HoloLens에 대 한 피드백

피드백 허브를 사용 하 여 즐겨 사용 하는 기능,이를 제외 하 고 어떤 기능을 수행할 수 있는지, 어떤 기능을 개선할 수 있는지 알려주세요. 엔지니어링 팀은 내부적으로 동일한 메커니즘을 사용 하 여 버그를 추적 하 고 수정 하므로 피드백 허브를 사용 하 여 표시 되는 버그를 보고 하세요. 수신 대기 중입니다.

피드백 허브는 엔지니어링 팀에 버그를 경고 하 고 향후 업데이트를 healthier 하 고 지속적으로 지속적으로 사용 하지 않도록 하는 뛰어난 방법입니다. 그러나 피드백 허브는 응답을 제공 하지 않습니다. 즉각적인 도움이 필요한 경우 피드백에 대해 사용자 의견을 보내 주시기 바랍니다. 사용자 의견에 대해 제공한 요약 정보를 적어 두고 HoloLens 지원 -피드백 허브의 공유 기능을 사용 하 여 URL에 대 한 직접 링크를 공유 하세요. 피드백 허브는 매일 많은 데이터를 가져옵니다. URL은 사용자 의견을 신속 하 게 식별 하는 데 도움이 됩니다.

참고

  • 최신 버전의 피드백 허브가 있는지 확인 합니다. 이렇게 하려면 시작 > Microsoft Store 를 선택 하 고 줄임표 (...)를 선택 합니다. 그런 다음 다운로드 및 업데이트 > 업데이트 가져오기 를 선택 합니다.

  • 문제를 해결 하는 데 가장 적합 한 데이터를 제공 하려면 장치 원격 분석을 선택적 으로 설정 하는 것이 좋습니다. OOBE (기본 제공 환경) 중에 또는 설정 앱을 사용 하 여이 값을 설정할 수 있습니다. 설정를 사용 하 여이 작업을 수행 하려면 > 설정 > 개인 정보 > 앱 진단 시작을 선택 > 합니다.

피드백 허브 사용

  1. 시작 제스처를 사용 하 여 시작 메뉴를 열고 피드백 허브 를 선택 합니다. 사용자 환경에서 앱이 열립니다.

    HoloLens 시작 메뉴의 피드백 앱입니다.

    참고

    피드백 허브가 표시 되지 않으면 모든 앱 을 선택 하 여 장치에서 앱의 전체 목록을 확인 합니다.

  2. 다른 사용자에 게 유사한 피드백이 제공 되었는지 확인 하려면 피드백 검색 상자에 항목에 대 한 몇 가지 키워드를 입력 합니다.

  3. 유사한 피드백이 있는 경우이를 선택 하 고 주석 작성 상자에 있는 추가 정보를 추가한 다음, upvote 를 선택 합니다.

  4. 유사한 피드백이 없으면 새 피드백 추가 를 선택 합니다.

    새 피드백을 추가 합니다.

  5. 사용자 의견 요약 에서 간단한 요약 정보를 입력 합니다. 그런 다음 자세히 설명 상자에 세부 정보를 추가 합니다. 사용자가 제공 하는 세부 정보 (예:이 문제를 재현 하는 방법 및이에 따른 영향)는 더 유용 합니다. 완료되면 다음 을 선택합니다.

  6. 범주 선택에서 항목을 선택 하 고 하위 범주 선택에서 하위 범주를 선택 합니다. 다음 표에서는 Windows Holographic 범주에서 사용할 수 있는 범주에 대해 설명 합니다.

    참고

    상업적 고객: MDM, 프로 비전 또는 기타 장치 관리 측면과 관련 된 버그를 보고 하려면 Enterprise 관리 범주 및 장치 하위 범주를 선택 합니다.

    범주 Description
    시선 추적 눈 추적, 조리개 로그인 또는 보정에 대 한 피드백입니다.
    홀로그램 정확도, 안정성 및 안정성 Holograms 공간에 표시 되는 방식에 대 한 피드백입니다.
    앱 시작, 배치, 조정 및 끝내기 2D 또는 3D 앱을 시작 하거나 중지 하는 데 대 한 피드백입니다.
    Miracast Miracast에 대 한 피드백입니다.
    공백 및 지 속성 HoloLens 공백을 인식 하 고 공간에 holograms을 유지 하는 방법에 대 한 피드백입니다.
    시작 메뉴 및 모든 앱 목록 시작 메뉴 및 모든 앱 목록에 대 한 사용자 의견입니다.
    표면 매핑 표면 매핑에 대 한 피드백입니다.
    사진 및 비디오 가져오기 혼합 현실 캡처에 대 한 피드백입니다.
    비디오 홀로그램 재생 비디오 홀로그램 재생에 대 한 피드백입니다.
    기타 모든 문제 기타 모든 문제
  7. 유사한 피드백을 검색 하 라는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 다른 사용자의 피드백과 유사한 문제인 경우 해당 피드백을 선택 합니다. 그렇지 않으면 새 피드백 을 선택 하 고 다음 을 선택 합니다.

  8. 메시지가 표시 되 면 문제에 대 한 최상의 설명을 선택 합니다.

  9. 관련 데이터를 사용자 의견에 첨부 하거나 문제를 재현 합니다. 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

    • 스크린샷을 첨부 합니다. 설명 하는 상황을 보여 주는 스크린샷을 첨부 하려면이 옵션을 선택 합니다.

    • 파일을 첨부 합니다. 데이터 파일을 첨부 하려면이 옵션을 선택 합니다. 문제와 관련 된 파일이 있거나 문제를 재현 하는 데 도움이 되는 파일이 있는 경우 연결 합니다.

    • 내 문제를 다시 만듭니다. 문제를 직접 재현할 수 있는 경우이 옵션을 선택 합니다. 내 문제 다시 만들기 를 선택한 후 다음 단계를 수행 합니다.

      1. 데이터 포함 을 선택 하 고 가장 관련성이 높은 데이터 형식이 나열 되는지 확인 합니다. 대부분의 경우 기본 선택 항목은 사용자 의견에 대해 선택한 범주 및 하위 범주를 기반으로 합니다.

      2. 기록 시작 을 선택합니다.

      3. 문제를 재현 합니다. 이는 몰입 형 앱을 입력 해야 한다는 것을 걱정 하지 마세요. 완료 되 면 사용자 의견 페이지로 돌아갑니다.

      4. 기록 중지 를 선택 합니다. 기록이 중지 된 후 엔지니어링 팀의 피드백에 연결 된 데이터를 볼 수 있습니다.

  10. 사용자 의견을 받을 수 있도록 활성 인터넷 연결이 있는지 확인 합니다. 제출 을 선택 하면 작업이 완료 됩니다.

  11. 공유 단추를 사용 하 여 Microsoft 지원 또는 동료와의 축약 된 URL을 공유 합니다.