Exchange Online에서 Exchange Server 2010로 사서함을 이동할 때 MigrationPermanentException 오류 발생

원래 수 (kbps):   2932443

참고

Microsoft Exchange Server 2010의 Exchange 관리 콘솔에 포함 된 하이브리드 구성 마법사는 더 이상 지원 되지 않습니다. 따라서 이전 하이브리드 구성 마법사는 더 이상 사용 하지 않는 것이 좋습니다. 대신에서 제공 되는 Office 365 하이브리드 구성 마법사를 사용 합니다 https://aka.ms/HybridWizard . 자세한 내용은 Exchange 2010에 대 한 Office 365 하이브리드 구성 마법사를 참조 하세요.

증상

온-프레미스 Exchange 2010 서버를 포함 하는 Exchange 하이브리드 배포를 사용 하 고 있다고 가정 합니다. Exchange Online의 사서함을 온-프레미스 환경에서 Exchange 2010 서버로 이동 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

오류: MigrationPermanentException:

<username>사용자의 인스턴트 메시징 연락처 목록이 exchange에 저장 된 동안에는 사서함 ' '을 (를) exchange 2010 또는 이전 버전으로 마이그레이션할 수 없습니다. 이 경우 사용자는 인스턴트 메시징 대화 상대 목록에 대 한 액세스 권한을 영구적으로 잃게 되므로 데이터 손실이 심각 해질 수 있습니다. Exchange 복사본이이 사용자의 연락처 목록에만 있는 복사본 일 수 있습니다. 계속 하려면 인스턴트 메시징 관리자에 게 문의 하 여 사용자의 대화 상대 목록이 인스턴트 메시징 서버로 다시 이동 되었는지 확인 하세요. 이 작업을 완료 한 후에는이 마이그레이션을 완료할 수 있습니다. 잠재적인 데이터 손실에도 불구 하 고 사서함을 마이그레이션해야 하는 경우 ' mailboxID-ImListMigrationCompleted $false '를 실행 하면 됩니다.

그러나 ‎Set-UMMailbox mailboxID -ImListMigrationCompleted $false‎ 오류 메시지에 설명 된 대로 명령을 실행 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시 됩니다.

' ' 사서함이 <username> @contoso.com 통합 메시징에 대해 사용 하도록 설정 되지 않았습니다.

원인

사서함과 연결 된 사용자의 Lync 2013 연락처가 Exchange의 통합 연락처 저장소에 저장 된 경우이 문제가 발생 합니다. 기본적으로 사용자가 Lync 2013에 로그인 한 경우 통합 연락처 저장소는 해당 사용자에 대해 사용 하도록 설정 됩니다. 또한 사용자의 Lync 연락처는 Lync server에서 Exchange로 마이그레이션됩니다.

해결 방법

Cmdlet Set-Mailbox 대신 ImListMigrationCompleted 매개 변수와 함께 cmdlet을 사용 Set-UMMailbox 합니다. 예를 들어 다음 명령을 실행 합니다.

Set-Mailbox <username>@contoso.com -ImListMigrationCompleted $false

명령을 실행 한 후 사서함 이동 요청을 수행 합니다.

참고

매개 변수의 $false 설정은 ImListMigrationCompleted 연락처 목록을 보존 하기 위해 사용자의 대화 상대가 Lync로 마이그레이션되지 않았음을 나타냅니다. 이 섹션의 솔루션은 데이터가 손실 될 수 있다는 것을 염두에 두어야 합니다. Exchange 2010은 Lync 2013에서 통합 연락처 저장소 기능을 지원 하지 않습니다. 따라서 사용자의 Lync 연락처가 통합 연락처 저장소에 저장 되어 있는 동안 사서함을 다시 Exchange 2010로 이동 하면 사용자가 자신의 Lync 연락처에 액세스할 수 없게 됩니다. 사서함을 Exchange 2010으로 이동 하기 전에 먼저 사용자의 Lync 연락처가 Lync server로 다시 이동 되었는지 확인 해야 합니다.

추가 정보

Set-MailboX cmdlet 및 매개 변수에 대 한 자세한 내용은 ImListMigrationCompleted Set-Mailbox를 참조 하십시오.

Office 365에서 Exchange Online으로 사서함을 이동할 때 문제가 발생 하는 경우 Office 365 사서함 마이그레이션 도구 문제 해결을 실행할 수 있습니다. 이 진단은 자동 문제 해결 도구입니다. 알려진 문제가 발생 하는 경우 오류를 알리는 메시지가 표시 됩니다. 이 메시지에는 솔루션을 포함 하는 문서에 대 한 링크가 포함 되어 있습니다. 현재이 도구는 Internet Explorer 에서만 지원 됩니다.

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