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유지 관리 - 클라우드 연결 가이드

업데이트

Microsoft는 IT 관리자에게 디바이스 그룹에 업데이트를 배포하고 업데이트를 설치하기 위한 유지 관리 기간을 정의하는 기능과 같은 추가 Windows 업데이트 중심 관리 기능을 제공하기 위해 비즈니스용 Windows 업데이트 설계했습니다.

작업 시간 외에 업데이트되도록 예약된 일, 예약된 시간 및 디바이스에서 활성 시간 설정을 포함하여 HoloLens 업데이트를 관리하는 방법을 알아봅니다.

Remote Assist는 In-Box 앱이며 Microsoft Store 앱을 통해 업데이트할 수 있습니다. Microsoft Store를 통해 다운로드되는 모든 앱의 경우 Microsoft Store 앱 자체를 통해 수동으로 업데이트할 수 있습니다.

지원 플랜

지원 계획은 제자리에 있는 훌륭한 것입니다. 다른 사용자 또는 그룹이 HoloLens 디바이스에서 등록 프로세스 문제 해결에 대해 학습하고 organization 내에서 HoloLens 디바이스를 일반적으로 사용하는 것이 유용합니다. 사용자가 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 하기 위해 에스컬레이션 프로세스가 이 순서와 비슷한 방식으로 처리되는 것이 좋습니다.

  1. 지원 데스크.
  2. HoloLens Expert 팀
  3. HoloLens 문서 / HoloLens 문제 해결 문서
  4. 고객 지원팀에 문의

개발 계획

디바이스가 성공적으로 등록되면 이제 LOB 앱(기간 업무 앱)을 디바이스에 배포할 준비가 되었습니다. 이러한 앱은 organization 요구 사항에 맞게 빌드된 사용자 지정 앱입니다.

LOB(기간 업무) 앱이 이미 있는 경우 MDM을 통해 앱을 배포할 준비가 된 것입니다. 다른 방법을 원하는 경우 HoloLens 2 대한 애플리케이션 배포 개요를 검토하여 디바이스에 LOB 앱을 배포하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.

아직 사용자 고유의 LOB 앱을 만들지 않았거나 아직 만드는 중이라면 혼합 현실 개발 문서를 검토하여 디자인 및 프로토타입 작성을 시작하거나 혼합 현실 개발을 시작하기 위한 핵심 개념을 알아봅니다.

디바이스 관리

이 가이드에서는 MDM(모바일 장치 관리) 설정에 대해 이야기했지만 디바이스 제한을 적용하기 위해 채택되지 않았거나 정책이 디바이스에 적용되었습니다. 디바이스 관리를 사용하여 인증서를 푸시하여 액세스를 허용하거나 다양한 디바이스 제한으로 액세스를 제한할 수 있습니다.

대부분의 경우 디바이스에 Bluetooth, VPN, USB와 같은 연결 제한이 있거나 카메라 또는 마이크에 대한 액세스가 꺼질 수 있습니다. 이러한 관심사가 있는 경우 일반적인 디바이스 제한 페이지를 읽는 것이 좋습니다.

사용할 수 있는 다른 더 복잡한 디바이스 제한이 있습니다. 예:

  • SettingsPageVisibility를 사용하여 설정 앱에서 볼 수 있는 페이지를 제한하여 사용자가 조정해야 하는 설정(예: Wi-Fi 연결 변경)에만 액세스할 수 있도록 합니다.
  • 키오스크 모드를 사용하여 디바이스의 사용자에게 표시되는 UI를 제한합니다. 키오스크를 설정하여 단일 앱 또는 사용자 지정 시작 페이지가 있는 여러 앱을 표시할 수 있습니다. 키오스크는 다른 사용자에게 다른 환경을 표시할 수도 있습니다.
  • WDAC(Windows 애플리케이션 제어) 를 사용하여 특정 앱 또는 프로세스가 완전히 시작되는 것을 막을 수 있습니다.

디바이스 관리 또는 디바이스 제한의 다양한 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음 단계를 수행하고 장치 관리 개요를 읽어보세요.

다음 단계