 다음 DWORD (32 비트) 값 을 선택 합니다.
  4. Enabledns 를 입력 한 다음 enter 키를 누릅니다.
  5. 세부 정보 창에서 enabledns 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 수정을 선택 합니다.
  6. 값 데이터 상자에 1 을 입력 하 고 확인 을 선택 합니다.
  7. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.
  8. Microsoft Exchange Transport service를 다시 시작 합니다.