분기 규칙 만들기

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분기 규칙을 사용하면 설문 조사의 흐름을 사용자 지정할 수 있습니다. 질문을 표시하거나 숨기거나, 다른 질문 또는 설문으로 이동하거나 질문에 대한 응답을 기반으로 웹 사이트를 열 수도 있습니다. 분기 규칙은 설문을 대화형으로 만들어 응답자에게 관련 질문만 표시되도록 합니다.

표시 옵션을 사용하여 설문에 표시되지 않는 질문이 숨겨져 있는 경우 필요한 응답에 따라 분기 규칙을 사용하여 표시할 수 있습니다. 질문의 가시성 설정에 대한 자세한 내용은 설문 만들기를 참조하십시오.

예를 들어, 친구에게 당사를 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?라는 질문에 대해 분기 규칙을 만들어 가능성 없음을 응답하는 이유를 물을 수 있습니다.

분기 규칙을 만들려면

  1. 설문을 엽니다.

  2. 디자인 탭의 페이지 오른쪽에서 사용자 지정을 선택한 다음 고급 논리를 선택합니다.

    분기 메뉴 항목.

    아직 규칙을 만들지 않은 경우 다음 메시지가 표시됩니다. 고급 논리 사용을 선택합니다.

    설문조사 흐름 버튼 사용자 지정.

    규칙을 하나 이상 작성한 경우 규칙 목록이 표에 표시됩니다. 새 규칙을 선택합니다.

    새 규칙 버튼

  3. 규칙 이름 필드에 분기 규칙의 이름을 입력합니다.

  4. 기본 규칙 조건 영역에서 조건 추가를 선택하여 응답 조건을 추가합니다.

    노트

    최대 10개의 조건을 만들 수 있습니다.

  5. 첫 번째 목록에서 질문에 대한 규칙을 만들지 아니면 설문 조사 변수를 만들지 선택하십시오.

    질문 또는 설문 변수 선택.

    • 설문 변수에 대한 규칙을 생성하려면 설문 조사 변수 선택 목록에서 변수를 선택합니다.

      분기 규칙 조건 변수.

    • 질문에 대한 규칙을 생성하려면 질문 선택 목록에서 질문을 선택합니다.

      분기 규칙 조건 질문.

  6. 각각 연산자 선택과 응답 선택에서 값을 선택합니다.

    조건 추가를 선택하여 및/또는 연산자를 사용하여 조건을 추가할 수 있습니다.

    분기 규칙 여러 가지 조건.

  7. "참인 경우" 추가를 선택하여 정의된 조건이 기준을 충족시킬 때 트리거할 작업을 추가합니다.

  8. 작업 추가를 선택하여 응답 작업을 추가합니다.

    노트

    정의된 조건이 true일 때 트리거될 작업을 최대 10개까지 만들 수 있습니다.

  9. 작업 선택 목록에서 다음 작업 중 하나를 선택합니다.

    • 표시: 질문에 대한 응답을 기준으로 표시할 질문을 선택합니다.
    • 숨기기: 질문에 대한 응답을 기준으로 숨길 질문을 선택합니다.
    • 탐색 대상: 응답자를 탐색해야 하는 대상을 선택하십시오.

    참 조건에 대한 조치 선택.

  10. 대상 선택 목록에서 선택한 작업의 대상을 선택합니다.

    • 표시 또는 숨기기를 작업으로 선택하는 경우 질문 또는 섹션을 대상으로 선택할 수 있습니다.

    • 이동 대상을 작업으로 선택하는 경우 다음 대상 중 하나를 선택할 수 있습니다.

      • 질문: 질문에 대한 응답을 기준으로 질문을 건너뜁니다. 소스 질문과 대상 질문 사이의 질문은 응답자에게 표시되지 않습니다.
      • 섹션: 질문에 대한 응답을 기준으로 섹션을 건너뜁니다. 소스 섹션과 대상 섹션 사이의 질문은 응답자에게 표시되지 않습니다.
      • 설문 종료: 질문에 대한 응답을 기준으로 설문을 종료합니다.
      • 연쇄 설문: 질문에 대한 응답을 기준으로 자신이 생성한 다른 설문을 엽니다.
      • URL: 질문에 대한 답변을 바탕으로 웹 사이트를 엽니다. URL이 제대로 작동하려면 http://를 추가해야 합니다.

  11. 값 선택 목록에서 대상에 따라 값을 입력하거나 선택합니다.

    분기 규칙 참 행동.

  12. "거짓인 경우" 추가를 선택하여 정의된 조건이 기준을 충족시키지 못할 때 트리거할 작업을 추가합니다. 그런 다음 8~11 단계를 수행하십시오.

    노트

    정의된 조건이 false일 때 트리거될 작업을 최대 10개까지 만들 수 있습니다.

    분기 규칙 거짓 행동.

  13. 저장을 선택합니다.

분기 규칙을 작성한 후 설문을 미리 보고 규칙이 예상대로 작동하는지 확인할 수 있습니다.

분기 규칙 관리

분기 규칙 또는 분기 규칙 집합을 작성한 후에는 편집, 삭제 또는 실행 순서를 변경할 수 있습니다. 분기 규칙은 생성된 순서대로 실행됩니다.

  1. 설문을 엽니다.

  2. 페이지 오른쪽에서 사용자 지정을 선택한 다음 고급 로직을 선택합니다.

    분기 메뉴 항목.

  3. 규칙 목록이 그리드에 표시됩니다.

    기존 분기 규칙.

  4. 분기 규칙을 편집하려면 해당 규칙 행에서 편집분기 규칙을 편집합니다.을 선택합니다.

  5. 분기 규칙을 삭제하려면 해당 규칙 행에서 삭제분기 규칙을 삭제합니다.를 선택합니다.

  6. 분기 규칙 실행 순서를 변경하려면 표에서 규칙을 위나 아래로 이동합니다. 규칙을 위나 아래로 이동하려면 해당 규칙 행에서 위로 이동위로 이동 또는 아래로 이동아래로 이동을 선택하세요.

참조

만족도 메트릭 추가 및 구성
변수를 추가하여 설문 조사 개인 설정
다국어 설문 만들기
설문 조사에 브랜딩 추가
설문 조사에 서식 추가
설문 요소에 서식 추가