MB-230: Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant
언어: 영어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어(브라질), 아랍어(사우디아라비아), 이탈리아어, 일본어
사용 중지 날짜: 없음
이 시험은 사례 관리 및 지식 관리, 큐, 권한, 서비스 수준 계약 관리, 예약 구현, 고객 서비스를 위한 옴니채널 구현, 분석 및 인사이트 관리, Customer Service 작업 영역 구현, Microsoft Power Platform 구현, Connected Customer Service 구현과 같은 기술적 과제를 수행하는 능력을 측정합니다.
시험이 감독 되는 국가 또는 지역에 따라 가격이 결정됩니다.