사용자 지정 도메인 이름을 추가할 때 발생하는 일반적인 문제 해결
사용자 지정 도메인 이름을 추가하는 프로세스는 간단하지만 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다.
몇몇 영업부 직원이 여러분 모르게 Power BI를 사용하기 시작했습니다. 이 직원들은 @proseware.com 회사 메일 주소로 등록했습니다. 이 작업은 해당 팀의 사용자와 함께 관리되지 않는 Microsoft Entra 조직을 만들었습니다.
이 단원에서는 관리되지 않는 Microsoft Entra 조직 문제를 해결하고, 그 밖의 다른 문제를 살펴보고, 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.
비관리형 조직 아래에 사용자 지정 도메인 이름이 만들어짐
조직의 구성원이 OneDrive나 Power BI와 같은 다른 Microsoft 서비스에 등록할 경우 해당 구성원의 이메일 도메인으로 관리되지 않는 Microsoft Entra 조직이 만들어집니다. 이 조직 또는 디렉터리는 해당 서비스에서만 사용할 수 있으며, Microsoft Entra ID에서는 사용자 지정 도메인으로 추가할 수 없습니다.
이 문제는 두 가지 방법으로 해결할 수 있습니다. 둘 중 어느 옵션을 사용할지는 해당 구성원이 등록한 서비스에 따라 달라집니다.
- 내부 관리자 인수: 사용자 자신을 비관리형 조직의 전역 관리자로 추가합니다.
- 외부 관리자 인수: DNS(Domain Name System) 도메인 이름을 관리형 Microsoft Entra 조직에 추가합니다.
가장 좋은 방법은 외부 관리자 인수입니다. 그러나 일부 서비스에서는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 아래 표에 각 서비스에서 사용할 수 있는 옵션이 나와 있습니다.
| 서비스 | 솔루션 |
|---|---|
| SharePoint | 내부 관리자 인수 |
| OneDrive | 내부 관리자 인수 |
| Microsoft 365 | 내부 관리자 인수 |
| Power BI | 외부 관리자 인수 |
| Azure Rights Management | 외부 관리자 인수 |
| Exchange Online | 외부 관리자 인수 |
| Dynamics 365 | 외부 관리자 인수 |
이 시나리오에는 영업 팀이 Power BI에 등록했으므로 외부 관리자 인수 옵션을 사용할 수 있습니다. 방법은 사용자 지정 도메인을 추가하는 것과 동일합니다. 비관리형 조직이라고 해서 이 단계를 진행할 수 없는 것은 아닙니다.
관리형 조직에 사용자 지정 도메인을 추가하면 다음 항목이 모두 Microsoft Entra 조직으로 이동됩니다.
- 도메인 이름 사용자
- 구독
- 라이선스 할당
내부 관리자 인수는 좀 더 복잡하며 비관리형 조직의 Power BI 계정에 등록하는 과정이 진행됩니다. 등록한 후에는 Microsoft 365를 사용하여 도메인 이름을 확인해야 합니다. 내부 인수 중에는 사용자 또는 서비스 플랜이 마이그레이션되지 않습니다.
도메인 이름 확인이 작동하지 않음
도메인을 확인할 때는 도메인 이름 등록 기관에서 DNS 레코드를 업데이트합니다. 전 세계 DNS 서버에 변경 내용이 전파되기까지 어느 정도의 시간이 필요합니다. 이 작업은 한 시간 이상 걸릴 수 있습니다. 이 기간에 Azure가 레코드를 읽거나 도메인 이름을 확인할 수 없습니다.
1시간이 지나도 도메인이 확인되지 않은 경우 올바른 세부 정보를 입력했는지 확인합니다. 등록 기관에서 직접 확인하거나 Resolve-DnsName PowerShell 명령을 사용하여 확인할 수 있습니다.
Resolve-DnsName -Name proseware.com -Type TXT
다음과 유사한 결과가 표시됩니다.
Name Type TTL Section Strings
---- ---- --- ------- -------
proseware.com TXT 3600 Answer {MS=ms94126796}
도메인 이름이 이미 사용 중임
하나의 Microsoft Entra 조직에서 만든 도메인 이름은 새 조직에서 확인되지 않습니다. 이전 Microsoft Entra 조직에서 사용자 지정 도메인 이름을 삭제합니다. 앱 ID URI에서 해당 도메인 이름을 사용하는 생성된 사용자 또는 앱도 삭제합니다. 이러한 리소스와 도메인 이름을 삭제한 후에 새 Microsoft Entra 조직에 사용자 지정 도메인 이름을 추가할 수 있습니다.