Microsoft 365 사용자는 웹용 Outlook 첨부 파일을 열거나 볼 수 없습니다.

• 적용 대상:

  Exchange Online

문제

Microsoft 365 사용자가 웹용 Outlook 전자 메일 메시지에서 첨부 파일을 열거나 보려고 하면 다음과 같은 증상이 발생합니다.

• Microsoft 365에서는 첨부 파일이 메시지에 표시되지 않습니다. 대신 "1 첨부 파일"과 같은 제네릭 자리 표시자가 표시되므로 열 수 없습니다.
• 사용자가 Microsoft 365에서 첨부 파일을 보려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. 첨부 파일에 대한 액세스가 차단되었습니다. 차단된 첨부 파일: <FileName>.

원인

이 문제는 첨부 파일이 웹용 Outlook 의해 차단되는 경우에 발생합니다. 기본적으로 웹용 Outlook 다음 파일 이름 확장명이 있는 첨부 파일을 차단합니다.

.ade, .adp, .apk, .app, .appcontent-ms, .application, .appref-ms, .appx, .asp, .aspx, .asx, .bas, .bat, .bgi, .cab, .cdxml, .cer, .chm, .cmd, .cnt, .com, .cpl, .crt, .csh, .der, .diagcab, .exe, .fxp, .gadget, .grp, .hlp, .hpj, .hta, .htc, .img, .inf, .ins, .iso, .isp, .its, .jar, .jnlp, .js, .jse, .ksh, .lnk, .mad, .maf, .mag, .mam, .maq, .mar, .mas, .mat, .mau, .mav, .maw, .mcf, .mda, .mdb, .mde, .mdt, .mdw, .mdz, .mht, .mhtml, .msc, .msh, .msh1, .msh2, .mshxml, .msh1xml, .msh2xml, .msi, .msp, .mst, .msu, .ops, .osd, .pcd, .pif, .pl, .plg, .prf, .prg, .printerexport, .ps1, .ps1xml, .ps2, .ps2xml, .psc1, .psc2, .psd1, .psdm1, .pssc, .pst, .py, .pyc, .pyo, .pyw, .pyz, .pyzw, .reg, .scf, .scr, .sct, .settingcontent-ms, .shb, .shs, .theme, .tmp, .udl, .url, .vb, .vbe, .vbp, .vbs, .vhd, .vhdx, .vsmacros, .vsw, .webpnp, .website, .ws, .wsb, .wsc, .wsf, .wsh, .xbap, .xll, .xnk

해결 방법

원하는 파일 형식을 포함 및 제외하도록 웹용 Outlook 사서함 정책을 변경합니다.

다음은 BlockedFileTypes 및 BlockedMimeTypes 목록에서 .xml 파일 형식을 제거하고 AllowedFileTypes 및 AllowedMimeTypes 목록에 추가하는 Windows PowerShell 명령의 예입니다.

Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedFileTypes @{Remove = ".xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -AllowedFileTypes @{Add = ".xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy -BlockedMimeTypes @{Remove = "text/xml", "application/xml"}
Get-OwaMailboxPolicy | Set-OwaMailboxPolicy –AllowedMimeTypes @{Add = "text/xml", "application/xml"}

고려해야 할 사항:

• 웹용 Outlook 정책 변경 내용이 적용되기까지 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
• 기본적으로 차단되는 파일 형식을 포함하도록 웹용 Outlook 사서함 정책을 변경하면 시스템이 보안 위협에 더 취약해질 수 있습니다.

해결 방법

사용자가 보내려는 파일(예: .zip 파일)을 압축한 다음 압축된 파일을 첨부 파일로 보내도록 지시합니다.

추가 정보

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